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工作总结可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点。那你知道2020人事行政部个人年终工作总结都有那些吗?下面是小编为大家收集的关于2020人事行政部个人年终工作总结5篇最新大全_行政人事2020年终工作总结。希望可以帮助大家。
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20__年,振兴团队以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,全面贯彻落实《国家中长期教育改革与发展规划纲要(20__-20__年)》和万秀区教育事业“十二五”规划期间的“136”工作思路,在联系领导钟毅平局长的指导下,我们按照20__年工作计划的要求,继续进取开展教育团队工作,不断推进城乡教育均衡发展,牢固树立“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育。下头,对我团队半年工作进行总结如下:
一、精心设计好教育团队例会
上半年,我教育团队召开团队例会1次。在3月27日的团队例会上,教育团队联系领导钟毅平局长组织六所学校的领导学习了广西教育发展大会的精神,让大家进一步领会广西教育发展大会和教师工作大会的精神,提升了政策水平、理论水平、管理水平、教育水平。经过学习用广西教育发展大会精神鼓舞斗志,加大教育团队建设的力度,加大教师队伍的建设力度,促进团队建设不断深化,教师队伍的师德修养和教育教学水平不断提升。
二、努力加强合作,继续开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验研究,力争进一步提高教育教学质量
半年来,继续组织实验教师开展《以教育信息化推动教育资源城乡共享研究》课题实验。我们主要利用振兴教育团队QQ群进行网上研讨教育教学问题,利用网络学习新修订的课程标准。经过QQ群的研讨活动,加大课题交流研讨力度,有利于促进万秀区教育的城乡均衡发展。城区教师能够把更多创新教育理念、创新教育模式带给农村学校,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的目的。
三、积极参加九大团队庆“建队生日”
20__年4月是教育团队建队三周年的纪念。在四月底,教育局举行以各教育团队为单位的“共圆万秀教育梦”诗文朗诵大赛暨庆祝教育团队成立三周年的活动。在活动中,我们教育团队创作了并朗诵《振兴梦,教育梦,中国梦》。校长们、教师们以诗文创作和朗诵的方式,汇报学习领会广西教育发展大会精神的思想,表达了振兴教育团队的教师们为万秀教育均衡发展贡献力量的决心。最终,我们获得了一等奖的好成绩。
四、加强培训,促进教师业务素质的提高
为了使远程教育服务器更好的服务于教育教学,振兴教育团队挂点领导——万秀区教育局电教办陈智慧主任、窦旺全教师带领振兴小学桂文坚副主任、黎顽健教师到团队内思扶小学教师们进行了远程教育的培训指导。窦旺全教师为教师们进行详细地讲解了这些远程教学工具的不一样用途及使用方法,并强调了在使用过程中应注意的事项,教师们认真地写着笔记并不时地向几位指导教师提出在使用时遇到的一些问题,而针对这些问题,桂文坚主任、黎顽健教师都一一耐心解答,不厌其烦地反复演示。经过团体的技术培训,经过实际的操作和摸索培训,教师们对远程教育服务器的使用越来越熟悉,使教师增强学科教学和现代教育技术的有效整合,真正实现课堂高效,共享优质教育资源,实现缩小城乡教育差距的均衡发展。
五、认真组织,精心策划好每一次、每一科的教研整体联动教研活动
这个学期,我们按照计划,分别组织开展了语、数、英三科“如何上好复习课”的教研整体联动活动各一次,充分发挥市区优秀教师和优秀教育教学成果资源的辐射作用。20__年4月9日上午,在振兴小学五楼多媒体室召开了振兴教育团队数学整体联动。来自振兴教育团队的振兴小学、大东路小学、文澜路小学、荣雁小学、民智小学、思扶小学的全体数学教师参加听课、评课活动。此次数学研究示范课展示了振兴教育团队数学教师的风采。团队内各校十分重视这次数学整体联动,振兴小学、大东路小学、文澜路小学分别派出了本校数学科的精兵强将参加这次教研活动。上课教师们准备充分,精心设计教学活动。在这次振兴教育团队数学整体联动活动中,我们欣喜地看到教师们能把新的教学理念转化到具体的教学实践和教学行为上,教师们能大胆的创造性地使用教材、教师的教学方式有了明显的转变、教学设计体现了多元化。课堂上,教师们能充分发挥学生的主体作用,重视教师的组织、指导作用;重视学生的参与程度,给学生供给更多展示自我的机会,给学生创造了思维、实践的机会。课后,上课教师和听课教师就这三节课进行了分组进行热烈的评课交流、探讨。
此次的数学整体教研活动为振兴教育团队的数学教师供给了一个良好的交流平台,使教师在教学上互相促进、互相学习,到达共同提高的目的。
六、送教下乡,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育
为进一步加强城乡教育的交流,促进振兴教育团队教改教研的协调发展,20__年上半年,我团队分别组织了语文、数学、英语、艺术、体育教师到荣雁小学、民智小学、思扶小学送教,开展教学交流活动,推进均衡发展,构建和谐教育。
5月25日,振兴教育团队组织文澜小学陆群雄、振兴小学温星华、大东小学郑路思三位优秀青年艺术体育教师到夏郢民智小学送教,以进一步深化城乡互动、共建双赢,促进城乡教育均衡发展。这次送教下乡活动以课堂示范为主线,送教的三位艺术教师基本功扎实,具有较高的专业素养和教育智慧,关注课堂生成因素,生本意识很强。课堂上,教师们的教学模式及其教学流程设计形式多样,注重学生个体的感受和体验,使学生在兴趣盎然中会学和学会所授知识,并得到美的熏陶。美术课陆群雄教师《小树快快成长》一课,陆教师语言简洁、能使学生在美的情境中认识美术,并能在动手操作的过程中体会到创造的欢乐。体育教师——温教师《实心球》一课,示范专业,学生参与度广。“我们不仅仅学会掷实心球,还懂得怎样做实心球才能掷得更远,十分趣味!”“郑教师的歌声真好听,琴也弹得好,我们都喜欢。”这是三节艺术课之后,学生们道出的心里话。
经过艺术教师送教下乡活动,旨在进一步缩小城乡教育发展的差距,加强城乡教师间的沟通,推动农村艺术教育均衡发展。三位送教下乡的艺术教师带来的课程涉及音乐、美术、体育学科。艺术教学活动精彩纷呈,展示了万秀区振兴教育团队艺术教师扎实的教学基本功和富有个性的教学风格,给现场观摩的夏郢农村艺术科教师做了很好的示范作用。为他们送来新的艺术教育理念和方法,对他们今后的艺术教学工作有很大的启发和影响。
七、开展“纸上微博”谈均衡活动
我们教育团队的六所学校,各校校长按照城区教育局和团队的要求,认真组织全体教师学习广西教育发展大会的精神。每次学习的主题能够有所侧重,学习后,由校长收集教师们写在纸条上的即兴感言,在学校宣传栏开设“纸上微博谈教育均衡”专栏,让大家交流学习心得体会。在微博中教师们写到:要真正的促进教育均衡发展,提高教育质量,必须从根本上改变这些现状,以科学发展观去建立健全教育管理制度,优化配置教育资源,更新教育观念,深化教育改革,健全学生资助制度和教师绩效工资分配制度,加强教师队伍建设,努力实现教育公平。仅有这样,才能在真正意义上促进教育的均衡发展。还有的教师写道“推进城乡教育均衡发展,首要任务是保证和加大教育投入、优化资源配置,从硬件上缩小城乡中小学校的办学差距。对薄弱学校在经费、项目建设上要予以倾斜,要把教育资金优先投入到农村薄弱学校的建设上。异常要区分城镇和乡村学校的不一样情景,明确重点、分层推进,使所有中小学校在教室、实验室、体育设施、现代化教育技术设备等方面尽快到达国家基本标准,为全市中小学校均衡发展供给最基本的物资条件。
八、团队学校领导认真调研,提出“整改处方”
我们按照教育局要求,团队的联系领导、团队队长、各校校长、挂点干部深入到团队内各校进行调研,并对照《教育部关于推进中小学教育质量综合评价改革的意见》(教基二〔20__〕2号)和《广西壮族自治区人民政府关于加强教师队伍建设的意见》(桂政〔20__〕10号),为各校的常规管理、教育教学、队伍培训、学校文化、办学思想等多方面把脉,提出“整改处方”。经过“整改处方”,为学校的某个方面工作整改提出了的整体提议和整改措施。如在团队送教活动中,我们感觉到荣雁小学六年级的男学生出现对英语科无心向学的情景,上课不听课,不开口读英语,造成了学校英语成绩很差的情景。为此,给出他们的整改处方是;认真抓好学校的学习风气,端正学生的学习态度,抓好课堂教育的质量,提高学生的学习英语的兴趣,以让更多的学生能够参与到英语这门功课的学习上来。
经过这半年的团队工作,我们力求进一步构成“合作共建求发展”的意识,促进团队内学校努力实现学生的全面发展、教师的专业发展和学校的科学发展,扎实推进素质教育和基础教育课程改革,促进团队内城乡学校教育事业持续、健康、协调、快速发展,把学校办成人民满意的一流小学。
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20__年,在单位的正确领导下,我按照单位的工作精神和工作部署,结合自身岗位职责,认真学习,努力工作,完成全部工作任务,取得了良好成绩,现将个人工作情况总结如下:
一、认真努力学习,提高自身综合素质
我认真学习单位的工作精神和制度规定,提高自己的思想觉悟,做到忠诚于单位,时刻维护单位的利益,努力为单位发展做贡献。作为一名管理人员,我忠实履行自己的工作职责,配合协助各位经理做好相关工作,促进单位健康持续发展。
二、刻苦勤奋工作,完成全部工作任务
我的工作范围较广,涉及人事、后勤等工作,我增强工作责任心和工作紧迫感,认真努力工作,按时完成工作任务,取得良好成绩,主要是做好以下五方面工作:一是认真做好人事招聘和各分店所有人事调配工作,努力建设一支稳定的员工队伍。二是负责各分店费用支出管控,每月中缴门店相关水电,通信,物业费,外出采购相关办公用品、门店所需物品等,协助各分店做好营运后勤保障工作,确保各分店工作正常进行。三是每月对分店营运进行综合考核,做好各分店单据核对、整理及管控工作,传达上级指令并协助处理好门店反馈意见及问题。四是协助做好采购商品建档工作,对各分店每月进行定期盘点,每月做好月底考勤报表统计工作。五是协助做好部门与厂区总务部门相关事宜,比如央厨若送餐不足,就进行泡面统计调配,同时,做好车辆外勤分配。
三、严格要求自己,培育良好工作作风
我一是培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效。二是在工作中承担自己的责任,加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与单位保持高度一致,不折不扣地贯彻执行单位的工作精神,认真努力做好各项工作,力争取得更大成绩。三是加强个人道德品质建设,要求自己踏踏实实做人,干干净净办事,确保清正廉洁,无违纪违法,争当一名优秀员工。
20__年,我认真努力工作,上半年主要改善员工福利,下半年着重提高赢利水平,使得全年毛利有所提高。总起来说,虽然全年完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。进入新的20__年,我要加强学习,提高工作本领,更加刻苦勤奋、认真努力工作,重点配合协助各位经理做好门店的客服标准工作,提升门面标准化,树立门店的良好社会形象,力争取得优异成绩,为单位发展作出新贡献。
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时光流转间,我已到酒店工作二个月。非常感谢领导封总对我的信任,给予了我体现自我、提高自我的机会。在工作中,我深刻地体会到了护总到同事踏实认真的工作态度,值得一提的是护总做事的认真谨慎,让我更加的警惕自己,把工作做好做细。虽然也有一些细节做的不够好,但是我都积极改正,避免再犯。所以,很快的我就融入酒店这个大家庭,并认真做好自己的本职工作。我觉得很喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和酒店共同发展,做出自己的贡献。在此期间简单的工作总结如下:
1、严格遵守酒店各项规章制度。我积极参加参加新员工培训,认真学习企业文化知识,并取得优异的成绩。
2、在这期间,我更多是熟悉市场部的一些工作流程,了解部门的日常工作,现已基本掌握了相关的工作内容,工作流程、工作方法。
3、在领导安排下的工作需求,我都积极和同事沟通,独自想办法去解决,最终都顺利完成方案。
4、尽所能和所掌握的经验,配合并帮助其他部门完成相关工作,提供我所能提供的帮助。
在此,我想借此机会,正式向酒店领导提出转正申请,希望酒店领导能对我的工作态度、能力与表现,以正式员工的要求做一个全面的考量。同时也非常感谢酒店领导对我信任,给予我体现自我、提高自我的机会,使我的思想境界、工作能力都得到了幅度的提高,同时也激励了我在今后的工作中不断前进与完善。的全面发展、为幼儿园的美好明天不断努力。
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两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在_的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风,房地产销售工作总结。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
一、坚持到底就是胜利
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
二、学会聆听,把握时机
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
三、对工作保持长久的热情和积极性
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入_公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
四、保持良好的心态
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
五、龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实
生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。一直以来我坚持着做好自己能做好的事,一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
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转眼来__已两月有余,在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件,对我来说真的不是一件易事!
来这里的前期因为不能很好的理解前台工作,以至于在工作做总是犯错,总是有很多问题;有问题不是错,错的是自己不会分析问题!时间在一天天过去,从开始的不知道做什么到现在的主动去做事,以及给别人找事做,这是我自己的进步,也是我人生路上的进步吧!来这里对我来说是对了,人生面临很多选择,如何做一个正确的选择,其实你只需要明白自己此番是为了得到什么,__给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。
在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续,在收房过程中需要注意些什么,这都是一种学习!前台接待员其实是很锻炼人的,对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼,虽然前台的表格归档还存在着很多问题,可是跟之前的我相比已经有了很大进步,我要追求更好,做出更好的结果,这也是公司所需要我们__所有员工做到的!
我们主管总是跟我们说,我们上班并不是说我们要得到多少钱,而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感!
来这里的两个星期开始主管要求我们开始催物业费,一次偶然的机会认识了一位二栋的业主,他一直在问我关于办理房产证的事,在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备,虽然当初我对办理房产证也不是很清楚,可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方,尽量让她更多地了解办房产证的知识!后来她来我们这里一下子交了三年的物业费,尽管只有5000多元,而且交物业费是天经地义的,可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定,在这里我们找到了荣誉感!
以上是我在__这段时间所学习到的,出来工作不能只为了学习,还需要为公司创造价值,虽然本人与20__年5月14日来到__服务中心,为进一步提高自身素质和业务水平,本人自愿承诺以下几点:
1、按公司要求穿工作服,工作服整洁,上班佩戴工作牌。
2、接听业主来电时,铃声3声以内,拿起电话,清晰报道:“您好,这里是__物业,请问您有什么事吗?”认真倾听对方的电话事由,如有事相告或相求时,逐条记录下来,并尽量详细答复,通话完毕时,语气平和的跟业主说:“谢谢,再见!”
3、拨打业主电话时,当电话接听后,主动向对方致以问候,“您好,这里是__物业”,使用敬语,确认其房号、通话人姓名后,将要做的事交待清楚,通话完毕时说:“谢谢,再见”。
4、当业主到服务中心求助或投诉,进门口时,主动起立,以微笑来迎接业主,问好:“您好,请问您有什么事情吗?”认真、耐心地聆听业主所提及的问题,并对其做到完整登记,无遗漏,及时协调处理,确保回访率100%,业主告辞时,主动起身,并说:您慢走,欢迎再来!”
如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款100元,并且打扫一整栋楼道卫生,利用下班时间!
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