现代文秘的专业知识范文大全

秘书就是能使上司专心致志地从事其本职工作的辅助人员。下面是学习啦小编为您精心整理的文秘考试试题模拟。

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一，平等待人

对待来访宾客一视同仁，尽到应尽之责，对上不唯唯诺诺，对下不趾高气扬。公正、客观地对待每一位来客，使其获得应有的尊重和合理的对待。

二，确保安全

秉持接待活动中“安全第一”的原则。接待活动的安全包括饮食安全，住地安全，交通安全等。必要时，秘书人员可与有关保卫部门联系，采取严格的防范措施，消队一切安全隐患，确保接待活动的顺利进行。

三，内外有别

对外宾的接待，应按上级统一规定，在外事部门的统一管理和指导下开展接待工作。对内接待则可由接待单位自行确定接待任务和方式，但也应当遵守有关法律法规。对内接待是否发布消息应根据领导意图，秘书人员不能擅自行动。接待工作要严格做到内外有别。

四，热情周到

在接待中，秘书既要有热情的态度，处处替客人着想，尽可能满足客人的要求和愿望，又要有细致周到的工作作风。要善于整体策划，认真做好每一件小事，通过热情周到的服务，保证接待活动的顺利进行。

五，相互尊重

尊重来访的客人，是获得对方尊重的前提，诚恳礼貌是表达尊重的基本形式，秘书人员应通过诚恳礼貌的言谈举止，使对方感受到尊重，对方也会尊重秘书人员，从而使接待活动顺利进行。 六，精简务实

接待工作要把解决实际问题，促进相互间的友好合作作为接待的指导思想，简化接待形式，调整接待规格，使接待活动更体现务实精神，更加重视实效。

七，合理挡驾

在面对不同的接待来访对象时，秘书要分清来客的身份和意图，分清轻重缓急，既保证对方的事情能最大限度地办到，办好，又保证领导者不被过多的接待所干扰。

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1、理论知识：必须认识到理论学习的重要性，一方面要掌握扎实的基础知识，包括法律、外语、经贸以及对业务工作有帮助的其它知识。

另一方面也注意收集新的信息，关注的法学领域的新的发展动态。

2、实践经验：要注意总结工作中好的经验，尽量避免走弯路，要经常进行经验交流，要多向有经验的人学习。

3、办事能力：秘书工作繁杂、琐碎，这就要求我们必须具备较高的办事能力，无论是办案，办会，还是处理日常事务，都要注意锻炼自己的办事能力，提高办事效率并应掌握一定的办事方法与技巧。

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一、概况

我系文秘专业是xx特色专业。办学历史悠久，师资力量雄厚，实训设施完备。目前，设有文秘(经理助理)、文秘(行政助理)两个方向。

二、培养目标

文秘(经理助理)专业培养具有文秘(经理助理)行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，德、智、体全面发展的，既有一定的理论知识修养，又有较强的动手与实际操作能力的技能型中高等秘书人才。毕业后能从事各类企业单位领导(包括各级经理)的助理工作，也能从事各类基层事业单位、社会团体的秘书或相关领域的管理与服务性工作。

文秘(行政助理)专业培养具有文秘(行政助理)行业相应岗位必备的基本理论和专业知识，德、智、体全面发展的，既有一定的理论知识修养，又有较强的动手与实际操作能力的技能型中高等秘书人才。毕业后能从事各类企业单位行政助理工作，也能从事各类基层事业单位、社会团体和社区的秘书或相关领域的管理与服务性工作。

三、职业面向

1.主要就业单位：企事业单位

2.主要就业部门：领导办公室、企事业单位办公室、人力资源部、公关部

3.可从事的工作岗位：秘书(经理助理、行政助理)、办公室文员

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做会议记录，写着写着笔没水了;

订文件时，刚订一下，订书机卡壳了;

用胶水时，找不到刷子;

开会时间到了，找不到会议室的钥匙;

类似此种急人、抓瞎的实例还可以列举一些。

这些看来都是鸡毛蒜皮不值得一提的小事，却直接关系到工作的质量和速度，在某种意义上说，也反映了一个人的素质。工欲善其事，必先利其器。那么，器如何利呢?

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一、填空题

1. 内存贮器

2. 系统引导型、文件型

二、选择题

3.C 4.A 5.C 6.C

三、翻译题

7.他在规定时间内保证完成任务。

8.会议定于明天下午2：30举行。

9.我想在你们饭店订一间标准房。

10.我对你们的新产品很感兴趣。

四、简答题

11.(1)移动，也叫指向，通过在工作台上移动鼠标，将屏幕上的指针移到屏幕上某一特定位置。

(2)点按，也叫单击，通过按一下鼠标按钮，完成鼠标箭头所指的某一项目的。

(3)双击，连续再次快速点按鼠标按钮，可以激活一个鼠标箭头所指的应用程序。

(4)拖拉，按一下鼠标器按钮不放，同时移动鼠标器使箭头到一个新的位置。

12.(1)光学系统松动，位移或污染。

(2)光源系统不同步。

(3)显影装置和显影剂的故障。

(4)清洁效果不良。

(5)感光板的污染或疲劳等。

五、修改题

13.“热烈”后面加“的气氛”三字。

14.“办公室”后面加“的现象”三字。

15.“实际”后面加“情况”一词。

16.删掉“报告”二字。

17.将“完全”改成“全面”。

六、拟写题

18.

关于经济技术开发区合资 企业 享受免税待遇有关问题的函

__市 税务 局：

你局_字[19__]号文第_条规定“经济技术开发区内合资企业自开业之日起，可享受免税_年的待遇。”文中的“合资企业”是专指中外合资企业，还是也指中外、中中合作企业?

请予解释。

__市经发区管委会办公室

20__._._

七、情景题

19.(1)安排好会谈等有关事宜：

① 搞清楚来宾的情况和来意。

② 根据来宾意图及本机关实际情况安排好商谈日程。

③ 安排领导会见来宾。

④ 安排双方商谈。

⑤ 安排来宾考察、参观。

⑥ 做好 安全 保卫工作。

⑦ 准备好送给来宾的纪念品。

⑧ 准备好新闻报道工作。

(2)安排好生活接待工作：

① 安排好食与宿。

② 安排好车辆使用。

③ 办好返程车、船、机票预定工作。

④ 安排好就医保健工作。

⑤ 安排好来宾业余活动。

20.①礼貌地与通话人说：“请稍等”，用手盖住送话器，热情欢迎来访者，请客人坐下稍候。

②尽快与通话人结束电话，记录好电话内容。

③请客人再稍候，马上去总经理办公室迅速处理好急件。

④办完急件回来接待来访者，并做好谈话记录。

⑤礼貌地送走客人。

⑥整理好电话内容和来访者谈话内容即电话内容和来访者意见后，向领导者汇报。