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职业商务拜访礼仪5篇

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人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。这里给大家分享一些关于职业商务拜访礼仪,方便大家学习。

职业商务拜访礼仪1

讲礼貌其实很简单,比如,顾客进门来的时候先说一声“欢迎光临”或“你好”,就为销售员与顾客之间建立起一种全然不同的相互关系。推销艺术就是讨好人的艺术,它是从如何礼貌对待顾客开始的。

销售员拜访客户时的礼仪的基本要领是:如去面谈或拜访客户,不仅要有所准备,而且要注意细节。

1.访问前先联系。万不得已的情况下,才直接上门去围堵客户。当然,你的业务本属于陌生拜访型也例外。

2.名片与所需资料先准备好。当你要向对方索取名片,而你自己不首先把名片奉上,你会感到非常尴尬。

3.学会递名片。不要单手递名片,也不要隔着桌子递名片。最好的办法是,走到客户的身边,双手把名片举到胸前,微微点头鞠躬,同时嘴里热情地说一声:“请多多关照!”

4.可将手机调静音。如果有非接不可的电话,必须向对方说声“对不起!”

5.进客户办公室前,先整理服装仪容。用手轻轻敲门,进屋后先介绍或点头示意,等主人安排后坐下。

6.注意控制时间。如客户表现出有其他事,千万不要拖延,如未完成工作,可下次约时间。

7.拜访时应彬彬有礼。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

拜访客户第一条规则是要准时。如果有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。如果打不了电话,请别人替你通知一下。如果是对方要晚点到,你要充分利用剩余的时间。例如坐在一个离约会地点不远的地方,整理一下文件,或问一问接待员是否可以利用接待室休息一下。

当你到达时,告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。

在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。尽管你已经等了20分钟,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下并另约时间。不管你对助理的老板有多么不满,也一定要对他有礼貌。

当你被引到经理的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

一般情况下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并要认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

去拜访客户的成功率有一半是和礼仪有关的,试想下,要是去拜访人家连最简单的礼仪都做不难,这次拜访能成功吗?所以希望大家在去拜访客户之前一定要好好的准备下,把最基本的礼仪知识熟悉下,做好这些,估计这次拜访就成功了一半。

职业商务拜访礼仪2

1、拜访前的准备

有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

2、预约不能少

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

3、明确目的

拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

4、礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

5、自身仪表不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

职业商务拜访礼仪3

拜访前的准备

有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

预约不能少

拜访之前必须提前预约,这是最基本的礼仪。一般情况下,应提前三天给拜访者打电话,简单说明拜访的原因和目的,确定拜访时间,经过对方同意以后才能前往。

明确目的

拜访必须明确目的,出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如,你需要对方为你解决什么,你对对方提出什么要求,最终你要得到什么样的结果等,这些问题的相关资料都要准备好,以防万一。

礼物不可少

无论是初次拜访还是再次拜访,礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情,缓和紧张气氛的作用。所以,在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里,了解对方的兴趣、爱好及品位,有针对性地选择礼物,尽量让对方感到满意。

自身仪表不可忽视

肮脏、邋遢、不得体的仪表,是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里,对拜访效果有直接影响。一般情况下,登门拜访时,女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带,外加黑色皮鞋、深色袜子。

职业商务拜访礼仪4

一、初次见面人们对你的判断,比项目更看重!先卖的是我们自己,接受了我们这个人,才能再听我们的事儿!一定记住这句话!(我们的品牌印象是通过老板,团队,产品和服务,传递出去的!)

注意:

1.有礼貌(必须用您来称呼对方)

2.拜访前先短信或微信联络,内容尽可能规范格式(体现出来这是一个具体的大公司印象,我们招商部统一过短信格式,统一练习过电话预约拜访)。

3.再电话联络,约定时间。

4.一定要守时!

5.到之前,再电话联络。

二、提前去先了解当地市场具体情况,心中有数。

1.当地行政区划,人口,经济水平,消费习惯,相关行业具体信息,关联产业信息。可从就餐,住宿,出租车,人们穿着等等方面。

2.对方如在经商,可提前观察。

三、通过前面调研,设计沟通内容,要有预案。

四、沟通中,发现他们存在的急需解决问题,先不要撒盐!第一次,让他们多说!

五、临近结束时,针对他们存在的问题先分享分享,注意方式。可以举例子:“外地XXX的朋友,他们也遇到过类似的问题...”,他们明白的,是给他们说的,还留有面子。再不怎么地,大多数人们在外人面前都认为自己还是不错的。

六、见好就收,为自己下次来留下借口!不要等到别人给你暗示才走。(特殊情况例外)

七、千万不要夸夸其谈,懂的特多,有本事让对方说,才是根本!

第一次你传递的礼貌,博学,踏实,做事儿的感觉,是他们需要的,跟你聊的舒服,对他有启发,有用,想交你这样的朋友,这就足够了!

职业商务拜访礼仪5

约见客户除了要守时外,还需要掌握其他重要的约见礼仪,只有这样你才能早日成为一名出色的销售人员。

当一个到客户办公室或家中访问,进门之前要先按门铃或轻轻敲门,然后站在门口等候,按铃或敲门的时间不要过长,无人或未经主人允许,不要擅自进入室内,当看见客户时,应该点头微笑致礼,然后再说明来意。

进入客户的办公室或家中,要主动向在场的人都表示问候或点头示意。在客户家中,未经邀请,不能参观住房,即使是熟悉的客户家,也不要任意抚摸或玩弄客户桌上的东西,不要触动室内的书籍、花草及其他陈设物品。

要养成良好的卫生习惯,克服各种不雅举止。不要当着客户的面,擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、打喷嚏,实在忍不住,要用手帕捂住口鼻,面朝一旁,尽量不要发出声音,不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节,但它们组合起来就构成了客户对你的总体印象。

另外,女性必须注意的一点是:人前化妆是男士最讨厌的女性习惯。当然女性在餐馆就餐后,让人见到补口红,轻轻补粉,还不是一件特别失礼的事。但是,当女性在约见客户前,需要梳头、抹指甲、涂口红和化妆时,最好远离客户的办公室,到化妆室或盥洗室进行。同样,在人前整理头发、衣服、照镜子等行为应该尽量节制。

掌握必要的约会礼仪,这样才能够在与客户接触过程中,让他对你产生信赖和好感,这对你的销售能否成功,也起着关键的促进作用。

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人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。这里给大家分享一些关于职业商务拜访礼仪,方便大家学习。商务拜访的基本礼仪常识1、拜访前的准备
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