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关于私人拜访的礼仪规范大全模板

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拜访是指人们在日常的工作或生活中到朋友、亲戚或者陌生人的住所或工作单位去看望、办事等方面的社交活动.跨国界和文化的交际活动要求人们要了解别国的文化,入乡随俗,以保持彼此间的友谊。这里给大家分享一些关于中西方朋友拜访礼仪差异,方便大家学习。

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  要提前预约。

  不管是认识不久初次交往的朋友,还是经常来往的老朋友,在拜访朋友之前都要做好提前预约,在双方明确的时间进行拜访;切不可未经事先预约,就贸然前往,令朋友在没有准备的情况下措手不及。

  要做到准时。

  与朋友预约后,一定要注意做到准时拜访朋友。要在约定的时间与朋友相会交流。如果约定了拜访的时间期限,那就要在期限内结束拜访;不可无限延长预约的时间。

  要带上礼物。

  礼物不在于是否贵重,但一定要有,这是基本的礼貌之一。可以买些朋友喜欢的水果、点心,也可以是居家必备的工具等等,切记不要空手而至,以免给人带来不成熟不懂事的印象。

  要适当打扮。

  去拜访朋友的时候,要记得进行适当的打扮。打扮包括整洁的面容、得体的服装和必要的淡妆等。切不可披散头发、穿着居家服装就去拜访朋友,那样会被认为是极不礼貌的表现。

  要热情招呼。

  去拜访朋友的时候,要积极的与主人和在座的客人热情招呼。这也是基本的礼貌之一。不要自顾自的不与任何人招呼,让别人以为有什么事情导致的情绪状态欠佳了。

  要适时道别。

  在合适的时候,要进行适时的道别,给主人留下一些从容的整理时间。适时的道别包括:发现主人经常注意时间时、对话在沉默的间隙中,或者发现主人有更重要的情况需要处理,等等。不可滔滔不绝,说走又不走。

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1.拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。

2.如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。如果接待人员没有说“请随便参观参观”之类的话,而随便地东张西望,甚至伸着脖子好奇地往房间里“窥探”,都是非常失礼的。

3.有抽__习惯的人,要注意观察周围有没有禁止吸__的__示。即使没有,也要问问工作人员是否介意抽__。如果等待时间过久,可以向有关人员说明,并另定时间,不要显现出不耐烦的样子。

4.既使和接待者的意见不一致,也不要争论不休。对接待者提供的帮助要适当地致以谢意。要注意观察接待者的举止表情,适可而止。当接待者有不耐烦或有为难的表现时,应转换话题或口气;当接待者有结束会见的表示时,应识趣地立即起身告辞。

5.到达被访人所在地时,一定要用手轻轻敲门,进屋后等主人安排后坐下。后来的客人到达时,先到的客人可以站起来,等待介绍或点头示意。

6.拜访时应彬彬有礼,注意一般交往细节。告辞时要同主人和其他客人一一告别,说“再见”、“谢谢”;主人相送时,应说“请回”、“留步”、“再见”。

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  (1)要约定时间:包括到达的时间和离去的时间,这样才能让主人有所准备,提前把自己的时间安排好。

  (2)要约定地点:一般来讲,拜访是到对方家里去,但也可在单位、茶社等地方,而且有的人有不止一处住所等,这些事先都要说清楚。

  (3)要约定人数:拜访任何人都必须事先约定具体人数,也就是说清楚几个人去拜访,这点非常重要。

  (4)要约定主题:时间是宝贵的,一般而言,拜访他人之前,其主题应提前予以确定。

  (5)要如约而至:就是拜访别人时别违约、别爽约,必须准时到达。如果确因特殊原因不能赴约,应尽早通知对方而且要说明理由,否则会很失礼的。

  第二,要登门有礼。这一环节要注意以下几个方面:

  (1)预先告知:就是快要到达主人家里时,先打个电话告诉一声,此举有两个作用,一是向主人确认一下,有时预约时间较早怕人家忘记了;二是人家好有个准备,比如停止手上活儿,婉告当时在场的不方便留下的客人等。

  (2)准时抵达:准时到达既指不要迟到,也不要早到。如果因故早到时间较多,宜在门外等一等,或事先跟对方说一声。因为没准主人那里还有另外一批客人,或正在收拾餐具等,如果你提前贸然闯进,是不礼貌的。

  (3)问候致意:就是要问候拜访对象,对方家人及在场的其他客人。

  (4)存放自身物品:自己带的包,需要脱下的外套等,都要按主人指定的地方放好。

  第三,要为客有方。要做到为客有方,就应做到“四个限定”:

  (1)要限定交谈的内容:也就是限定交谈的范围,一是为了控制时间;二是要注意回避一些话题。当然,为了适当调节气氛,说点轻松愉快的、时尚流行的话题还是可以的。

  (2)要限定交际的范围。拜访他人时,你的交际对象就是你的拜访对象,亦即你的交际范围。对拜访对象的其他家人或主人家的其他客人,适当打打招呼、问候两句就行了。

  (3)要限定交际的空间。一般活动范围以客厅为主,未经主人许可,不能随意乱去它处,即便上卫生间,也要问主人一声,然后再去人家指定的厕所。

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  1、拜访前的相邀。不论因公还是因私而访,都要事前与被访者电话联系。联系的内容主要有四点:

  ⑴自报家门(姓名、单位、职务)。

  ⑵询问被访者是否在单位(家),是否有时间或何时有时间。

  ⑶提出访问的内容(有事相访或礼节性拜访)使对方有所准备。

  ⑷在对方同意的情况下定下具体拜访的时间、地点。注意要避开吃饭和休息、特别是午睡的时间。

  最后,对对方表示感谢。

  2、拜访中的举止礼仪:

  ⑴要守时守约。

  ⑵讲究敲门的艺术。要用食指敲门,力度适中,间隔有序敲三下,等待回音。如无应声,可再稍加力度,再敲三下,如有应声,再侧身隐立于右门框一侧,待门开时再向前迈半步,与主人相对。

  ⑶主人不让座不能随便坐下。如果主人是年长者或上级,主人不坐,自己不能先坐。主人让座之后,要口称谢谢,然后采用规矩的礼仪坐姿坐下。主人递上烟茶要双手接过并表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯,要克制自己的烟瘾,尽量不吸,以示对主人习惯的尊重。主人献上果品,要等年长者或其他客人动手后,自己再取用。

  ⑷跟主人谈话,语言要客气。

  ⑸谈话时间不宜过长。起身告辞时,要向主人表示打扰之歉意。出门后,回身主动伸手与主人握别。待主人留步后,走几步,再回首挥手致意再见。

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  一、接听电话的一般礼仪

  ①迅速接听。听到电话铃声,应迅速地拿起听筒,在三声之内接听。

  ②通话开始要问候,常用“您好”,然后自报家门或自我介绍。如果是在单位接电话,要报出单位或部门的名称:“您好,星光旅行社。”如果需要,还可表达愿意为对方效劳。如:“您好!宇翔宾馆总服务台。很高兴为您服务。”

  ③通话过程中,应当根据具体情况适时选择运用“谢谢”、“谢谢贵公司的信任”、“请问您还有其他需要吗”、“请”、“对不起”一类礼貌用语。

  ④认真聆听,弄清来电话的目的、内容。每个公务电话都重要,不可敷衍。如果对方要找的人不在,切忌只说“不在”就把电话挂了。要尽可能问清事由委婉地探求对方来电目的,如自己无法处理,也应认真记录下来,避免误事,这样还可以赢得对方的好感。

  ⑤认真清楚地记录。接电话时最好是左手拿话筒,这样做是为了便于右手记录或查阅资料。电话记录既要简洁又要完备。在记录时应牢记5WlH技巧,详细记下“When一何时、Who一何人、Where一何地、What一何事、Why一为什么、How一如何进行”等内容,并保留相关资料。认真记录对接、打电话,具有相同的重要性。

  ⑥如果主动结束通话一般应征求对方意见,如:“就谈到这里,好吗?”“您看,这样行吗?”还要轻缓地挂上电话。拨打电话的一般礼仪

  二、拨打电话的一般礼仪

  ①选择恰当的时间打电话。有三个时段不宜打电话给别人:工作日早上7点以前、节假日9点以前,三餐时间,晚上10点以后。办公电话宜在上班时间10分钟以后和下班时间10分钟以前拨打。

  ②做好打电话前的准备,如通话内容、相关资料、记录本等。

  ③电话接通时必须先问候、确定对方的身份或名称,再自报家门,然后再告知自己找的通话对象以及相关事宜。

  ④通话内容表达要尽量简洁明了,注意控制时间,一次电话的通话时间一般控制在三分钟为宜。

  ⑤结束通话,一般由打电话的一方提出,应客气地道别,说一声“谢谢,再见”。

  ⑥拨号后如无人接听,应待电话声响六七声后再挂断。如果要找的通话对象不在要道谢,拨错电话要道歉。

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