关于商务礼仪之侍酒礼仪5篇
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作为一名优秀的侍酒师充分了解客户需求并根据饭店存货进行餐酒搭配非常重要,许多前来用餐的客人其实对葡萄酒并不了解,往往会咨询侍酒师的意见,这个时候对餐厅饮食风格及酒类库存的了解变得非常重要。下面是小编给大家搜集整理的商务礼仪之侍酒礼仪。
关于商务礼仪之侍酒礼仪1
俗话说“买卖不成情义在”,无论顾客挑拣半天分文未花,还是高高兴兴满载而归。都要说一声“欢迎再来”、“再见”或“您慢走”。
人所共知,在接待顾客时,销售人员热情总比不热情好。对顾客服务不热情,甚至冷言冷语、恶语伤人,会让顾客不寒而栗。但如果热情过了头,同样也会令人生疑感到不舒服,直接影响顾客的购买欲。
在工作岗位上,应当精神爽朗,表情自然,不要愁眉苦脸、一脸晦气。要在顾客向你了解商品,并要求为之提供服务,或接待过程中与顾客交换目光时适当的微笑。不能一个顾客也没有,或顾客离你距离甚远时,销售人员就暗自发笑,甚至傻兮兮的样子,很可能会吓跑顾客。
关于商务礼仪之侍酒礼仪2
首先要把墙让给客人,让客人在右边;陪同引导的标准位置是在客人的左侧前方1米到1.5米左右。如果客人认路,客人应走在前方。
上下楼梯时
一般情况下,女士先行,但是当女士穿短裙时则男士要走在前边。
国际展会时
国际惯例,排列顺序时按照拉丁字母排序,联合国开会则是每次抽一个字母排在前面。
关于商务礼仪之侍酒礼仪3
1.怯懦。由于怯懦,在社交中即使自己认为正确的事,经过深思熟虑之后,却不敢表达出来。有些人容易产生自卑感,甚至自己瞧不起自己,缺乏自信,办事无胆量,畏首畏尾,随声附和,没有自己的主见。这种心理如不克服,会磨损人的独特个性。不愿成为别人的好朋友。
2.猜疑。有些人在社交中或是托朋友办事,往往爱用不信任的目光审视对方,无端猜疑,捕风捉影,说三道四,如有些人托朋友办事,却又向其他人打听朋友办事时说了些什么,结果影响了朋友之间的关系。
3.冷漠。有些人对各种事情只要与己无关,就冷漠看待,不闻不问,或者错误地认为言语尖刻、态度孤傲,就是“人格”,致使别人不敢接近自己,从而失去一些朋友。
4.逆反。有些人总爱与别人抬杠,以说明自己标新立异,对任何一件事情,不管是非曲直,你说好,我就认为坏;你说对,我就说它错,使别人对自己产生反感。
5.逢场作戏。有的人把交朋友当作逢场作戏,朝秦暮楚,见异思迁,处处应付,爱吹牛,爱说漂亮话,与某人见过一面,就会说与某人交往有多深。这种人与人交往只是做表面文章,因而没有感情深厚的朋友。
6.利益为主。有的人认为交朋友的目的就是为了“互相利用”,见到对自己有用、能给自己带来好处的朋友才交往,而且常是“过河拆桥”。这种贪图财利,沾别人光的不良心理,会使自己的人格受到损害。
关于商务礼仪之侍酒礼仪4
和人第一次见面的时候,要懂得微笑,并且要注视对方的眼睛。这样对方就无法忽视你的存在,也对你有了一定的印象。眼睛是心灵的窗户,你给对方的眼神,可能会让他感觉很特别,对你也就上心了。
要学会观察一些细节,从这些细节着手,可以让你知道对方对你的真实态度。比如,当你兴致勃勃地加入了谈话,谈话对象脚放置的角度朝向,可以看出对你或者谈话的内容是否真正感兴趣。
如果你想缓和你和另外一个同事的关系,你可以请TA给你帮忙做一件无关紧要的小事,甚至你可以给TA一个简单的问候。正常情况下,如果这个人愿意帮你第一次,那么TA就会倾向于帮助你第二次。
工作中,不可能每次对话都是私下一对一的,难免会遇到对着大家发言的场合。无论是社交聚会,还是部门小型会议,还是公众演讲。有些朋友可能会很紧张,这个时候,不妨嚼口香糖或者吃点东西,以缓解紧张情绪。
关于商务礼仪之侍酒礼仪5
1、整洁平整:衣服应保持清洁,并熨烫平整;
2、色彩技巧:依不同需要进行选择和搭配;
3、配套齐全:除主体衣服外,鞋、袜、手套等的搭配也要讲究;
4、饰物点缀:巧妙地佩戴饰品,但不宜过多;
5、“三点不露”原则:女士在正式场合所穿的服装,要记得遵守肩膀、膝盖、脚趾头不露,如穿短裙,则必须穿丝袜。
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