上半年工作总结个人(精选)5篇
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上半年工作总结个人(精选)1
今年以来,在省分公司的正确领导下,分公司新班子带领全市系统以__大重要思想为指导,牢固树立和实践科学发展观,认真贯
彻落实全省系统工作会议精神和省分公司的各项工作部署,积极应对激烈的市场竞争的挑战,围绕“开门红”、“6.30”任务目标,努力克服内部和外部的各种困难,艰苦奋斗,以崭新的精神风貌和工作姿态大力推动业务发展,取得了积极成效。
一、主要经营指标执行情况
(一)在困境中求发展,业务规模保持行业首位。目前市场寿险主体6家(人保寿险已批设筹建)。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
泰康人寿:人力约470人,保费收入2991.98万元(主要收入来自万能险和投联险),同比负增长3.6%,市场份额19%。
太平洋人寿:人力约250人,保费收入1901.57万元(主要收入来投联险和传统寿险、意外险),同比负增长23.03%,市场份额12%。新华人寿:人力约150人,保费收入1141.16万元(主要收入来传统寿险和银保业务),同比增长347.13%,市场份额7.3%。中国人寿全市系统:人力734人,较年初增长5%,总保费规模8679.12万元,同比负增长12.05%,占市场份额的55%,业务规模居行业首位。
(二)调整结构,规模效益齐头并进。截止6月30日,全市系统实现首年保费规模3698.56万元,同比负增长37.61%,占总保费的比重为42.61%,与去年同期的比较占比降低了17.46%。实现首年期交保费902.72万元(其中银保渠道168.60万元),同比下降48.00%,占总保费的比重为10.40%,与去年同期相比下降了7.08个百分点。实现5~9年期个险首年期交保费和十年期及以上期交保费的规模608.12万元,同比下降45.19%。实现续期保费4262.15万元,续收率57.65%,同比增长43.82%,占比49.11%,与去年同期相比提高了19.08个百分点。
(三)半年目标完成情况。截止6月30日个险渠道实现734.12万元,完成率58.50%。其中3~9年期186.09万元,完成率43.28%;2019年期及以上548.03万元,完成率66.43%;实现短险保费443.56万元,完成率68.24%;银保渠道实现保费2957.40万元,完成率70.58%,其中趸交2788.80万元,完成率69.72%,期交168.60万元,完成率38.32%。一季度保险先进村入围17个,完成率40.5%。
(四)人力稳步增长,队伍规模居行业首位。截止6月30日,全市寿险行业的营销人力约1600人,较年初下降11%。
我公司的营销人力734人,较年初增长5%,在当地行业中人力占比46%,增长速度逐步提高。我公司营销人力的举绩率51%,月人均期交保费1700元,较去年底下降了近3455元,
件均保费为2447元。我公司银保签约网点数96个,出单率36%,拥有客户经理21人,人均网点数为4.6个,在当地行业中处于领先地位。
(五)赔付率大幅度下降。截止6月30日,我公司的赔付支出为376.46万元,赔付率为84.87%,同比减少247.12万元,同比下降65.64%。赔付率较高的主要是健康险。
(六)费用结余,效益增强。截止6月30日,公司可提费用为690.28万元,可用费用为491.56万元,费用支出为486.54万元,结余5万元。可提佣金为476.33万元,可用佣金为476.33万元,佣金支出为393.76万元,结余80万元。
二、主要工作措施
(一)统一思想,紧跟落实
及时贯彻省分公司会议精神统一思想、统一步调。为进一步落实2019年度省分公司开门红启动工作,总结分析分公司开门红起步阶段排名全省落后的原因,采取切实可行的解决措施,我们于元月8日召开全市系统“开门红”启动工作落实情况汇报视频会,对开门红工作措施进行督促落实。分公司新班子调整后,2月8~9日,分公司召开了为期一天半的全市系统2019年工作会议,进一步统一思想,坚定发展的信心。5月12日省分公司视频会议召开后,我们高度重视,狠抓落实,及时贯彻会议精神,采取多项措施,把省分公司视频会议精神和当前我市系统的业务推动工作结合起来,用会议精神指导和推动各项工作。为贯彻落实全省系统重点单位业务发展会议精神,安排布置当前和下一步业务发展的工作措施,确保“6.30”任务目标达成,分公司于5月25日召开了全市系统业务发展工作会议,进一步强调了强化执行力,紧跟上级,把执行力变成行动。在省分公司每一次召开会议后,我们都把及时贯彻会议精神,作为是否与省分公司保持一致、政令是否畅通、是否“听话照做”的具体行动。
(二)突出重点,拓展期交
加大个险期交拓展力度,确保经营成果实现。今年以来,我们在抓中介业务上规模、抓团险抢阵地占领市场的同时,突出重点打好个险渠道的“城市保卫战和农村圈地战”,着力推动个险期交业务,最大限度缩短我市系统个险期交业务与发展进度快的州市分公司的差距。
一是细化省分公司各阶段期交业务发展企划。为深入贯彻落实省分公司个险期交业务企划,我们结合实际,出台了“论剑”系列业务推动活动,大力推动个险期交业务发展。特别是4月2日,我们在市委党校隆重召开有市杨副市长参加的高规格的2019年一季度精英表彰暨“论剑”高峰会,为公司的发展产生积极的、重要的影响。
二是分类指导,分层经营分类指导。分类指导:分公司在工作督促指导时,重点加大一二类公司的督导力度。即思茅区(一类)作为中心城市,宁洱、墨江、景东、景谷澜沧为核心(二类),在每一个阶段的发展企划的关键时段派出工作组进行重点督导。分层经营:一二类六大公司全力以赴打好“城市保卫战和农村圈地战”大上期交,提升内涵价值,同时也确保规模业务不落下。镇沅、江城、孟连、西盟四小三类公司,在解决自身核心价值的同时,大力发展期交和意外险业务。
三是强化措施,重点突击。首先是加强组织领导。业务企划下发后,分公司总经理室以下发《督导令》及时跟进,强化执行力。同时,__x总经理还通过内网平台,向各县(区)支公司经理、班子成员先后发出了《致各位经理的一封信》、《5.20备忘录》、《6.30动员令》等,不断表明党委、总经理室对完成任务的决心和信心,并对具体工作措施进行指导。与此同时,我们对六大公司适时或派出督导组、或由分管个险的班子成员蹲点督导,加大分公司的督导力度。同时,动态重点突击。为充分利用省分公司3年期业务财务预算政策调整的机会,我们下发了《紧急通知》,要求城乡统筹兼顾,齐头并进。城区团队严格按“一周工作模式”进行运作,城区全员主打“金彩明天、美满一生”的3~5年期业务;农村团队全员以创建保险先进村为发展平台,主打“两康+顺兴卡”。六大公司成立“金彩35”和“美满35”突击队,四小公司可根据公司业务员的意愿来确定成立相应的“突击队员”,要求专人负责,确保实效,达成任务目标。为支持配合基层公司期交业务的冲刺,充分发挥机关的表率作用和生力军作用,确保全市系统半年期交目标的达成,分公司机关成立了金彩明天突击队,全力冲刺3年期交业务,全力支援一线公司。鉴于现有人力有限,达成现在的任务目标非常困难的情况,我们采取内勤人员做大、中单进行突击。同时,盘活无绩效人力和低绩效人力,推动中绩效人力向高绩效人力发展,并规定中绩效人力迅速行动在5月20日前破零;低绩效人力在5月25日前破零;无绩效人力在5月30日前破零。达到全员行动,全员举绩,全员破零,全员奋起突击期交任务。
四是全力推动银邮渠道期交业务的发展。首先,下发了《“跨越顶峰”银邮期交推动方案》,在银邮渠道主推“安享一生”期交业务。加强网点的维护和开拓,在网点以“安享一生”期交为主要推动产品,加快业务转型,全面推动费用率高的产品,创造渠道价值。同时,加大与邮政合作力度,组织召开“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会。在6月13日上午澜沧县邮政局成功召开“牵手邮政、安享一生”客户答谢会的基础上,通过积极准备,分公司与市邮政局定于6月19日举办了高规格的“邮政相伴、安享一生”高端客户答谢会,预约保费118万元。另外,加强自营业务发展,做好美满人生的再包装与炒作,主推鸿富期交和美满人生这样容易上量的险种,强势启动自营期交的发展。
(三)打开缺口,夺回阵地
今年以来,我们从解决自身生存问题出发,向意外险阵地特别是痛失的“口子”业务,展开强势的公共攻势。在今年的团险渠道,我们不仅提出“不丢老客户,抢抓新客户”的目标,同时也把目标瞄准曾经失去的“口子”业务作为新的业务增长点。我们在个险和县域渠道大力推行卡折式业务、积极拓展法人团体客户业务的同时,把工作的突破点放在交运集团上。经过我们多次沟通协调,联络感情,于3月7日与市交通运输集团公司签署了乘意险业务合作协议,在全市全面准入乘意险市场,并在乡镇以下线路作为主体公司进入,夺回了失去多年的乘意险阵地。截止6月30日,全市系统乘意险保费收入42万元。
通过积极的公关协调,与思茅民航站增进了友谊,密切了关系,巩固并占据了航意险市场的主导地位。
积极做好学平险的前期准备工作,与各级政府分管领导及教育局主要领导沟通协调,争取到市场份额的支持。
着力加大与银邮代理单位的合作力度,融洽感情,改善和加深了合作关系,在巩固原有的代理网点的基础上,新的渠道网点不断增加。
(四)借势推动,抢占两乡
积极争取政府发文,市县乡村四级联动,大力开展中国人寿“保险先进村”建设活动,打好农村“圈地战”。在分公司取得市政府发文支持开展“保险先进村”的文件后,九县一区支公司也先后争取当地政府发文,支持中国人寿在当地开展“保险先进村”建设,有效地抢占了农村保险市场,取得了可喜成绩。今年以来,我们以市政府表彰15个首批达标的的中国人寿“保险先进村”为契机,加大创建工作力度,把创建目标落实到村社。在各级地方党委、政府的大力支持下,我市“保险先进村”建设得到了全面推进。截止6月30日共创建达成17个,达成率为41%,为达成全年创建目标打下了坚实的基础。
(五)强化培训,增强素质
鉴于分公司队伍基础建设薄弱,整体素质不高,今年以来,我们加大了队伍的培训力度。分公司先后进行了会议培训2次,新人培训班2次,班子和组训培训班1次,周工作模式培训班1次,银保培训班1次,主管培训班1次,受训人数440余人次,队伍整体的素质的得到了提高。个险队伍留存率73%,人力规模734余人,有效人力60%以上,举绩率51%以上。
(六)强化管理,确保效益
一是加大实施积极财务政策的力度,进行规范化管理。一方面,优化考核机制,发挥财务政策的杠杆作用,促进业务发展和结构调整,引导业务发展,促进首年业务快速增长,确保市场领先地位。另一方面,注重业务结构的平稳优化,大力发展期交业务,特别是2019年期及以上期交业务,努力实现公司积极均衡的战略目标。二是完善县级VOIP系统,降低通讯成本。今年2月份,根据省公司的相关培训资料,我们制作了形象的VOIP系统接线图(每县各一份),并利用远程测控手段,对全市各县逐一进行VOIP设备在线状况开展查遗补漏工作,通过上下配合,至2月底,全市所有网点的办公电话,均恢复接入到了VOIP系统,降低了全市系统的通讯成本。
三、存在问题
上半年,我们做了大量艰苦的工作,取得了来之不易的成绩,但也还存在着不容忽视并有待于在今后的工作中加以克服和改进的问题。
一是业务发展滞后。全市系统总保费出现负增长,10个经营单位,只有宁洱、景谷县支公司是正增长,其余的均为负增长,而占全系统业务近三分之一的思茅区支公司,负增长高达29%。
二是队伍的基础建设薄弱,对团队的培训欠账太多,整体素质不高。基础工作不扎实,队伍建设薄弱,教育培训跟进不足,整体素质有待提高。
三是期交业务发展缓慢,低于全省发展水平。一方面反映在“开门红”,部分县支公司没有按照分公司的要求、步骤、方法按时完成;另一方面反映在二季度期交业务的启动、推动上没有及时跟上分公司的步伐,贻误战机,影响进度。
四是执行力不到位,有的支公司对完成任务目标的决心不坚定,态度不积极,甘于落后。
五是人力规模不足,增员难难增员的问题始终是困扰着公司一大难题。个险队伍开单人力和举绩人力严重不足,城区队伍规模小、活动量低。
以上是上半年的工作总结,相信在下半年我们会越做越好。
上半年工作总结个人(精选)2
今年上半年,段举办了职工机械操作业务技能培训班,领导非常重视,请经验丰富的业务能手及专业人员亲自授课,公司广大职工各极参加了培训。结合工作中的实际,重点就机械结构、机械保养等等对工作中出现的疑难问题进行了讲解和讨论,提高了认识,活跃了思维;组织开展了机械操作技术比武,公司的机械操作人员积极参加并取得了优异成绩,通过这次培训,提高了机械操作人员的技术水平。在全公司范围内营造学帮带、比赶超氛围,以先进为榜样,立足本职,干好本职,敬业爱岗,掀起学业技、强技能的高潮。
上半年工作总结个人(精选)3
在公司领导的支持下,在同事之间的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,我们都较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的各项工作。我将自己一个月来的表现、细想和行动总结如下:
一、工作表现
每一天外出见客户时强化自身形象,提高自身素质,对自己坚持严格要求,不要因为自己一个人一片天地就懒惰,忘记工作,忘记自己的工作职责和工作任务。我们对工作要心中有度,有职责。对待客户必须要以诚相待,办事处的工作的规律就是“无规律”,因此,我要正确认识自身的工作和价值,正确处理工作中的苦与乐,得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业,个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省,当日工作当日毕,业务讲效率,公司可能养闲人,但是不期望闲人是我。所以必须要努力,必须要学习,争取早日突破有成绩,经过这么长时间的学习和锻炼,我在工作上已经取得必须的进步。
二、工作态度
工作态度要严于律已,不断加强自己作风建设。到公司以来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则。作风是公司一个形象问题,不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题,把广源当成是自己的家,荣辱与共。在工作中要用自己的行动规范自己的一切言行。努力强化自己专业知识,做好各项客户服务工作。坚持跟踪的原则,对每个客户都要跟踪有结果,努力提高沟通水平。在这一个月里,虽然遇到不少的困难,但是只要用心想办法去解决,思想乐观,还是能够学到很多知识。
三、工作行程
这一个月来,我做了超多的工作,虽然暂时还没有取得成绩,但是我会一向努力,相信自己的成绩会好起来,由于公司对我们福建市场的重视,还特意派汽车协作办事处的工作,让我们在工作上,业务上自信了很多,汽车到目前为止跟我跑了四天业务,一路从莆田到福清到福州的路线走的,路线也是我一路计划好的,基本没有多绕路,跑了大概十九家公司,可能路线和地址都不是很熟悉,所以在计划当中还有部分客户没有拜访,但是效果很不错,到达预期效果,有三家既然与张经理撞车,有七家此刻是我的意向客户。我将继续努力跟踪和进行沟通,争取在下个月出成绩,对自己,对公司也是一种微妙的回报。此刻也有两家基本上在口头上答应下个月左右定货。此时我不能松懈,越是关键时刻越是决定得失的时候。所以货没有出去还不是笑的时候,也许只是才开始。
四、下一步工作计划和展望
下一步工作我将继续跟踪目前的意向客户,直到跟到有结果为止,要对有针对性厂家进行攻克,多去拜访,多沟通。然后根据资料联系新客户找到主事人,慢慢伸张,在自己能够把握局势的状况下进行扩张,稳步求进求发展。
以上是我个人体会和设想,我将全身心的投入到市场工作中。
上半年工作总结个人(精选)4
一、上半年的招工情况
今年上半年截止到六月份,经行政部登记的应聘人员共__人,正式入职共__人,离职员工__人。上半年行政部的招工工作应该是很严峻的,总之行政部全体共同努力,每个人都竭尽所能把解决工源放在工作首位。再就是职工内部介绍能占到百分之十,其余的效果都一般,尤其是劳务市场的工作,上半年基本没有什么收获。所以针对上半年的招工工作情况,行政部下一步的招工还是要积极抓周边县市的学校,继续发动职工内招。
二、车辆管理的工作
上半年的车辆管理一直严格执行领导的车辆登记制度,这方面有些员工做的很全面,把各部门的车辆勤检修、勤保养、勤清洗,熟练掌握各种车辆技术性能,有故障及时排除,使车辆始终处于良好状态。行政部在加油卡的使用上也是严格控制加油量,严格登记每次加油记录。对于车辆安全管理,行政部详细根据每辆车的维修及年审档案来做到有章可循确保车辆行驶安全。针对公司车辆紧张的情况,行政部合理调节用车秩序,做到车辆使用有序。
三、网络管理的安全
行政部定期对公司内远红外监控做全面检查,不放过一个监控点,把公司安全放在首位。五月份网络管理科对仓库、车间进行了网络布线,对公司内消防器材进行了全面检修并组织人员进行演练。公司企业联检、工商行政年检、房产证办理也全部完毕。
四、公司管理的情况
上年度行政部根据领导指示狠抓食堂饭菜质量,丰富了菜品面点,提高了饭菜质量,这些改变得到了公司员工的好评。下一步食堂的工作还是关键,炎热的夏季属于疫情易发的季节,所以行政部将继续监督好食堂的饭菜质量,让职工们吃的放心,吃的舒心。园林绿化上由于去年冬季的严寒造成了公司绿化很大损失,上半年行政部积极联系补苗去除杂草养护施肥,现在公司内绿化带已经完全恢复状态。
五、劳动纪律的执行
没有规矩不成方圆,作为企业没有规范的纪律是不能有好的发展的。行政部在_月份已经将公司员工考勤卡全部配齐,_月__四号已经通知各部门执行上下班刷卡。正人必先正己,行政部每位同志都例行刷卡带头遵守公司的考勤制度。下一步行政部还将继续在企业文化和规范企业管理上做文章,在公司领导的带领下让公司规范化、制度化。
20__年已经去半,在这段时间的工作中行政部还存在着一些不足,如人员招聘方面,一些不足和公司车辆紧张有关系,但是体现了行政部工作调度不妥的问题,所以行政部在以后的招工安排上要随机应变,见缝插针的利用好公司车辆。上月补充的考勤卡经过近半年时间才补充完,耗时如此之多也反映了目前行政部的工作效率性太差。综合以上问题,行政部全体同志将在以后的工作中积极弥补不足,提高办事效率,积极完成领导布置的各项工作,让领导放心、让职工舒心。
上半年工作总结个人(精选)5
20__年上半年已经过去。不知不觉我已来到公司半年之久,在这半年的时间里,我积极投身到工作中,服从领导安排,虚心向同事学习,努力完成领导安排的各项工作任务,在取得成绩的同时也存在一些不足之处,先将具体工作情况总结如下:
一、20__年上半年工作总结
在今年上半年的工作中,我认真学习业务知识,在本职岗位上,按照领导的要求准时安全完成各项出车任务,努力做好本职工作。作为一名行政司机,除了正常完成公司安排的出车任务外,还积极参加协助完成其它各项工作。为开源节流,在日常行车、洗车及车辆保养方面降低能耗、亲自洗车,减少控制车辆方面费用。在公司领导和行政人事经理的带领下,我出色的完成了20__年上半年的工作任务,在这半年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨,在领导和公司需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬,从无怨言。
平时,做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,努力钻研技术、熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。听从交通警察指挥,不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无事故,连续四个季度拿到了司机安全奖。
尽管今年上半年较好的完成了工作任务,但仍然存在些许不足,对车辆的基本故障判断有待加强理论知识的学习,学习不够主动积极,在以后的工作中应该更加努力,不断完善自己。
二、20__年下半年工作计划
1.做好本职工作,加强自身技能学习,使驾车技术进一步提高;
2.树立终身学习理念,不断提高自身素质;
3.工作积极主动,配合各位同事,营造良好的人际关系;
4.支持本部门工作,协助其他同事完成本部门的其它工作。
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