职场新人法则及礼仪禁忌整理集锦
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成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。职场礼仪是一个素养的体现,可以为个人树立更大的自信。下面小编为大家整理的是职场办公室礼仪,供大家参考!
职场新人法则及礼仪禁忌整理集锦 1
到各个地方投简历,面试,谈薪资,试用期,一直到正式从学生到职场。真的是要历经考验,过关斩将。而进入职场的第一关很多时候就是面试的那一关,只有通过面试才能有机会开始真正的职场生活。这个当然是极其重要的。但是在面试的时候,很多工作能力很难在短短的十多分钟的面试过程中完整的展现出来。这时候有一个非常重要的方面就决定了你的面试成绩——礼仪。
一个人的工作能力很重要的就在于他本身的工作态度。而一个对工作负责的人对自身的礼仪多半会有比较好的习惯。所以很多时候面试官会在你的面试礼仪中来判断你的本身的素质。
所以。作为毕业生在面试时一定要注意下面的面试礼仪!着装礼仪:一个人的着装能表现出一个人的精神面貌。穿着整齐干净那是最基本的。但是合适的着装也能看出求职者的工作态度和精神面貌。穿着适合你所要面试的工作环境,端庄干净。当然财宝老师也建议同学们根据季节做调整。特别大学生刚毕业职场上的要求没这么严格。在夏季如果仍然穿西装打领带,就给人不懂变通的印象,适得其反。只要干净整齐,让面试官感受到你的青春向上的态度。
见面礼貌:进入房间轻敲房门,轻关房门。面对面试官大方的主动与面试官问好。当然最好能记住面试官的姓名称谓。这个要学会多观察。比如你进的是总经理办公室的话,那里面就应该是总经理面试。那么称呼默默总比较自然。同时在等待面试的时候,人事一般也会介绍一下面试官的身份。这个一定要有意识地记一下。面试结束不要转身就走。应该道谢,告别。一般不用主动握手。但是最好不要主动要面试官的联系方式。身子动作:这里特变强调的是坐姿。一定要端正,不要有小动作。
女生尽量双膝合拢,双手放在膝盖上面。如果做的椅子是特别软的那种会陷进去的沙发。同学们一定要尽量前倾做好。更不要架二郎腿。眼睛视线:很多同学会在面试时不知道看哪里好。不是看地板,就是看天花板。这是非常不礼貌的。还有的是东张西望,动手动脚,小动作特别多。还有的闭目养神反而让面试官很尴尬。所以一般建议是大部分时间看着对你提问的面试官,但是不是紧盯着对方的眼睛看,而是可以把视线放在对方的额头和眉毛之间。合适的时候有眼神的交流。听的礼仪:面试官再提问的时候一定要有及时的回馈,留心内容。遇到不明白的,要请对方适当的解释下。不要不懂装懂。这样可以给自己多些时间考虑回答,也给面试官认真的态度印象,听的时候注意微笑。说的礼仪:面试中很多时候是有问有答,而你的回答会产生影响。这里我们不谈回答技巧。只是做一个回答礼仪的提示。首先注意回答速度,有思考在回答速度不会太快,但会给面试官留下稳重可靠的印象。
其次,回答问题不可只回答“是”“不是”“好”等这种答案。多给感受性的,分析性的回答。在回答中让面试官认可你的思维分析能力资料齐全:面试时提前带上自己的简历和相关资料。特别是需要展示的。在面试中借用对方的电脑也是不合适的。建议如果需要用到,就自带。
职场新人法则及礼仪禁忌整理集锦 2
打好腹稿。
电话的特点,及时性强,承载的信息量小。
今天我一出门钱包就被偷了,发个朋友圈“有贼啊,我被偷了,怎么办啊,在线等”,我有病吧?...
还不是要打个电话给警察叔叔,三五句话把事儿说明白了,等候上门服务。
打电话前,先想清楚自己要说什么,如何称呼,怎样表达,用什么语气,该怎么措辞。
要说的事怕记不住,就一二三四写下来。
通话时间宜短不宜长,最好控制在三分钟之内。长话短说,废话不说,没话别说。
拿着电话玩捉迷藏,“你猜我是谁”,你咋这么寂寞呢...
打电话给对方,一定要自报家门。
“您好,请问是崔永元老师吗?我是兄弟连教育的李明”,尊称问好,先介绍自己。
确认对方身份后,务必要来一句,“请问您现在方便讲电话吗?”
打电话要挑一个“对方不烦你的时间”。休息时间尽量不打,除非万不得已。
晚上十点以后,早上七点之前,没什么火烧眉毛的事不要打电话,实在是有急事,你第一句话要说的是抱歉,“事关紧急,打搅您了”。
就餐时间尽量别打电话,工作这么忙,中午就这么点时间吃个饭,享受下生活,你给我打了个长长的电话,影响我的食欲,破坏我的消化系统,那么招人烦呢。
我老婆在一家软件企业负责招聘时,晚上回到家刚要吃饭,白天应聘实习生的一位小伙子打来电话,不管你方不方便,反正噼里啪啦嘁哩喀喳就是一通讲啊...
等她放下电话,菜已经凉透了。
这就太自我为中心了,你的事儿是事儿,但别人的时间也是时间。
如果和外国人沟通,尤其美国、欧洲这样距离较远的地,别忘记时差,否则一不小心就成午夜凶铃了...
打电话时,要整个像样的造型。
一位牛逼闪闪的销售,晚上穿着睡衣要休息了,突然想起来,有一个重要的客户电话没打,如果是你会怎么做?
躺在床上打完就睡了呗。
他爬起来,换上衬衫,打上领带,洗洗脸,照照镜子,坐在客厅的沙发上给客户打电话...他老婆以为他疯了!
他说,“客户能从我的声音里听出来”。
想象一下,在床上睡意朦胧的打电话,声音会不会多多少少带着一点懒散?你的注意力可能会非常集中吗?你的声音可能会非常热情吗?
为什么很多客服的电话前,会放一面小镜子?
女人都是爱美的,一接电话,她们会本能的照镜子,下意识的整理头发和衣服,保持良好的姿态和仪容。
电话另一端的人虽然看不到,但其实你笑没笑,他是能听出来的。
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谈话时要注意自己的气量。当选择的话题过于专,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物阿猫、阿狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素,当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话中一度冷场,应设法使谈话继续下去。在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方的眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄钮扣,抱着膝盖摇晃等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
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节庆的时候人们聊天最佳的话题:
1、谈自己的近况。在一般情况下节庆的时候,它是报喜不报忧的,特别是对外人,因为它会破坏气氛。
2、关注时效性问题。就是此时此刻最热闹的问题。
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一、着装的基本原则
(一)是要根据自己的年龄、性别、体型、职业、身份等,使着装为自己扬美显善、避短藏拙。 (二)是要合乎规范,注意搭配。
(三)是在不同的场合穿不同的衣服,公务场合要传统、保守,社交场合要时尚、漂亮,休闲场合要舒适、自然。
二、问路应注意的礼貌
向别人问路时,要热情、有礼貌,并根据对方的年龄、性别、身份作适当称呼。当对方告知应走的路线后,要表示感谢。如果对方不能回答,也要表示感谢。
三、饮酒应保持的正确态度
客人喝不喝酒悉听尊便;喝什么酒,喝多少,主随客意;主人敬酒不劝酒,更不搅酒、闹酒;喜庆节日饮酒不过量。
四、公共场所主要是指
主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车上、火车上、轮船上、飞机上等场所。
五、如何做讲文明懂礼貌的合格公民
语言美、心灵美;谦逊礼让,虚心进取;谈吐文雅,自然大方;衣着得体,举止端庄;作客文雅,遵纪守时;讲究卫生,注重健康;文明通知,提高觉悟;公共场所,文明礼貌。
六、作为市民和参观者应如何爱护绿地
(一)是不要进入绿地拍照、游玩、踏坐。
(二)是不要抛掷瓜皮、果核、烟头、纸屑等废弃物。
(三)要爱护绿地配套设施,保持其完整和清洁。
七、如何做文明乘客
(一)是要自觉排队,按顺序上下,不拥挤。
(二)是自觉为不方便的乘客让座位。
(三)是要保持卫生。四是不带易燃、易爆等危险品。
八、文明使用手机
(一)是手机宜放在公文包或专门的手机包中携带,不要以手相握,招摇过市。
(二)是用手机时,不宜在人面前大喊大叫。
(三)是在开会、观看演出时应关闭手机,在飞机上,医院等特定场所,使用手机有碍安全,应停止使用。
九、保持公共场所环境卫生
不随地吐痰,不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等;不在禁止吸烟的场所吸烟;保持公共设施清洁。
十、做到不乱丢杂物
在公共场所最好不吃带核、壳、皮的食物,如果要吃,应将皮、核装袋放在垃圾筒内。包装纸、盒、杯等应放进果皮箱内。商店、个体摊贩、卖菜的农民和商贩都应设置专门容器,为顾客提供方便。沿街机关商店和市民居住区的生活垃圾,应按规定的时间、方式倒在指定的地点,以便清运。
十一、做到不随地吐痰
在设有痰盂的公共场所,要把痰吐到痰盂里,在没有设备痰盂的场所,要把痰吐到手帕里,或吐在随身携带的卫生纸里,放在垃圾筒内,任何情况下都不能把痰吐到地上,也不能把痰吐到阴暗角落、绿化草坪、人行道树坑里。
十二、日常交际的礼节
(一)握手礼:握手时宜让女士、长辈、上级先伸手,以示尊重。通常是右手相握,有时也可左手加握。
(二)鞠躬礼:在庄重场合下三鞠躬,在一般场合下一鞠躬。
(三)点头礼:微微点头,以对人表示礼貌,适用于比较随便的场合。
(四)注目礼:行注目礼时应脱帽、立正、挺胸、抬头,目光平视前方或受礼者。
(五)招手礼:招手时为空手,并可同时说“您好”、“再见”等问侯语、告别语。
(六)鼓掌礼:一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。
(七)致意礼:在公共场合远距离遇到相识的人,一般举右手并点头致意。
(八)拥抱礼:在与外国朋友交往时,对方主动拥抱时,可“随俗”。
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