物业办公室岗位职责大全合集

为保证公司的整体利益，从人力资源角度，参与和制定.下面是小编给大家带来的物业行政主管岗位职责范文5篇，希望能够帮助到大家!

物业办公室岗位职责大全合集 1

1、负责来访业户的招呼、接待、登记、导引;

2、热诚接待业户，妥善处理业主的投诉，维护好业户关系;

3、负责业户来电来访接待、项目报修、投诉受理及跟踪、反馈工作;

4、负责完成领导安排的其他工作。

物业办公室岗位职责大全合集 2

1、接待、处理客人投诉、保修，并跟进落实情况，及存档;

2、发放物业管理费、电费、水费等缴费通知单;

3、为租户办理各类申请，及时将办理工作落实到相关部门;

4、接受客人对大厦提出的建议和意见，有效地反馈至相关部门。

物业客服接待工作职责8

1.负责业主入住手续办理、业主钥匙管理、业主资料整理、房屋质量问题整改跟踪。

2.负责接听电话、填写“服务中心工作记录”

3.掌控管辖楼宇的结构、单元户数、管线网络、住户的基本状况、人员、数量管理费、水电费的收费标准和计算方法。

4.负责做好服务中心值班记录。

物业客服接待工作职责9

1、物业服务工作，接受入伙手续办理、装修申请、报修处理、维护客户关系及客服回访，解决客述;

1、协助物业经理处理其他事物;

2、熟悉物业前台客诉。

物业客服接待工作职责10

1、接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约;

2、接受客户咨询及投诉处理，并做好跟踪及回访;

3、客户投诉系统入录;

4、完成部门安排的各类临时性任务.

物业办公室岗位职责大全合集 3

1.负责项目客服板块日常管理工作，进行客服团队管理与培训;

2.负责物业交付验收、办理入户手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理;

3.负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事(修)统计表;

4.负责辖区内各项社区文化活动的策划、组织、实施;

5.协调业主的各项矛盾纠纷，并定期对业主进行访问，及时了解业主需求、改进提高客服工作;定期开展业主满意度调查

6.小区巡查和空置房管理;

7.负责物业管理费的收取;有偿服务费用的收取;水、电、气费的代收代缴;各种费用的催收;协助公司财务部进行财务检查;编制物业项目月收费报表;负责收费单据的保管及帐务处理;

物业办公室岗位职责大全合集 4

1.负责采购部日常工作，根据企业或者组织的具体需要提出采购计划;

2.采购计划经领导审批后，负责组织实施，并监控采购的具体过程;

3.负责大批采购商品的谈判，负责采购合同的签订;

4.如果是招标采购，则需组织招标工作，评估管理供应商;

5.定期向领导汇报采购进程，及时解决采购过程中遇到的问题;

6.在规定时间内完成采购任务，并尽量减少开支;

7.进行采购人员培训，提高采购人员的工作水平，监督采购人员的采购业务，防止违反公司规定的事情发生。

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物业办公室岗位职责大全合集 5

1、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、统计、分析工作。

2、负责对销售订单的审核工作，同时开据出库单。

3、负责销售统计及分析工作，按进做好日报、月报、年报，报销售经理。

4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。

5、负责本部人员的评估汇总工作。

6、完成本部门的行政事务性工作，为本部人员提供后勤服务。

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