工作中人际关系处理技巧5篇

进入职场，除了将自己的工作尽善尽美之外，还要面对复杂的人际关系。如何将组织内部的这张关系网处理好，同时也决定着你工作效率和质量。更有一些职位，人际关系处理能力直接决定了你的薪酬高低。下面是小编给大家搜集整理的工作中人际关系处理技巧。

工作中人际关系处理技巧1

(1)有明确的沟通目的。明确沟通的目的是为实现良好的沟通。任何一种沟通都要有目的，只有具备清晰的目的，才能在整个沟通过程中始终围绕目的去陈述，才能控制整个沟通的过程，从而达到沟通的成功。在实际的业务开展中，你要与客户沟通一件事情或一个方案，如果你没有明确的目的，则会出现客户不知道你到底想沟通什么，也不可能沟通成功。

(2)沟通前的准备工作。沟通前的准备工作是实现良好沟通的基础。在沟通前要做好调查研究，要做好充分准备，必须要了解客户的心态，了解事情经过，针对客户提及的问题你有几种解决的方案。当你对每一个细节的问题都考虑到了，那么在与客户沟通时便游刃有余，做到有的放矢。

(3)进行沟通中的有效说服。沟通中的说服是实现良好沟通的关键。通过对沟通前的充分准备，开始进入沟通的角色扮演，同时通过准确的语言、艺术性的表达进行沟通。

工作中人际关系处理技巧2

多读

所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

多看

所谓多看就是通过经常上互联网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去;

多写

所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

工作中人际关系处理技巧3

反思，当我们发现自己说了伤人的话以后，可以反思一下，并且尽量避免自己下次说出同样的话，给自己一些心里暗示。

内心给自己暗示，在预想自己即将说出伤人的话得时候，可以给自己暗示，并且知道自己经常会有这种想法，可以在生活中给自己一些暗示。

想好了在回答，抑制住自己的冲动，在面对问题的时候，给自己一些思考的时间，不管是什么事情，都要想好了再回答。

换位思考，在知道自己即将说出伤人的话的时候，不妨换位思考一下，如果你是对方，你处于对方的境地，是不是还好意思说出这样的话。

请朋友监督，可以请身边比较亲密的朋友监督一下，这样慢慢改掉自己的这种坏习惯，但是一定要是比较亲密的朋友。

对什么样的人说什么样的话，伤人的话不是不可以说，而是要在对的场合，并且对方确实有触犯到我们。

工作中人际关系处理技巧4

善于推销自己

和陌生人交流，要学会推销自己。当两者打开话闸子后，你可以先介绍一下自己，叫什么名，哪里人，因为什么事到这里来，曾经在哪里工作学习过等一些有关自己的信息。其实在介绍自己的过程中对方就了解了你，会和自己做比对，说不定你在介绍自己的时候会和对方产生共鸣，“啊，这么说咱么还是老乡(校友、同行)”。一下子就可以拉近彼此的距离，找到很多共同的话题。

男人可以聊时事

对于男人与男人之间，可以聊聊体育赛事、时事政治、商业信息等话题，聊得尽兴，可以上饭店推杯换盏，称兄道弟。

女人可以聊美丽

对于女人和女人之间，则可以聊聊时尚、美容、健身、瑜伽、美食甚至是衣服、化妆品打折信息等。当聊到兴头上或许可以手挽着手一起逛街、闲庭信步。

善于交互

和陌生人沟通交流，有别于和好朋友交流。所以，一定要注意不能一味的说话给对方听，而要相互交谈，你一言我一语。要善于用祈使句给对方话语权，比如说：“我认为这个事情。。。。，你觉得怎么样啊?”这样就很自然的把话语权交给了对方。通过交互的过程，你能够了解对方对某些事情的看法和观点从而找到下一个话题。

工作中人际关系处理技巧5

了解你的沟通对象

“知己知彼，百战百胜”，进行沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

热情地传递坚定信念

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对客户的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

多听少说

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露来访目的，面对客户的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。