技术合同软件哪个好用总结推荐
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本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。今天小编就给大家整理了软件维护合同,希望对大家的工作和学习有所帮助,欢迎阅读!
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合同编号:_________
被代理方:_________(简称甲方)
代理方:_________(简称乙方)
甲方授予乙方软件产品的代理权,双方在平等互利的基础上,遵循诚实信用的原则,就乙方作为甲方软件的代理商事宜,通过友好协商达成如下协议:
一、代理商资格
由国家工商机关,税务机关和当地政府有关部门认可的经销计算机软件及相关产品的企业。
有销售代理产品的专业技术人员及业务人员。
具有良好的客户基础并有能力开拓软件销售渠道。
严格遵守甲方的代理销售政策及本协议的有关规定。
具备上述条件并签订本协议,在公司网站在线填写“软件授权代理商注册登记表”,即可取得相应的代理资格。
甲乙双方的任何一方对另一方的商业行为和法律行为及经营损失不承担责任。
二、代理产品、地区及期限
甲方授权乙方为“软件代理商”期限为_________年,从本协议签订之日起到_________年_________月_________日止。乙方享受相应的优惠代理价格及相应的销售奖励政策和相应的服务。
乙方有权以“软件代理商”的名义从事一切有关销售本协议规定代理产品的合法商业活动。
乙方可在指定的地区销售所代理的产品。
三、甲方的责任,权利和义务
甲,乙双方正式签定本代理协议后,将在甲方的网站上公布乙方为“软件授权代理商”并有乙方相应的联系方式。
为乙方提供销售所需的技术资料及宣传资料。
指导协调乙方的销售行为,最大限度地占领市场。
及时将有关的客户信息通知乙方,以便用户就近购买。
负责产品的市场推广及销售策划工作,积极配合乙方做好当地的市场宣传活动。
在乙方提供订货计划的前提下(参照《乙方责任、权利和和义务》),甲方负责尽最大能力保证足够的货源。
甲方有权根据本协议的有关规定监督,检查授权代理商的协议执行情况,并在一定时间内考核乙方所完成的进货量及市场行为,并有权决定是否保持其代理资格。
如果产品有损坏(非人为因素),甲方有义务进行更换。
甲方推出代理产品的新版本时,至少提前一个月通知乙方,并免费对乙方的库存产品进行升级。
如果甲方调整代理产品市场零售价格,甲方将给予乙方价格保护。
代理产品的价格制定权,发布权在甲方,甲乙双方均有保守价格和库存机密的责任。
四、乙方的责任、权利和义务
乙方按实际情况填写“软件授权代理商注册登记表”(附件一),发生变更时须及时书面通知甲方。
乙方保证严格尊重产品版权及商标权,保证不以任何方式重做、复制、拷贝或泄露、传播、散布所代理产品及序列号,保证不以任何方式对所代理产品进行解剖、汇编、反汇编。
乙方应为客户提供足够的技术支持和售后服务。
配合甲方跨地区性或全国销售及宣传活动,努力开拓市场。
收集当地信息,并及时反馈给甲方。
乙方不得销售代理产品的非法渠道版本,否则一经发现将撤消其代理资格,并扣除所有返利作为罚金。甲方保留追究其法律责任的权利。
乙方有义务保护有关的商业机密,提供当地的市场动态,拟订本产品的行销计划,举办演示展销会。
乙方在媒体上刊登的代理产品价格和实际销售价格不得低于甲方规定的价格。如确需变动,必须取得甲方的同意。
五、销售指标
视具体区域及情况而定。
六、订货、付款及货运
乙方向甲方订货时,须填写“产品订货合同”(附件二),负责人签字或盖章后,加盖单位公章,电子邮件寄给甲方市场部。
甲方收到订货单后,坚持款到发货,先订货,先付款者先发货的原则。乙方应尽快将付款凭证电子邮件寄给甲方,以便尽快安排发货。
运输以乙方订货单要求的方式为准。
甲方承担乙方所订代理产品的运费。
乙方须在收到货物三个工作日之内验货,如有商品损坏,须书面通知甲方,否则,视同一次验收合格。
七、价格政策
以软件最新价格为准。
八、培训及市场活动
1.甲方将根据具体情况对乙方进行不定期的销售培训和技术培训。
2.乙方在没有得到“软件总(独家)代理”的授权前,不得以“软件总(独家)代理”等具有排他性的名义进行广告宣传及其他商业活动,不得以任何形式损害甲方的利益。
3.甲方在市场宣传活动时,根据实际情况及乙方提出的要求,将不同程度地在各种形式的宣传中与乙方合作,包括刊登乙方公司的名称,推广乙方的产品。
九、法律效力
1.本协议内容的解释权在甲方。
2.变更本协议条款中的任何内容,需有双方签字的正式书面文件。
3.甲方对乙方的代理授权期满后,本协议自行终止,协议到期后可以续签。
4.本协议经双方签字盖章即生效。
5.本协议包含的附件:软件授权代理商注册登记表;
6.本协议一式两份,双方各执一份,未尽事宜由双方协商解决。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_________
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甲方:______________________
乙方:______________________
甲、乙双方经友好协商,确认甲方为乙方的______________________系统产品_____级代理商,于_____省_____区域内代理经营乙方的_____产品,同意按以下条款订立产品代理合同:
一、合同期限
甲方代理PC多工作站_____________系统产品的期限为_____年,自_____年___月___日至______年___月___日止。
二、代理费及进货
1.甲方交纳代理费____________万元。累计进货量达到______套返还代理费______%,后续进货量每递增______套,返还代理费总额的_____%。
2.货价统一按____________计算(详见订货单)。
3.甲方第一次进货不得低人民币____________万元,每季度进货不得少于人民币____________万元。
4.甲方某季度销量不能完成所规定的量,乙方有权降低甲方的代理商级别,甚至取消甲方代理商资格。
三、发货与付款
甲方在确认订单后需立即将货款电汇给乙方,并将电汇单据复印件传真给乙方,甲方货款到帐后乙方开始付货。
四、保修
1.乙方产品保修期为_____天。
2.甲方在收货后,如果发现产品质量不合规定,应在_____天内向乙方提出书面异议及处理意见,如甲方未按规定期限提出书面异议,视为所交产品符合合同规定。乙方在接到甲方书面异议并经审核确实是乙方产品质量问题的给予甲方换货,由甲方承担运费。
3.甲方或任何第三人由于使用不当,装配、存储或搬运中致使产品受损情况,乙方将不负任何责任。
五、甲方权利与义务
1.甲方在合同签订时应向乙方提供经工商部门年检过的甲方法人营业执照副本、税务登记证(国税)副本或个人身份证复印件。如有变更,请随时提交书面变更说明及变更后的相关证件。
2.依照乙方不同代理级别规定享受乙方指定的代理价格。
3.甲方必须以不低于乙方公司站点公布的产品零售价_____%的价格进行销售,否则将视为故意破坏价格秩序,乙方有权单方面终止合同,同时甲方承担相应责任。
4.甲方应积极宣传推广乙方的产品及服务,及时把乙方技术、服务等标准详细介绍给客户,以优质的服务维护乙方声誉。
5.甲方开展乙方经营的相关业务时由甲方与客户签定合同,并向客户提供必要的服务技术支持,解答客户提出的各种问题。
6.甲方因履行本合同所需的所有人事、经营、销售、仓储成本、税收及费用,由甲方自行负责。
7.甲方参加乙方为其代理商组织进行的培训活动,应自行承担费用。
8.甲方与乙方的其他代理商之间不得进行恶性竞争或者其它不正当竞争。
9.甲方对乙方所提供的与产品相关的市场价格等情况应严格保密,不得泄露给第三方。
10.甲方不拥有乙方任何产品的版权,甲方无权对乙方软件产品的任何部份进行修改、分解、、汇编、反汇编、编译、反编译、拷贝或复制,否则乙方将追究甲方法律责任。
六、乙方权利与义务
1.乙方每月不定期或乙方产品价格有变动时应向甲方提供最新产品报价单。
2.乙方对甲方的签约客户提供一年免费电话、E-mail、升级服务。
3.对于甲方与其客户之间的纠纷、争议、损失、侵权、违约责任等,均由甲方与客户自行解决,乙方不介入甲方与客户的纠纷、争议等,也不对客户的任何损失负责。
七、合同的变更与终止
1.经双方协商达成一致,可以对本合同有关条款进行变更,但应当以书面形式确认。
2.如甲乙双方在经销期内任何一方停业或破产,本合同自动解除。
3.合同期满,本合同自行终止。
4.合同期未满,甲方因违约、资格考核未达标而被乙方取消代理商资格的,本合同自乙方公布取消名单之日起自行终止。
5.甲乙双方如任何一方提出要终止合同,须提前一个月以书面方式通知对方,经双方协商并结算后终止本代理合同。
八、违约责任
1.甲乙双方应本着诚实信用的原则履行本合同。任何一方在履行中采用欺诈、胁迫或者暴力的手段,另一方均可以解除本合同并要求对方赔偿损失。
2.在本合同执行期间如果双方发生争议,应友好协商解决,或签约地合同仲裁机构进行仲裁处理。
3.甲乙双方应严格按本合同的约定履行各自的义务,并按《中华人民共和国合同法》的规定承担违约责任。
九、附件
附件__________是本合同不可分割的部分,具同等法律效力。
十、其它
1.本合同如有未尽事宜,双方可另行协商解决。
2.本合同一式二份,二份均为正本,具有同等法律效力。
3.本合同自双方签字盖章之日起生效。
附件:(略)
甲方:_________________ 乙方:_________________
立约日期:_____________ 立约日期:_____________
立约地点:_____________ 立约地点:____________
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甲方: 乙方:
甲、乙双方经友好协商,双方同意,乙方就向甲方提供医院管理系统 软件产品维护服务达成如下协议,乙方将按照本服务合同及相关附件所约定的维护服务内容向甲方提供服务,甲方同意并保证完全执行本服务合同所约定的责任,以利于本合同的顺利进行。
第一条:维护服务内容
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
乙方向甲方提供医院管理系统的运行维护服务(客户其它应用软件不含在内)。乙方负责向甲方提供对上述系统问题或故障解决的技术支持与相应服务。甲方如需新增软件功能费用另外协商再议。
第二条:服务期限:
月月合同满后,如甲方有运行维护服务要求,必须另行签定运行维护服务合同。
第三条:合同金额及付款方式:
3.1)。除本合同另有明确约定外,甲方不再向乙方支付任何费用。
3.2付款方式:甲方应于本合同生效之日起,向乙方一次性支付合同约定的运行维护费。
第四条:维护服务进度及方式
在本合同有效期内,乙方向甲方提供系统管理的全面的技术支持和维护服务。具体维护内容和方式如下:
4.1技术支持咨询
乙方将提供给甲方一份详细的技术咨询联系办法,在合同维护服务期内,甲方系统管理员可以随时通过电话、远程及电子邮件等各种灵活的通讯手段向乙方进行技术咨询,乙方将第一时间给予甲方答复。
4.2 及时响应
乙方向甲方提供每周5个正常工作日,每个工作日8小时的随时响应服务。
4.3远程联机
如果甲方遇到一些基本问题,乙方的支持工程师可以通过远程登录到甲方设备上来查看问题所在,并指导甲方或直接排除故障。
4.4现场支持
4.4.1如果甲方遇到较为复杂的问题,一般通讯手段的咨询和远程联机不足以解决,乙方将根据甲方具体情况,安排工程师赶到现场解决问题。对于通过远程方式无法解决的,乙方应在48小时内安排工程师到达用户现场第一时间内对系统进行处理,使系统重新恢复运行。
4.4.2乙方对于甲方工程师提出的有关医院管理系统软件方面的技术问题进行培训和辅导。
4.4.3针对用户系统的运行情况,结合乙方工程师自身的经,提出系统改进建议,供用户参考。
4.4.4 以上若干种维护服务内容并不是相互割裂、互不相关的,而是相互渗透、紧密结合成为完整统一的支持维护体系。
第五条:责任限制及有限保证
5.1乙方承诺根据本合同的约定向甲方提供服务,但是对于因不可抗力或甲方因素导致的延误而给甲方造成的损失不承担任何责任。
5.2乙方除对医院管理系统软件产品服务外,不提供任何其他软件运行维护。
5.3乙方提供的运行维护不包括以下情况:甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒、第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等导致医院管理系统软件无法正常运行。
第六条:不可抗力
若合同的任何一方由于不可抗力的原因影响合同正常执行,则合同应延期执行,延期时间应与事件的持续时间相同。
第七条:保密
7.1甲乙双方应履行保密义务,未经双方许可,不可向任何第三方泄露任何技术文件及与合同有关的数据,包括合同本身。
7.2对于来自甲方或用户的有关保密信息,乙方须同样遵守保密约定。
7.3以上保密条款的期限为永久,自本合同生效之日起算。
7.4若乙方违反保密条款的约定,则承担本合同总额10%的违约责任及赔偿由此给甲方造成的损失。
第八条:争议的处理和解决
本合同及其补充协议的签订、履行及责任的划分等,均适用中华人民共和国法律。与本合同有关或履行本合同过程中发生的一切争议,双方同意提请甲方住所地人民法院通过诉讼方式解决。
第九条:其它
9.1本合同一式贰份,双方各执壹份,附件和正本具有同等效力,经双方签字并盖章之日起立即生效。
9.2对本合同的任何修改和补充,应经双方协商共同签订补充协议。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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一、协议双方
甲方:_________
乙方:_________
二、协议内容
经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:
1.协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。
2.上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。
3.根据甲方的需要,修改系统的配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。
4.根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。
5.协助同一版本软件的升级工作。
6.根据甲方的要求,制作图书馆的主页。
7.乙方负责甲方操作员现场培训。
8.甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。
三、费用
其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。
四、服务方式
上门及电话服务,二十四小时内响应。
五、服务期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。
六、付款方式
1.自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。
2.乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。
七、违约责任
按经济法,合同双方友好协商解决。
八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
代表(签字):_________ 代表(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
签订地点:_________ 签订地点:_____
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甲方:_________________________________
乙方(服务方):_______________________
甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。
一、合同适用说明
本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。
二、服务内容
乙方提供的服务内容:
产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。
热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。
现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺:
乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。
乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任
甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。
甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。
甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。
四、收费办法和合同期限
年服务费为(软件价值的15%):_________________(大写)。
合同有效期为一年,自______年______月______日至______年_____月______日止,期满合同自动中止。
合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。
五、争议处理
甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他
本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
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