企业员工入职手册范本经典大全
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员工手册是企业必备的手册,能够帮助新员工快速了解企业文化及相关工作、福利、制度,使员工快速适应新环境,提高工作效率。以下是小编为大家整理的员工管理手册标准范本,希望能够帮助到大家。
企业员工入职手册范本经典大全 1
一、总则
为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。
二、公司作息制度
公司作息时间为早8:30——晚17:30中午12:00——13:30为休息时间(夏季作息时间)。
三、工作制
公司(总部)一般实行每天8小时标准工作日制度。实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。节假日按国家规定的执行。
四、考勤范围
1、公司除总裁外,其他所有员工均需在考勤之列。
2、特殊员工不考勤须经总裁批准。
五、考勤办法
1、采用考勤机打卡制度。
2、本公司员工除总裁之外的其他员工均需打卡,每天打卡为两次,早晚各一次,中午吃饭不用打卡,打卡前请仔细核对姓名,以免打错。由前台文员负责监督,当打卡机出问题时应及时向人事部反映。
3、员工不得代人或委托他人打卡,违者双方以旷工一日处理,如果前台文员代人打卡,违者作自动离职处理。
4、员工忘记打卡、打重卡或打错卡时,应在24小时内向部门经理说明情况,由部门主管开据证明交人事部处理,并留存说明记录。一个月内累计漏打卡三次含三次,即视为是迟到或早退一次。
5、员工外勤需认真填写外勤表,并由相关部门签字,如下班前不能回来者,临走时打下卡。
6、外勤表由各部门的经理在人事部领取并保存,每月1号将上月的外勤表交人事部核对。如有遗失,由各部经理负责。
7、每月最后一天下班后,人事部需将下月的考勤卡准备好放前台桌面,并在次日早上将上月的考勤收回,然后将卡放入相应的位置。
8、考勤设置种类:
(1)迟到。比预定上班时间晚到。
(2)早退。比预定下班时间早走。
(3)旷工。无故缺勤。
(4)出差。
(5)外勤。在外办事。
(6)调休。
六、考勤统计及评价
1、人事部责收集各部门上交的外勤表,并做好工资预算表,然后将考勤卡及外勤表一同交财务核对建档。
2、考勤计分办法。
a:迟到。迟到10分钟扣2分,迟到10~30分钟扣5分,迟到30~60分钟扣10分,迟到60分钟以上扣20分。
:早退。早退10分钟扣2分,早退10~30分钟扣5分,早退30~60分钟扣10分,早退60分钟以上扣20分。
c:旷工。旷工一次扣20分。
d:请假超期。一天扣20分。
以100分为基数扣除,考勤成绩分为四级:
优:85分以上;良:85~75分;中:75~65分;差:65分以下。
3、公司依据员工考勤成绩决定员工的考勤奖励、处罚。
企业员工入职手册范本经典大全 2
第一章、总则
本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及__公司(以下简称本公司)的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则,它与公司的其它政策一样,用于指导员工的行为。
本手册制定的目的是为了指导和规范公司全体员工的行为和职业道德,充分调动发挥公司员工的积极性和创造性,切实维护公司利益和保障员工的合法权益,维护正常的工作秩序,促使公司从经验管理模式向科学管理的模式转变。
本手册适用于本公司全体员工,全体员工均应按本手册各项规定执行。
本手册属内部资料,请员工注意妥善保存,如若不慎遗失,请及时向公司行政部申报,补领并补交相应的工本费(10元),员工在离职时,请将此手册主动交还公司行政部。
本员工手册作为劳动合同的附件,与劳动合同具有同等效力,对本手册内容,如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处,请随时向行政部咨询,以确保理解无误。
本手册如需修正,公司将向员工提供最新修正本,并回收旧手册以防混淆。
本手册由行政部组织编制,由行政部负责解释,未尽事宜,均按公司的有关规定和国家的法律法规执行。
随公司业务的发展,公司基本政策和有关管理制度可能得以更新,在上述情况下,以更新后的内容要求为准。
本手册经总经理批准,于20__年11月1日起执行。
第二章、公司简介(略)
第三章、公司组织机构图
组织管理原则:
1、集权与分权相结合原则:统一领导、分级管理;
2、命令指挥统一原则:下级组织只接受一个上级组织的命令和指挥,个人只对一个上级汇报工作的原则;
3、责权利相对应原则:责任明确、权利适当、利益合理;
4、执行和监督分设原则:监督要公正客观,必须不直接参与执行;
5、合理分工、团结协作;
6、组织的总目标至高无上,任何个人和团体利益不能置于组织利益之上。
第四章、公司文化
我们是一支对客户充满责任感和激情的团队,我们崇尚学习、善于创新、精诚合作、真诚服务、提倡共赢,确保以最快的时间、最优的服务、最大限度地满足客户的需求,为中国信息化建设不断贡献自己的力量。
我们的使命推动智能科学技术发展,引领智能科学应用潮流让科学技术与应用的深度融合,促进社会进步。
我们的愿是创中国一流的民族品牌做永续经营的高成长型企业
我们的核心价值观以人为本坚持诚信力行变革注重业绩
我们的经营理念,专注专业目标集聚品质第一持续创新
我们的服务理念,敏锐把握应用趋势,快捷满足客户需求,以客户为中心,超越客户满意
我们的管理理念,将选拔人才、培养人才放在首位尊重和信任每一个员工,打造学习型团队,通过持续学习,不断提高企业和个人的核心竞争力,坚持原则,强调纪律,群策群力,发扬团队合作精神
我们的用人观,德才兼备,以德为先,任人唯贤,用人所长
我们的十个标准,勤奋敬业,诚实正直,勇敢忠诚,乐观自信,崇尚学习,积极进取,创新奉献,充满激情,重视合作主人精神
第五章、员工理念
我们应为成为__的一员而自豪,我们应共同塑造__的经营理念和企业文化,我们应树立正确的价值观:
一、要以企业人为自豪:企业的目标是追求利润,企业人的价值观不同于社会人;企业有明确的方向,行动的组织性和统一性常常需要员工放弃某些个性。作为企业人,我们的自豪是:为社会创造了财富,为社会贡献了智慧。
二、要胸怀理想,更应脚踏实地:每个人都渴望成就,但成功来源于一步步脚踏实地的工作,不积跬步,无以致千里。当__人具有使命感,胸怀理想的时候,更需要每一位员工在岗位上尽心尽责,把身边的每一件事做好。
三、要有市场意识和服务意识:市场需要是企业生存的基础,客户满意是企业发展的动力。市场意识体现在各项工作都要适应市场的需要,服务意识体现在企业各环节要密切配合,以客户为中心,为客户提供准确、细致、高效和满意的产品和服务。
四、要有利润意识和成本意识:利润来自开源节流,要不断开拓市场、拓展业务、创造客户;要细算投入产出比的大帐,敢于投入而不盲目投入;要减少浪费,节约开支,降低成本,每一分钱的节约,都将转化为实实在在的利润。
五、要有竞争意识和奉献意识:企业因竞争而生存,也因竞争而强大。公司鼓励员工在竞争中产生活力,鼓励员工比能力,比贡献,优胜劣汰。公司提倡通过奉献获得他人和社会的尊重,实现个人价值。
六、要树立先贡献后获得的价值观:在社会的观念中,往往将资历和能力跟贡献划等号。__人要打破这种观念,确立贡献是获得的前提的分配原则,反对以报酬作为贡献的前提,反对仅凭资历与能力就能获得个人的利益。
七、要有创新意识:企业要创造利润就要有差异,为了差异就需要创新。创新是企业的活力。因为年青,__人喜欢创新,因为喜欢创新,__人不怕挫折,不怕出现失误。
八、要有团队意识:没有一个人是万能的,__事业的发展,需要凝聚__人集体的智慧,__人深刻理解“团结就是力量”的真理。要获得事业的成功,要取得个人的成长,我们必须增进交流,共享知识经验,取长补短,更需要密切配合,互敬互爱,融成整体,产生最大的合力。
九、要有进取心,主动地改善自己的环境:要深谙“逆水行舟,不进则退”的道理,保持进取心,与时俱进,才能获得长远的成功。好环境不是生来就有的,更多的需要创造,遇到问题就回避,遇到不公平只会抱怨,只能丧失前进的勇气,应拿出自己的进取心,创造和改善自己的环境,使同事们更相信你是有能力、会做事的人。
第六章、员工行为规范
一、行为准则员工在工作中应当遵守以下行为准则:
严格遵守公司一切规章制度及工作守则;
工作中尽忠职守,服从领导,团结同事,保守业务秘密;
平时爱护公司财物,不浪费,公私分明;
不做任何有损公司声誉的行为。
二、行为细则员工务必仔细阅读以下行为细则并严格遵守:
1、员工应按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,上班时间必须配戴胸卡;
2、员工在工作时间内不得随意离开工作岗位,如需离开应向主管请示;
3、员工在工作时间内,未经核准不可接见亲友或与来宾谈话,如确实因重要原因必须会客时,应经主管人员核准,在指定时间、指定地点进行。
4、员工每天应注意保护自身和同事的安全与健康,维持作业、办公等区域的清洁和秩序;
5、员工不得携带违禁品、危险品或者与工作无关的物品进入工作场所;
6、员工不得私自携带公物离开公司,如因工作原因确须携带,须征得主管人员的同意;
7、员工在工作时应尽忠职守,服从上级安排,听从上级的工作批示和指导;
8、员工对工作的汇报应遵循逐级向上报告的原则,不宜越级呈报,但紧要或特殊情况不在此限;
9、员工在工作时间应全神贯注,努力提高工作效率,严禁看与工作无关的书籍、报刊、杂志;
10、员工在上班时间内禁止吸烟、打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情;
11、员工不得在办公场所大声喧哗,打电话时声音应尽量不影响其他人工作;
12、同事之间应通力合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴,不得聊天闲谈甚至串岗聊天,搬弄是非,以维护正常的工作秩序;
13、员工无论在上班或休息时间都应尊重其他同事,未经许可不得翻阅或挪用他人的物品和文件(特殊工作、紧急情况除外);
14、未经主管或部门负责人的允许,员工不得进入资料室、仓库及其他重地;
15、不得经营与本公司类似及职务上有关联的业务,或兼任其他同行企业的职务;
16、员工应严格遵守公司的制度规定、办事程序,绝不泄露公司的机密;
17、员工不得借职务之便,贪污舞弊,接受招待,或以公司名义在外招摇撞骗;
18、员工不得打听同事的考绩结果和薪酬收入;
19、员工应爱惜并节约使用公司的一切财产物品。
三、着装着装,应相对正式,不得太花哨或太透太露。
1、男士不得穿背心、沙滩裤、凉鞋或拖鞋上班;
2、女士不得穿背心、吊带装、超短裙、休闲短裤或拖鞋上班。
四、员工礼仪员工礼仪应符合通常公共场合之礼仪规范。
1、接听电话时,应在电话铃声响3遍之内接听,外线应首先说:“您好!__公司”。内线应首先说:“您好!__X(指自己姓名/部门)”;同事不在但电话铃声响,周围同事应代为接听,问清对方姓名,来电事项以便转告。
2、在处理对外事务中,应用普通话,使用“您好、欢迎、请、谢谢、对不起、再见、请走好”等礼貌用语。
3、对同事:员工之间应以诚相见,取长补短。要善于倾听别人的意见,虚心学习他人的长处;同事之间应团结协作,求同存异;当同事遇到困难时,大家应主动帮助;不得捕风捉影,造谣生事,不得在背后指责和挑剔他人;
4、对领导:要尊重领导,对领导的决定要不折不扣地执行,在工作中如有意见,应采取合理方式向自己的直接领导反映;如对直接领导有意见,可通过适当的申诉渠道反映;
5、对下属:领导应体恤下属,以身作则,公正无私,充分调动员工的积极性和工作热情,创造良好的工作环境和条件,应为下属指导职业发展方向,培养下属,帮助他们提高综合素质和业务水平;
6、对客人:每个员工都有接待之职,都必须用主动热情的态度做好接待或解释工作,无论何种原因,都不得与外来客人大声争吵,影响工作秩序。遇到委屈之事,应采取暂时回避态度,并通过正常渠道向上反映。
五、防盗意识
员工下班时,必须关闭其所使用的电器和门窗,锁好抽屉,以防有关文件及其他物品遗失或被盗。公司不希望员工将贵重的私人物品、钱财带入公司,以免发生不必要的麻烦。
第七章人事管理制度
第一节、人才引进管理规定
一、用人原则
公开招聘、择优录用的原则。公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会,不会因员工的民族、种族年龄、性别等状况以及宗教不同而给予不同的待遇;
“德才兼备”的招用原则。公司每一个工作岗位均应招聘具有良好道德素质和专业技能的员工,能胜任该岗位的员工才是公司挑选人才的标准;
计划控制原则。各部门根据公司下发的各部门设置及人员编制,于每年年底协助行政部,制订下一年度本部门的人员配备需求增补计划并上报总经理批准。经总经理批准后,作为该年度人员配备增补的依据;
各部门因特殊情况需要超年度计划增减人员编制时,必须向行政部提交《人力需求申请表》,经总经理批准后方可实施。
二、人力需求申请
1、用人部门根据本部门的情况提出人力需求申请。
因业务的扩大;
因员工辞职或其他原因离职;
因必要协调工作所需的人员;
其他原因。
2、用人部门在《人力需求申请表》中详细阐明所需求人员的职位要求,并写明需求时限。
3、行政部接受《人力需求申请表》后,分析目前人力资源状况,是否有贮备适合人员;经现场分析可调配时,进行内部调整,并做好人员的调配工作,调配时应考虑不影响其它部门的工作。
4、行政部判断分析应给予补充时,呈领导核准(普通员工由部门经理核准,主管以上人员由总经理核准)。
5、核准:行政部负责到人才市场或通过相关网络、媒体招聘;
6、未核准:重新考虑人员满足的调配方法,行政部应与用人部门协商。
三、招聘
通过人才市场招聘;各相关媒体的招聘;通过推荐、介绍;网络招聘;应聘人员首先填写《应聘登记表》,并提交个人身份证(必交)、学历证书、职称证书、荣誉证书等复印件各一份;行政部审核所提交证件的真实性,根据应聘登记表信息初步筛选并通知对应人员面试。
四、面试
初试由行政部执行,并将初试结果形成书面记录,筛选出较优秀人员送用人部门复试(非一线员工的面试,行政部面试人员必须填写《面试评定表》);行政部负责将应聘人员带往用人部门,并将《应聘登记表》及《面试评定表》反馈给用人部门主管作为面试的初步依据。
用人部门根据《职位说明书》对应职位进行面试和专业考核。
用人部门面试后将《应聘登记表》及《面试评定表》及时反馈给行政部。
一般职员、普通员工等由部门经理面试;主管级以上管理人员及其他关键岗位人员应送总经理或指定代理人面试。
五、审批、入职
行政部根据最终面试结果,(《应聘登记表》附《面试评定表》)经逐级审批后,通知合格人员上岗;行政部负责新进人员入职手续的办理。
六、岗前培训
上岗前行政部和用人部门对新进员工进行公司文化培训、制度培训、专业知识和专业技能培训,将培训内容记录于《培训记录表》;行政部按公司规定给新进员工发放《员工手册》,并记录于《员工手册收发登记表》。
七、试用、考核、转正
新员工被录用后,一律实行试用期。试用期时间具体规定如下:劳动合同期限3个月以上不满1年的,试用期为1个月;劳动合同期限1年以上不满3年的,试用期为2—3个月;3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试用期为6个月。
新员工试用期满前15天,行政部应当询问有关部门,是否决定将其转正,行政部和用人部门负责进行试用期考核,评定其是否符合录用条件,并交由总经理审定。评定不符合录用条件的,公司可解除劳动合同,并不予支付经济补偿金。
员工试用期间发现不符合公司使用,应及时通知对方,并解除劳动关系。
新员工试用期满,用人部门和行政部应及时按《员工转正申请表》规定程序为其办理转正手续。
第二节离职管理规定
一、离职分类
申请离职:员工根据自己的选择,提前30日以书面形式向公司提出离职申请。
自动离职:员工不向公司打招呼,随意脱离所在工作岗位的行为。
劝退离职:公司与员工之间协商终止劳动关系。
其他原因离职(如辞退、开除等)。
二、离职程序
员工由于自身原因不适应于公司发展,要求离职时,必须依照离职提出时间规定提前用《离职申请表》向直属主管提出书面离职申请,并经逐级审批;
申请离职人员之直属主管、行政部有责任和义务调查了解其离职真实原因,确认可以离职后逐级申报审批(审批程序:直属上司——部门经理——行政部——总经理);
提出离职时间达到规定期限,申请离职人员到行政部领取《离职工作交接表》进行工作移交;
离职人员应提供经部门经理审核后的《外勤登记表》交行政部核算考勤;
财务部根据考勤表核算工资,并将工资单及《离职申请单》一并呈总经理批准;
离职手续经总经理最终批准后,《离职申请单》、《离职工作交接表》交行政部存档,工资单签字确认后交财务部,当月离职工资统一于次月15日发放。
三、离职的提出时间
1、普通员工离职必须提前1个月向直属部门经理提出书面申请;
2、主管级别离职必须提前2个月向直属部门经理提出书面申请;
3、经理级(含)以上管理人员及特别重要岗位人员(会计等)离职必须提前3个月向直属上司提出书面申请;
4、员工有严重违纪行为或有能力但未尽力(如故意怠工),经教育仍不悔改,或工作有严重失职,且给公司造成损失者,由部门经理出具材料予以开除或辞退(具体参照公司《奖惩管理制度》中“开除”、“免职”等条例);
6、属劝退、辞退、开除员工,按正常审批程序尽快办理;
7、属自动离职员工,需交接的相关部门负责追回公司重要资料和物品。
四、离职员工作移交内容
离职员工必须在离职前办理完所有的交接手续后方可结算工资。
1、直属部门员工在离职时,其职务直属领导必须指定一名人员或由公司高层领导任命一名职务代理人与其进行职务移交,移交的内容包括:
a、该员工离职前的职务管理范围、岗位职责;
、已完成的工作记录;
c、未完成的工作项目清单(包括进度表、账目、账单、责任人等);
d、领用公司非消耗性用品、工具等。
2、行政部行政部负责交接清楚以下内容:
a、《保密协议书》、合同、《员工手册》、其他公司文件等;
、胸卡、办公用品、通讯工具、交通工具、钥匙(门、柜、抽屉等)以及其他向行政部借用的物品。
c、所借公司文件、资料、图书、工具书、软件等;
d、管理用印鉴。
3、财务部财务部负责交接清楚以下内容:
a、薪资的审核、发放;
、客户帐务(账目、账单);
c、奖罚金的结算;
d、向财务部所借物品及其他。
五、劝退条件
当公司停业、转让、亏损、业务紧缩时,公司遇到不可抗拒事故需暂停一个月以上或业务范围、生产技术及管理程序等相关性质变更时,公司有权依《劳动法》相关条例劝退一部分员工,具体劝退对象包括:
1)平均考核成绩较低者优先;
2)服务年资浅者;
3)可紧缩之工作岗位者;
4)职阶较低及工作经验、工作能力较弱者。
六、薪资结算
试用期内公司与员工可随时解除劳动关系,工资按财务规定结算,试用期未满一周不予以结算工资;属劝退之员工,根据《劳动法》规定公司给予全额结算工资并补偿一个月基本工资;属自动离职之员工,公司不予结算工资;属辞退、开除之员工,根据公司《奖惩管理制度》扣罚款后给予结算工资;
与公司签订《培训合同》而在合同期内离职的员工,及技术人员、与公司有特别约定的中高层管理人员,违约后未按正常离职程序办理,公司有权扣回所支付的培训经费并追究其给公司所造成的损失。
薪资结算后,离职人员与公司劳动关系自动解除。
第三节考勤管理规定
一、工作时间规定
公司实行每周六天工作制(周一到周六),每天7.5小时,周日休息。
夏季作息时间(5月1日—9月30日)8:00—11:3014:00—18:00
冬季作息时间(10月1日—4月30日)8:00—11:3013:30—17:30
打卡时段
上午:上班
上午:下班
下午:上班
下午:下班
夏季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:30—14:00
18:00—19:00
冬季
7:00—8:00
11:30—12:00
13:00—13:30
17:30—18:30
二、考勤打卡规定
考勤方式:员工考勤方式按照地域差别采用以下两种方式进行;
1、公司采取指纹打卡考勤;
2、项目驻点人员采取外出登记以及不定期查岗的方式考勤;
3、由行政专员执行员工打卡监督职责,规范公司员工上下班打卡行为;
4、全体员工上下班均须亲自打卡,分别为上午上班、上午下班、下午上班及下午下班,共4次;
5、员工不得请人或代替他人打卡;否则,请、代者双方当日考勤均以旷工计;
6、员工无论以任何原因未打卡均须在未打卡事件发生后的隔天填写《未打卡说明单》并经证明人、该部门直属上级签字后生效。每月不得超过3次(含)忘打卡(非工作原因忘打卡),且不能跨月累计;月超过3次忘打卡者,扣除半天工资/次,以此类推;
7、部门经理有权处理本部门员工的因公务迟到问题,如遇安排员工当天加班超过23:00者,原则上第二天员工于8:30前到达公司即不视为迟到;
8、凡在办公室加班人员需进行上下班打卡登记,如无进行打卡登记,则加班补贴将取消;
9、员工全年满勤,无迟到、早退、病、事假、脱岗,奖励300元。
三、考勤违规处罚规定
1、员工迟到、早退一个月内累计超过10分钟(不含)或次数超过3次(不含)者,每分钟罚款5元,10分钟以内且次数低于3次不扣款;
2、员工迟到、早退超过30分钟且无真实、合理原因视为小旷工,扣除半日工资;
3、员工无故缺勤、不服从工作安排离岗、上班期间脱岗的当天考勤均以旷工计;
4、员工旷工1天(含)以内者,扣除150%日工资;旷工1天以上3天以下者,扣除200%日工资;连续旷工3天(含)以上或年累计旷工7天以上者,作为严重违纪,将通报开除,并记入公司的员工个人档案;
5、任何员工通过不正当手段篡改考勤纪录经查实后一律予以开除并记入员工个人档案。
四、请假与休假规定
1、员工请假必须事前请准,不得事后补请,若遇紧急特殊情况来不及事前请准的,也必须事前电话联络并获得权责人员同意,假期结束到岗后第一时间补办请假手续,否则均按旷工计;
2、员工请假须填写请假单,并经相关权责人员批准后报备行政部核算考勤;
3、员工请假前必须将本职工作向上司或同事交待清楚后方可休假,请假超过3天时还必须确定职务代理人;
4、若请假员工假期满未经续假或续假未获批准,而未能正常到岗上班者一律以旷工计;
5、请假以半日为最小单位,单次请假在2小时之内者进行月累计,月累计低于2小时(含)的不计为请假,单次请假超过2小时者按实际请假时间扣除薪资;
6、各类假期超过7天(含)的,请假天数一律包括法定节假日;
7、国家规定的节假日,公司与国家相关法律法规保持一致。
五、请假与休假类别、规定及假期间的薪资给付。
1、事假:员工遇有个人事务可在不妨碍正常工作的前提下申请事假,事假期间公司不支付员工工资。
2、病假:员工因病或非因公负伤经县级以上医院证明确定不能坚持工作的可参考医生建议批给病假;病假期限以医生建议为准,病假期间公司支付员工:
a、病假1个月内公司支付员工的基本工资;
、病假3个月(含),第1个月支付基本工资,第2—3个月支付基本工资的50%;
c、超过3个月以上6个月内者,3个月以上部分的工资按政府公布的员工最低工资标准的80%支付;
d、超过6个月,公司不支付任何补贴。
3、工伤假:按照国家及地方相关规定办理。
4、年休假:员工在公司达到一定的服务年限且符合以下条件者可按规定享受年假。员工在公司服务期满1年至5年可享受7天年休假,超过5年者可享受15天年休假;年休假不能累积,即本年未完成年休假不能累积到下年,但可用于抵用当年的病假或事假,年假未休完部分作弃用处理;年休假原则上须一次性休完,遇特殊原因,经部门经理和行政部批准后可分次休;凡当年已享受产假、婚假或年累计事/病假等超过15天的员工当年不再享有年假;同一时间休假的员工不得超过本部门或公司人员数量的10%;年休假公司支付员工全部工资。
5、婚假:员工休婚假须提出书面休假申请单和“结婚证”复印件、提供原件验证。
按法定结婚年龄(女20周岁,男22周岁)结婚的,可享受3天婚假;
晚婚员工(男25周岁,女23周岁)可享受7天婚假;
婚假必须一次性休完不能累积,婚假期间支付员工基本工资。
6、产假:员工休产假须提出书面休假申请、晚育证明和“准生证”复印件。
员工正常产假为90天,其中产前假15天,难产增加15天,多胞胎每多育一胎增加15天;
员工怀孕3个月以内自然流产的产假为7天,3个月以上7个月以内的自然流产的产假15天;
已生育女员工怀孕,第一次人工流产可享受计划生育假5天,第二次人工流产按事假处理;
男员工妻子生育的(须提供“准生证”复印件),可享受陪产假5天;
生育补贴:由生育保险基金按上年度本企业职工月人均缴费工资为基数,发给3个月的生育补贴,男性员工陪产假公司支付基本工资
7、丧假:
直系亲属丧亡省内员工给假3天,跨省员工给假7天(包含节假日);直属亲属的定义为:父母、养父母、配偶、配偶之父母及子女;
旁系亲属丧亡省内员工给假1天,跨省员工给假3天(包含节假日);旁系亲属的定义为:祖父母、外祖父母、孙子女、配偶之祖父母、及兄弟姐妹;
丧假期间公司给付员工基本工资。
六、加班考勤规定
员工应充分利用7.5小时工作时间,提高工作效率,严格控制加班加点,确因工作需要而加班的,应事先填写《加班申请单》,按权限审批后方可计算加班,《加班申请单》经部门领导审批后交行政部,作为统计加班费的依据;
公司工作人员加班行为的界定:
1、员工经批准在超出正常规定工作时间以外继续工作二小时以上的或经批准在休息日继续工作的,视为加班;
2、公司或部门统一安排员工在周末上班,属于公司统一调整,不属加班;
3、如遇紧急项目需要或紧急任务、突发事件等情况的超时工作不视作加班;
4、凡属正常工作范围之内,但因个人工作效率必须在正常工作时间之外继续上班的,不属于加班;
5、经公司或部门安排的法定假日继续上班的,可视作加班。
6、日常的加班,由部门经理审批,节假日的加班,需经总经理审批;
7、员工在填写《加班申请单》时可自主选择补休或计发加班工资,选择以补休方式冲抵的,应安排在加班当月内补休完毕,当月未补休完毕的,不能跨月累计;
8、加班人员申请调休,应提前填写《请(休)假申请单》,在备注中写明调休,由部门主管签字批准,并交行政部考勤,加班调休不可以连休;
9、员工在平日加班,按日工资的一倍付给加班费;公休期间加班,按日工资的两倍付给加班薪酬;法定节假日加班,按日工资的三倍付给加班薪酬;
10、在员工加班次日,由其部门主管对加班情况进行核查,若有敷衍未达到预期加班效果的,其加班工时不计、扣发加班薪酬;
11、实际加班时间应与考勤纪录相符,加班薪酬以考勤纪录为准。如有加班考勤纪录而实际并未加班的,视情节轻重对相关责任人进行扣薪50—100元的处罚。
七、出差考勤规定
技术部、销售部与仓管员因工作需要外出频繁,须如实填写《员工外勤登记表》,其他人员外出统一到前台进行外出登记,并于返岗后交部门经理签名确认情况是否属实,此表将作为工资核算的依据;各部门经理应如实审核员工外出登记情况,于次月2日前将本部门的《员工外出登记表》交行政部统计考勤;行政部负责各部门人员外出考勤的监督与抽查,若发现实际外出时间与递交的《员工外勤登记表》有出入,经核实确属弄虚作假,当事人与部门经理一律按旷工处理。
八、假期审批权限
1、部门经理批假权限为2天(含)以内;申请假期3天(含)以上者,经部门经理核准后还需报行政部审核,总经理审批;
2、部门经理可自行安排2天(含)以内的部门员工调休,但须于调休前上报行政部审核;安排员工调休须遵守公司的相关规定,即同一时间内本部门请假(包含事假、病假、年休假、调休假)的员工不得超过本部门人员数量的10%。
九、考勤统计规定
1、行政部须依据《请(休)假申请单》、《加班申请单》、《员工外勤登记表》、《未打卡说明单》等记录将相关员工出勤信息录入公司内部考勤系统,以确保员工考勤记录的准确性。
2、行政专员于次月初统计汇总上月考勤情况,并于次月5号前公布考勤统计情况,如有异议可向行政部门核实。
第四节奖惩管理规定
一、奖惩类别:
奖励分为:嘉奖、小功、大功、年终评奖;
惩处分为:警告、小过、大过、辞退、开除。
二、奖惩事件按轻重给予相应比例次数奖惩,奖惩经领导审批后生效,当月兑现:
奖惩类别
1)嘉奖
2)小功
3)大功
4)警告
5)小过
6)大过
金额为:30元/次;150元/次;300元/次;30元/次;150元/次;300元/次
备注:员工年终被评为优秀工作者,公司将给予500至2000元奖励。
三、处理程序及原则:
惩罚事件在小功以下者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审批生效;奖罚事件在大功或大过以上者,由部门经理签发《员工奖罚审批表》,行政部审核,总经理签批生效;《员工奖惩审批表》生效后,须转发登记在《员工奖惩记录表》中,以备存查,大功或大过以上者在公司公告栏告示。
四、员工有下列情形之一者,予以嘉奖:
1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑;
2、认真勤奋、承办、执行或督导工作得力者;
3、工作勤奋,超额完成工作任务者,当月被评为优秀员工者;
4、其他应给予嘉奖事迹者。
五、员工有下列情形之一者,予以记小功:
1、对工作流程或管理制度积极提出合理化建议,被采纳者;
2、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;
3、检举揭发违反规定或损害公司利益事件者;
4、对可能发生的意外事故能防患于未然,确保公司及财物安全者;
5、策划、承办、执行重要事务成绩突出者;
6、其它应给予记小功事迹者。
六、员工有下列情形之一者,予以记大功:
1、在工作或管理上大胆创新,并促使公司获取一定经济效应的;
2、同坏人坏事作斗争,对维护正常的工作秩序有一定功绩者;
3、对公司发展有较大贡献,应记大功之事迹者;
4、保护公司财产或公司集体利益有重大贡献的;
5、其他应给予记大功事迹者。
七、员工有下列情形者年终可参加优秀工作者评奖:
1、一年中累计3次被评为月度优秀员工但无记小过、记大过者;
2、在当年工作中给公司带来重大效应者;
3、在当年工作中,严格遵守公司各项规章制度,认真完成本职工作,工作成绩优秀者;
4、其他可参选优秀工作评奖者。
八、员工有下列情形者,予以警告:
1、未经许可擅离工作岗位或在工作时间处理个人事务者;
2、在禁烟区内吸烟者;
3、在上班时间内打电话聊天、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐、吃零食或做其他一切与工作无关的事情者;
4、违反公司仪表、着装或其它礼仪及卫生要求者;
5、因过失导致工作发生错误但情节轻微者;
6、防碍工作秩序或违反安全、环境卫生制度者;
7、初次不听主管合理指挥者;
8、经查实在一个月内3次(含)以上未按规定配戴胸卡者;
9、不遵守考勤规定,一个月内迟到累计达到6次(含)以上者;
10、同事之间相互谩骂吵架情节尚轻者;
11、一个月内两次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
12、对各级主管的批示或有限期的命令,无正当理由而未如期完成处理不当者;
13、在工作场所防碍他人工作者;
14、在工作时间内睡觉或擅离工作岗位者;
15、工作时间,非招待客户或业务关系饮酒者;
16、违反员工基本职责,情节轻微者。
九、员工有下列情形之一者,予以记小过:
因玩忽职守造成公司损失但不大者;
对同事恶意攻击,造成伤害但不大者;
季度内累计3次未完成工作任务,但未造成重大影响者;
不遵守考勤规定,一个月内迟到累计8次(含)以上者;
违反员工基本职责,情节较重者。
十、员工有下列情形之一者,予以记大过:
1、在工作时间睡觉或擅离职守,导致公司蒙受损失者;
2、携带危险或违禁物品进入工作场所;
3、故意撕毁公文者;
4、虚报工作成绩或伪造工作记录者;
5、对同事恶意攻击,造成较大伤害者;
6、遗失重要公文(物品)或故意泄漏商业秘密者;
7、职务下所保管的公司财物短少、损坏、私用或擅送他人使用,造成损失较小者;
8、违反安全规定,使用公司蒙受重大损失者;
9、不遵守考勤规定,一个月内迟到累计超过10次(含)以上者;
10、未完成工作任务,造成重大影响或损失者;
11、违反员工基本职责,情节严重者。
十一、员工有下列情形之一者,予以辞退或开除:
1、拒不听从主管指挥监督,与主管发生冲突者;
2、在公司内酗酒滋事造成恶劣影响者;
3、在公司内聚众赌博;
4、故意毁坏公物,金额较大者;
5、聚众闹事妨害正常工作秩序者;
6、违反劳动合同或公司管理规定,情节严重者;
7、对同仁施以暴力或有重大侮辱威胁行为者;
8、恶意煽动人心对抗公司或集体怠工;
9、当月旷工3天或一年内累计旷工10天以上者;
10、盗窃同仁或公司财物者;
11、利用公司名义招摇撞骗,使公司蒙受损失者;
12、在公司内部有伤风败俗之行为者;
13、占用、贪污公司款项,利用职权受贿或以不正当手段谋取私利,损害公司利益者;
14、年度内累计10次记大过行为者;
15、经公检法部门给予拘留、劳教、叛刑处理者;
16、欺诈行为,与客户合谋谎报市场假象,争取不必要的市场力度,使公司蒙受较大损失;
17、提供假资料或假报告,伪造、撰改单据、证明等给公司造成损失的;
18、向他人泄露、提供公司机密;发表有损公司形象,恶意中伤公司、同事的言论、传单,上述情节严重者;
19、辱骂客户或与客户发生斗殴事件情节严重者;
20、其它严重违背公司意愿、阻碍公司发展、损害公司利益等情节。
第八章薪酬管理制度
一、薪酬构成员工的薪酬由五部分组成:
1、基本工资,实行“以岗定薪”,以员工的学历、经验、技能及其工作性质予以确定,每月固定发放;
2、绩效工资,与绩效考核成绩挂钩;
3、福利,包括:社会保险、通迅补贴、餐费补贴、过节费、各种奖励等;
4、年终奖,原则上采取年底双薪的方式发放,在实际计发时,还应结合员工全年实际出勤率和考核结果;
5、年终分红,根据公司经济效益浮动发放;在发放年终奖金前的本年度内任何时候,本人辞职或者因故被公司解除劳动合同的员工,均不可享受公司当年发放的年终奖。
6、每一位员工的具体工资构成,不必然包括上述项目,应以劳动合同为准。
二、薪酬调整与职位变动
调薪:能够熟练适应本岗位工作,表现优秀,且达到调薪资格者(详见调薪条件),每年可享受一次调薪;
调薪条件:在现任工作岗位上任职达10个月以上;在半年/年度管理层评议、民主评议中均为优秀;年度绩效考核平均得分名次列前30%的;其他临时补充条件。调职(晋升):在达到正常调薪标准的基础之上,具备了公司发展所需要的技术、能力、职称,符合了公司更高职位任职资格的员工,可享受两年一次的调职;
退出机制:经评定不能适应本岗位工作或不符合当前岗位任职资格者,将视情况给予降职降薪处理;若经培训或调岗后仍不能适应者,公司将解除劳动关系;
调薪/调职流程:个人申请用人部门签署意见行政部审核总经理审批;受理时间为每年3月份,其他时间属特批;申请人提交《员工晋升申请表》并详细填写调薪原因,经部门负责人填写相关意见,交行政部审核;行政部进行岗位工作调查,是否符合要求、任职资格审查,行政部对申请人的工作表现、业绩成果、素质、年度考核等情况是否符合晋升条件进行审批,签署书面意见后报总经办审批;经总经理批准后,交行政部做相应调整,在员工档案、通讯录上进行修改,行政部须与调薪/调职员工进行面谈;公司各部门员工的薪资/职位调整均须按上述流程办理。
三、薪酬发放规定
基本工资:按日工资计算,连续或累计正常上班(含加班)满6天休息一天,补一天工资,若不满6天即不补休息一天的工资;
转正工资:按审批通过的转正日期开始计发转正工资;
绩效工资:10日以前转正享受全额,10日—20日转正享受一半;21日后转正不享受;25日前离职不享受,25日以后离职享受全额;
发放时间:公司每月15日发放基本工资及各类福利,每月25日发放绩效工资,每年春节前夕发放年终奖,春节上班后发放年终分红;
若当月考勤无迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷工等情况发生,计为全勤,按满月工资发放工资;若当月考勤有迟到、早退、请假(不含病假,但病假累计超过三天除外)、旷工等情况发生,不计为全勤,按日工资标准结算工资;
试用期间,可以享受公司一半的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴);若试用期间辞职、离职、开除的职员,一律不享受公司的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴),若已发放从未发放的工资中扣除;
正式职员(即非试用期人员),非正常辞职、离职、因严重违反公司规章制度被开除的职员(正常辞职、合同期满除外),一律不享受离司前三个月的福利待遇津贴(含但不限于过节费、加班补贴、外出餐费补贴),若已发放从未发放的工资中扣除;
公司严格执行国家和本市规定的最低工资标准政策规定,只要员工在当月提供了正常劳动的,其当月应得最低工资不低于本市公布的当年职工最低工资标准,但因员工本人请假、事假、旷工等个人原因被扣发工资的,其当月工资不受最低工资标准保护;
员工应在每月薪酬发放当日到财务部领取并签收当月工资单。如有异议,应及时到财务部进行查询。逾期未签收工资单或在10个工作日内未提出异议者,视作认可所收到的薪资,若公司薪资计算有误多支付给了员工,公司可在下期的薪资发放中直接作相应扣减,并在工资清单上明确告知员工。
第九章绩效管理制度
一、绩效管理
员工工作绩效是指员工在工作岗位上的工作行为表现与工作结果,它体现了员工对组织的贡献大小、价值大小;
绩效管理是指管理者与员工之间在工作目标与如何实现该目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法和促进员工取得优异绩效的管理过程;
绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进并提高公司绩效水平;
绩效考核是绩效管理的主要环节和手段,是指公司对员工的工作行为与工作结果全面地、系统地、科学地进行考察、分析、评估与传递的过程。
二、绩效考核原则
公开性原则:绩效考核标准的制定是通过协商和讨论完成的,考核过程是公开化、制度化的;
客观性原则:用事实说话,评价判断建立在事实的基础上;
沟通性原则:考核人在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要与被考核者进行充分沟通,听取被考核者对自己工作的评价与意见,使考核结果公正、合理,能够促进绩效改善;
时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的表现强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。
三、绩效考核关系
被考核者是指接受考核的对象,包括各部门经理和普通员工;绩效考核者是被考核者的直接管理上级,绩效考核者需要熟练掌握绩效考核相关表格、流程、考核制度,做到与被考核者的及时沟通与反馈,公正地完成考核工作;
考核结果审核者是考核者的直接上级即被考核者的跨级上级,主要作用是对考核结果的审核,接受被考核者对考核结果的申述;行政部组织并监督各部门绩效考核实施过程,并将评估结果汇总上报总经理审定;总经理是考核结果的最终审定者。
四、绩效考核方法
具体考核方法根据各岗位的职务特性另行制定考核方案:
1、考核工作必须以客观事实、行为和数据为依据,以公平、公正、公开的态度进行,确保考核评估的客观性、合理性和有效性;
2、考核将根据员工的出勤情况、工作态度、工作技能、完成工作任务的情况以及奖惩情况作出,客观评价与主观评价相结合,主观评价以同事评价、上级评价为主;
3、公司可按月、季度、年进行考核,并可根据绩效管理的需要不定时的开展考核工作。
五、绩效考核实施流程
计划沟通阶段
1、考核人和被考核人进行上一个考核期的目标完成情况和绩效考核情况回顾;
2、考核人和被考核人明确考核期内的工作任务、工作重点、需要完成的目标。
计划实施阶段
1、被考核人按照本考核期的工作计划开展工作,达成工作目标;
2、考核人根据工作计划,指导、监督、协调下属的工作进程,并记录重要的工作表现;
考核阶段
绩效评估:考核人根据被考核人在考核期内的工作表现和考核标准,对被考核者评分;
绩效审核:被考核者的跨级领导和行政部对考核结果进行审核,并负责处理绩效评估过程中所发生的争议;
结果反馈:行政部将审核后的结果反馈给考核人,由考核人和被考核人进行沟通,并讨论绩效改进的方式和途径;
五、绩效考核结果
考核满分为100分,得分低于60分者,将被视为不胜任工作,公司将安排其调整岗位或培训,调岗或培训后仍不胜任工作者,公司将依法解除劳动关系;公司将另行制订绩效工资计发办法,将考核得分与绩效工资挂钩;公司将以考核结果作为调整岗位、晋升员工、续签劳动合同的主要依据。
六、不胜任工作
1、员工出现下列情形之一,将被认为属于不胜任工作:
2、绩效考核得分低于60分者;
3、一个月内在本职工作中连续出现两次以上错误,而该错误一般可以避免者;
4、未完成工作任务,而该工作任务同岗位大部分员工均可完成者;
5、其它表明员工不胜任本职工作的情况。
第十章保密制度
一、保密义务
由于竞争的存在以及员工对公司的责任,公司任何员工都不应将有关公司的任何情报泄漏给任何人(公司授权者除外)。对于您的工资、其他工作伙伴的信息、公司的财务经营数据、人事政策等等,员工都有义务保密。这既是一种良好的工作作风,同时也是对别人尊重的首先表现。这种保密的义务,不仅限于员工在公司工作期间内,在员工离开公司后,都应承担这种义务。
二、保密范围
公司商业机密和保密资料如下表:
经营信息
1、公司重大决策中的秘密事项
2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策
3、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录
市场信息
1、供销情报及客户档案
2、市场及销售的预测、计划及其他信息
3、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息
财务信息
1、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表
2、公司的资金筹措渠道和银行借贷情况
人事信息
1、公司人力资源管理制度和规划等等
2、公司职员人事档案、工资、劳务性收入等资料
三、保密措施
对于公司的商业机密和保密资料,公司采取保密措施如下:
1、属于公司商业机密和保密资料的相关文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由专人负责执行;
2、公司的商业机密和保密资料应在设备完善的保险装置中保存,由专人负责执行;
3、未经总经理或部门经理批准,不得复制和摘抄;
4、收发、传递和外出携带,由指定人员负责,并采取必要的安全措施;
5、属于公司秘密的设备或产品的研制、使用、保存、维修销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施;
6、当公司外部的人员或机构向员工要求提供有关公司资料,对于其中涉及到商业机密和保密资料的部分,一般情况下员工应告知无授权并拒绝提供。在对外交往与合作中确需提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准;
7、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密;
8、员工发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告公司;
9、若员工对信息的保密程度无法确定,可先视其为保密信息直至被有关部门确定为可以对外透露的信息。
四、保密协议的签订
公司与接触重要机密的员工签订《保密合同》,具备以下主要条款:
1、保密的内容和范围;
2、保密合同双方的权利和义务;
3、保密协议的期限;
4、违约责任。
五、竞业禁止条款
公司对所有人员实行竞业限制条款,包括:
1、禁止在竞争企业中兼职;
2、禁止引诱企业中的其他员工辞职;
3、禁止引诱企业的客户脱离企业。
企业员工入职手册范本经典大全 3
【总则】
1、全院职工必须遵纪守法、遵守职业道德,以提高社会效益和经济效益使患者满意为目标,全心全意为患者服务。
2、全院职工必须遵守公司和医院的规章制度,忠于职守,敬业爱岗,认真履行各级人员岗位职责,遵守纪律,忠诚公司和医院,保守机密。
3、全院职工必须服从公司和医院的统一工作安排和调动。
4、全院职工必须发扬救死扶伤的革命人道主义精神,视病人需要为第一需要,将病人利益视为高于一切,奉献自我。
【工作制度】
1、努力加强工作责任心,认真落实岗位责任制,熟练掌握本岗位的工作职责、工作技能,严格执行各项技术操作规程、规范,防止误诊、漏诊、错收、漏收、错配、错发、打错针、做错治疗等现象发生,提高诊断率、治愈率,减少和杜绝医疗纠纷、医疗差错、医疗事故的发生。
2、提倡文明服务、优质服务、微笑服务,做到患者有问必答,不能不理睬患者(家属),严禁和患者(家属)发生顶撞、争吵。
3、严格执行消毒隔离制度,加强院内感染防范和管理,按卫生行政主管部门和卫生防疫部门的要求做好各项登记工作。治疗、操作时必须戴口罩。
4、不准接受患者(家属)宴请、红包,不准收受回扣等;未经批准严禁私自出诊、会诊。严禁介绍病人到其他单位进行本院能处理的检查、治疗或购买药品;严禁在本院内进行免费的医疗行为(检查、化验、治疗等),违者重罚。
5、爱护和定期保养仪器、设备、家电等,节约能源(办公用品、消耗性材料、一次性材料、水、电、煤气等),做到随手关水、关电、关空调。医院空调由后勤部主任(主管)统一管理。
5、加强防范意识,每天下班前要关水、关电、关窗、关门,做好防火、防盗、防意外事故等安全保卫工作。
【行为准则】
1、认真遵守医院文明用语规范和医疗服务中对职工的基本要求,仪表整齐(胸卡、衣、帽、鞋子等),行为端庄,树立白衣天使的良好形象,自觉提高和维护医院的声誉。不准穿白大衣进入食堂和上街,不准化妆(淡妆除外)、手上戴首饰和穿拖鞋上班;工作场所禁止吃早中晚餐,工作期间禁止干私活、吃零食、闲谈嬉笑、大声喧哗、打瞌睡、听音乐、玩电脑游戏、上网娱乐、带小孩、看非本专业书刊杂志(有患者时不能看任何书刊杂志),导医工作期间禁止看任何书刊杂志;坐班制护理人员夜间值班不准睡觉;医院冰箱不准存放个人物品、食品等;各种车辆严格按规定停放,禁止乱停乱放;工作日就餐和值班人员禁止饮酒;工作期间禁止打私人电话和利用内部电话聊天;工作期间会客不得超过5分钟。
2、严格执行打卡考勤、请假制度,工作人员上、下班自觉打卡,严禁代打考勤卡。上班不得迟到、下班不得早退,工作期间不准串岗、严禁脱岗。值班者必须按时做好交接班。
3、讲文明、讲道德、加强集体主义观念,培养团队精神,加强医患、医护、各科室之间的沟通、协调,工作上做到分工不分家,团结协作,做到不利于团结的话不说,不利于团结的事不做。
4、注意公共卫生,保持所在岗位及公共场所整齐、清洁、卫生,各部门、各科室做到自己科室人员责任承包。
企业员工入职手册范本经典大全 4
员工守则
1.、忠于职守,尊重领导、服从工作安排,不得有阳奉阴违或敷衍搪塞的行为。
2.、爱护集体、关心集体,讲求职业道德。上班时间不得做与工作无关的事及处理私人事务,不得从事第二职业。
3.、廉洁奉公、严于律己,不得假借职权贪污舞弊或以公司名义在外招摇撞骗、索贿受贿等。
4.、不得携带违禁品、危险品或无关的物品及人员进入办公场所,注意防火、防毒、防盗。
5.、经手公司财产(包括货款)必须按规定上交公司,不得私留挪用,经手的财务单据凭证须真实、准确,不得伪造、篡改。
6.、严格保守公司商业秘密,不得将公司有关财务经营状况、技术资料、经营销售、客户资料、公司机构等,在未经批准的情况下向外传播、提供或交给无关人员,违者公司有权追究法律责任。
7.、严格执行个人薪资,员工之间不得相互打听询问,对工资计算或发放如有异议,可直接向财务查询。
8.、不得超越职权向客户做业务上和利益上的承诺,包括奖励、补贴、损耗等。
9.、服务要细心、周到,对客户的合理要求要尽力满足,对不能满足的要作出解释;耐心倾听客户投诉,找出事情发生的原委,并迅速解决或向主管提出建议。
10、在公司内不得吵闹、斗殴、聊天闲谈或搬弄是非影响团结或扰乱工作秩序;任何个人利益都必须服从公司集体利益,将个人努力融入集体奋斗中;不言有损公司声誉之语,不做有损公司利益之事。
公司文化
公司重视诚实、文明、相互帮助、有团队精神、追求高标准和高效率的员工,作为公司企业文化的一部分,公司将以良好的工作氛围和富有挑战的激励机制凝聚更多的傲博人。
一、从整体上塑造公司形象
1.公司鼓励员工发扬开拓创新精神,能适应市场竞争的形势,锐意革新,敢于在强手如林的同行中创出一流的水平。
2.公司鼓励员工有积极进取的价值观和人生观,关心社会问题,关心公益事业。在公司和住所都要处理好与社区的关系,争创最佳的.社会形象。
3.公司参与社会的公平竞争,以合理的价格,周到的服务,服务于社会。
4.公司要求员工全力维护公司形象,爱护并宣扬公司名、公司徽标、公司商标、商品名、商品的包装等。
二、从个体上塑造公司形象
作为公司朝气激情的创业团队中的一员,各位员工的仪表、仪容、谈吐、举止、行为,不再仅仅是个人文化素质的直观反映,更是公司形象的再现。公众的亲疏,客户的取舍,将与每一位员工的个体形象息息相关。
1.、形象意识
公司要求员工必须具备强烈的形象意识,从基本做起,塑造良好个人形象。
2、员工仪容仪表
员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方,整齐清爽,干净利落。
3、社交、谈吐
(1)在交谈中善于倾听,不随便打断他人谈话,不鲁莽提问,不问及他人隐私,不要言语纠缠不清或语带讽刺,更勿出言不逊,恶语伤人。
(2)与客户交谈诚恳、热情、不卑不亢,语言流利、准确。业务之外,注意话题健康、客观。采用迎送礼节,主动端茶送水。
(3)与同行交谈,注意措辞分寸,谦虚谨慎,维护公司形象,不互相倾轧,客观正派,不涉及同行机密。
4、举止、行为
(1)遵守考勤制度,准时上、下班,不迟到、早退。病假、事假需及时申请或通知部门主管,填报请假单。
(2)办公室内禁止吸烟,保持良好的精神状态,精力饱满,乐观进取。
(3)对待上司要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头脑冷静,提倡微笑待人,微笑服务。
(4)开诚布公,坦诚待人,平等尊重,团结协作,不将个人喜好带进工作中,不拉帮结派,党同伐异。
(5)热情接待每一位来宾,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时,如另有客人来访需等待时,应主动端茶道歉。
(6)保持良好坐姿、行姿,切勿高声呼叫他人。
(7)出入会议室或上司办公室,主动敲门示意。
人事管理
一、人员招聘
1、人员任用流程
根据公司发展状况,结合各部门业务量及人才需求,由部门负责人填写用人申请,交公司总经理签字同意后,由行政后勤部联系招聘事宜。应聘人员在通过部门负责人的初试与考核后,经总经理复试,确认录用人选。
2、新进员工报到时应提交资料
(1)人事资料登记表及最近半身脱帽二寸照片二张;
(2)最高学历原件及复印件;
(3)居民身份证及本人所在地户口复印件;
(4)其它能证明本人经历和成绩的证件;
(5)部分职位需提供担保书;
(6)人事部门要求的其它资料。
以上资料请在5个工作日内交人事部门。
3、试用期
所有应聘人员除总经理特批可免予试用或缩短试用期外,一般都必须经过三个月的试用期。期满合格者,经部门负责人考评后报总经理批准,聘为正式员工。试用期内品行和能力、工作表现欠佳不适合工作者,可随时停止聘用。如有必要,经部门负责人同意,可延长试用期,否则通知办理离职手续。对于不予聘用者,不发任何补偿费,试用人员不得提出任何异议。
4、正式录用
试用期满前,部门负责人要按员工表现做出评核,经总经理签署,报人事后勤部正式录用,转为正式员工,签订聘用合同书。并根据其工作能力和岗位享受正式员工的各种待遇。
5.聘用合同
合同期内,公司与员工都严格遵守合约。但下列情况将终止雇佣关系:
(1)合同期满,双方不续订劳动合同;
(2)双方协商一致,解除劳动合同;
(3)不可抗力等原因,公司无法正常进行经营活动;
(4)合同期内,员工不适合该岗位工作;
(5)合同期内,员工违反国家相关法律、法规;
(6)员工严重违反劳动纪律和单位规章管理制度,屡教不改;
(7)员工擅自解除劳动合同;
(8)贪污公款挪用公物者;
(9)国家相关法律、法规规定的其它情况。
二、薪酬
1、薪酬原则
公司员工的薪金发放,实行职务给与制,按其所担任的职位、职务的繁简及责任的轻重,实行岗位工资发放制度。
2、薪资构成
(1)内勤(管理)人员:工资总额=基本工资+岗位工资+补贴+奖金(奖金以公司月度销售目标完成情况及货款回收而定);
(2)销售人员:工资总额=基本工资+绩效工资+提成。销售人员以月基本销售定额、基本货款回收率(回款额/销售额)作为业绩的考核标准,达到公司所定标准,才能有绩效工资。绩效工资的多少由部门主管按当月工作表现评定。销售提成依据销售回款额计提。
3、薪资发放
雇员薪酬每月以30天计算,于次月10号发给。
4、薪资调整
公司可依个人绩效、个人考绩及公司营运状况对员工薪资进行调整并按受聘前约定予以适当调薪。
5、年终双薪
员工服务满一年可得相当于当年最后一个月的基本工资作为年终双薪,服务少于一年的按比例发年终双薪,发放年终双薪的日期定为次年的春节前。
三、福利
(1)公司按规定为每位员工缴纳养老保险、医疗保险及失业保险。
(2)公司为每位员工办理的各项保险,应由员工个人承担的部分,公司将在当月薪资中予以扣缴。
(3)生日贺金:员工生日的月份,经确认可获100元的生日贺金。
四、终止或解除劳动合同
1.终止或解除劳动合同分为本人离职、公司辞退、协议遣散等形式。
2.员工离职的手续办理。
(1)办理程序:离职申请、核准申请、办理移交、结清借支款项、离职。
(2)离职申请:员工离职需提前三十日提出离职申请。
(3)离职手续未办理者,薪资不予发放。
(4)离职员工薪资于办妥离职手续后按规定日期发放。
3、公司辞退或协议遣散的手续办理
(1)办理程序:辞退通知或遣散通知、办理移交、结清借支款项、辞退或协议遣散;
(2)遣散或辞退通知:公司提前发辞退通知或遣散通知;
(3)辞退手续或协议遣散手续未办理者,薪资不予发放;
(4)辞退人员或协议遣散人员的薪资于办妥公司一切手续后按规定日期发放。
4.注意事项
(1)员工辞职应提前一个月通知公司,并填写“离职申请书”,使公司能有一定的时间进行工作协调;
(2)离职申请书应说明辞职原因及离职具体日期,并由该部门主管批示,经总经理核准签字后,转行政后勤部执行存档;
(3)须做好离职工作交接,与指定的交接人办理交接手续。在批准离职当天,交还一切公司发给之用品,如有任何损坏,照价赔偿;
(4)离职人员凭总经理核准签字后的“离职申请书”和交接人签字的“离职交接单”到财务部结清应得的劳动报酬,正式离职;
(5)由公司辞退的员工,在收到公司通知离职的当天办理交接手续,由财务部结清劳动报酬后离职。
考勤管理
一、出勤
(1)正常工作周期:周一至周五。
(2)正常上班时间:上午:9:00-12:30下午:13:30-17:30
二、加班
(1)公司不提倡加班,力求高效率工作,在正常工作时间完成工作任务;
(2)由于特殊原因公司需要安排员工加班的,接受工作任务的员工应该支持配合,不得借故推辞;
(3)员工需要申请加班的,需先请示主管上司,经批准后方可安排加班;
(4)加班补贴由主管上司视实际情况按公司奖惩条例报请给予奖励。
三、上班登记制度
(1)公司员工一律实行上班登记制度,任何人不得代替他人签到。一经发现,将通报批评,累计三次违反本规定者,按旷工一天情况处理;
(2)由考勤管理人员执行公司考勤签到的监督工作,并负责在公司时钟显示9:00时,在考勤登记表上注明标识。任何迟到人员应属实登记到达公司的时间;
(3)因外出工作原因,未能赶在9:00之前签到的人员,在返回公司后,一定要即时补签到,按实际到达公司的时间登记,并在“考勤表”的备注栏注明外出事由,交安排执行任务的负责人签字;
(4)上班准时到达公司后没有签到的员工,因考虑考勤表的功能作用及影响考勤管理,一律按签到时的时钟显示时间登记。
企业员工入职手册范本经典大全 5
第一章 总则
第一条 为规范员工在生产区域的职业行为,树立并保持良好的形象,依据公司管理制度、各项规章规定以及有关法律法规,特制定本规范。
第二条 员工应自觉遵守国家的政策、法律、法规和公司的各项规章制度,坚守职业道德、劳动纪律,爱岗敬业,努力弘扬和实践“诚信、进取、高效、创新”的核心价值观,努力完成本职工作任务。
第三条 本规范是员工进行社会交往、开展日常工作与管理、提升个人修养的行为规范。全体员工应当熟知并遵守。
第四条 公司各级管理人员要以身作则带头遵守行为规范,并抓好所辖单位员工的行为规范监督管理工作。
第五条 本规范分为总则、行为纲要、行为准则三个章节,其中行为准则分为社会公德规范、职业素养规范、进厂行为规范、工作行为规范、公共区域管理、出厂行为要求六个部分。
第六条 员工须遵守本守则,如有违反将按相关规定予以处罚。
第七条 本行为规范由公司生产调度部负责解释。
第二章 行为纲要
要遵章守纪,严格自律;不违法乱纪,恣意妄为;
要仪表端庄,言行得体;不举止失态,蛮横无理;
要诚实守信,公平正直;不弄虚作假,徇私舞弊;
要爱岗敬业,勤勉尽责;不玩忽职守,敷衍塞责;
要服从命令,敢于担当;不阳奉阴违,推卸责任;
要团结协作,包容豁达;不推诿扯皮,挟私报复;
要勤学精进,勇于创新;不自满懈怠,因循守旧;
要勤俭节约,廉洁奉公;不铺张浪费,损公肥私;
要保护环境,爱惜资源;不随意破坏,非法占有;
要注意安全,严守秘密;不麻痹大意,见利忘义。
第三章 行为准则
第一节 社会公德规范
第一条 树立正确的价值观、人生观、世界观;爱岗敬业,勇于进取,乐于奉献。
第二条 遵纪守法,自觉维护公共秩序;见义勇为,抵制不良行为,敢于同坏人坏事作斗争。
第三条 待人诚恳谦和,讲文明,懂礼貌。
第四条 倡导团结友爱之风,乐于助人,尊老爱幼,团结同事。
第五条 养成良好习惯,不酗酒、不赌博、不做危害社会的事。
第六条 美化环境,爱护公共设施,维护公共卫生,养成不乱扔垃圾,不随地吐痰的良好习惯。
第七条 讲话声音适当,不影响他人。
第二节 职业素养规范
第一条 爱岗敬业,忠于职守;热爱企业,高度认同企业文化,坚持公司利益高于一切,具有集体荣誉感和主人翁意识。
第二条 员工须严格遵守公司颁布的各项规章制度。服从上级指挥,严格执行公司的决定和决议。
第三条 严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。
第四条 与工作无关的私物不得随意带入岗位,不得将公司资料、办公用品用作私用,如需携带外出须得到批准。
第五条 维护公司利益是员工的义务,员工不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害,员工应及时向上级领导汇报,不得拖延或隐瞒。
第六条 遵章守纪,廉洁奉公,克已奉公,不循私情,不以职权和工作之便牟取私利,正确行使职权;坚持原则,敢于同违章违纪行为作斗争。
第七条 顾全大局,团结协作。以大局为重,正确处理公司与个人的利益关系;增强公司员工间的交流,建立“团结、友爱、平等、互助”的员工关系。
第八条 尊重客户,注重礼节,提供最优质的产品和服务,不断提高客户满意度。
第九条 员工未经公司安排或同意,不得在外兼任与公司同类型的工作或业务指导。
第十条 勤俭节约,艰苦创业,要自觉培养节约意识,树立勤俭节约的观念。
第三节 进厂行为规范
第一条文明乘车,不得与司乘人员发生争执,不在车内抽烟、脱鞋、吃东西、吐痰、扔壳皮纸屑,保持车内环境卫生,不大声喧哗。
第二条 骑摩托车上下班的员工须检查车况,并确保“二证三费”齐全,正确佩戴安全帽,不违规载人,并严格遵守交通相关法律法规。
第三条 摩托车入厂后须停放在指定车棚,并确保停放整齐、方向一致,严禁将摩托车驶入生产区域。
第四条 驾驶小轿车上下班的员工须检查车况及随车证件,并严格遵守交通相关法律法规。
第五条 上班期间员工应着公司统一制服。进入生产岗位,须按照工作特点和岗位的环境因素佩戴其他相应的劳动防护用品(如:安全帽、护目镜、耳塞、防毒面具、防酸服等),工作服应穿戴整齐,劳保用品应按要求佩戴。
第四节 工作行为规范
第一条 按时参加班前会,掌握上一班工作完成情况,并与上一班人员认真做好交接。
第二条 上班前、工作中不饮酒。
第三条 工作期间应认真工作,不允许在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人工作,不得擅自离开工作岗位,不可做与岗位无关的事情。
第四条 工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。
第五条 工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保工作环境的安静有序。
第六条 严格执行岗位操作规程,精心操作,按时巡检并及时记录工艺指标,出现指标异动时及时通知当班班长或车间主任。
第七条 本岗位内的运转设备和禁止设备均需做到无尘、无油垢,配电柜无灰尘,表体整洁,刻度清晰;设备周围环境整齐、清洁,无跑、冒、滴、漏(有标志、有检修措施、计划除外),设备管廊、管道、阀门、螺栓等基本无锈蚀,外观整洁。
第八条 非本人分管设备不得擅自动用,设备异常情况时及时通知包机人员或值班人员,非紧急情况不得自行处理。
第九条 单岗人员暂时离岗须告知相邻岗位人员或当班班长。
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