会议接待基本礼仪有哪些精选整理

　　与外宾吃饭应该特别注意礼节以及中外文化习俗的差异，以下是出国留学网小编为大家精心搜集和整理的接待外宾吃饭礼仪，希望大家喜欢!更多资讯尽在涉外礼仪栏目!

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　　1、离座和外出

　　前台接待人员工作的特殊性决定了其离座不应该太久，一般不能超过10分钟。如果是因为特殊原因需要外出时，应该先找妥代办人，并交待清楚接听电话的方法等。

　　2、严守工作时间

　　前台接待人员应该严格遵守作息时间。

　　3、闲谈与交谈

　　应该区分闲谈与交谈。前台人员应该尽量避免长时间的私人电话占线。更不应该出现在前台与其他同事闲谈的场面。

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　　微笑

　　● 以自然、亲切为基本原则。

　　● 在正规肃穆的场合、客人尴尬狼狈的场合、众人忧伤情绪低落的场合不要发笑或面带笑容。

　　● 笑声不能影响游客的谈话和休息，不宜开怀大笑、朗声大笑。

　　● 不能机械式呆板地对游客微笑致意。

　　握手

　　● 接待员一般不使用握手礼，只有在游客主动伸手时，服务人员才能与其握手。

　　● 握手时要区分主宾关系、职位关系、长幼关系等。

　　● 异性间握手一般由女士先伸手。男士一般只握女士手指，不可用力过大。

　　● 忌贸然伸手。即使是左撇子，握手时也应伸出右手。

　　● 忌目光漂移，心不在焉。握手时间不宜太久。

　　● 忌同时和两人握手，忌交叉握手。

　　● 忌出手犹豫、过慢或强行握手。

　　● 不能带手套与他人握手。握手后忌用手帕、纸巾擦手。

　　鞠躬

　　● 鞠躬时应摘掉帽子，行礼完毕后再戴上。

　　● 弯腰行礼时眼睛要看地，不能向上翻眼皮。

　　● 应注意弯腰前后与对方目光上的交流。

　　● 服务人员的鞠躬礼一般在15～30之间。

　　点头

　　● 点头是一种比较随意的礼节，在行礼时应同时说问候的话。

　　● 点头时应面带微笑，面朝对方，眼睛注视对方，微微颔首。点头一次即可，不宜太多。

　　● 如果戴帽子，应先脱帽点头行礼，完毕后再戴上。

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　　1、当你与长者、尊者交流名片时，双手递上，身材可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用恳求的口气说：“如果您便利的话，能否留张名片给我?”

　　2、作为接名片的人，双手接过名片后，应细心地看一遍，千万不要看也不看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

　　(四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具，那样会因让客人久等而误事。

　　(五)主人应提前为客人筹备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将运动的打算、日程部署交给客人，并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

　　(六)将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热忱交谈，谈话内容要让客人觉得满意，比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。斟酌到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

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　　客人走入客厅，接待工作人员用手指示，请客人坐下，客人坐下后，行点头礼后离开。如客人错坐下座，应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

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　　西餐礼仪

　　(1)刀叉的使用总的说来，第一道菜的时候应该总是用最外面的餐具，逐渐向里使用;右手拿餐刀，左手使用餐叉固定食物，右手食指按在刀背处控制餐刀的使用，切好后用叉取食(英式与美式的区别)

　　(2)汤匙盛汤应由内向外

　　(3)其他可以直接用手拿着吃的食物包括:炸鸡、肋排、烤玉米、小圆面包等;挤柠檬汁的时候一定要用另一只手挡在前面，避免溅入别人的眼中;鱼刺可以直接用手取出，放在盘边;如无经验，应尽量避免点虾、螺、意大利面条等不太容易掌控的食物

　　(4)使用刀叉后的摆放方法尚需用餐:刀叉相对而放，呈4点—8点用餐完毕:刀叉平行，均为5—11点

　　(5)咖啡与酒类的饮用:咖啡杯中的小勺在搅匀咖啡后放在托盘上，勿用来舀咖啡;饮酒适量，不劝酒，除啤酒外，喝酒要小口小口的喝，倒酒五分满即可;红酒配红肉，白酒配白肉。

　　(6)如何使用牙签?男士用左手或餐巾遮住剔牙，女士最好不当众剔牙。

　　(7)可否在餐桌上补妆?女士补妆应去洗手间

　　中餐(汉餐)礼仪

　　(1)适量点餐，不铺张浪费;

　　商务接待礼仪常识礼仪大全

　　(2)不替对方夹菜，如有需要时应使用公筷;

　　(3)吃饭时切忌出声、张嘴咀嚼、咀嚼食物时说话、不遮挡剔牙，或说话挥舞筷子;

　　(4)吃饭时不要高声喧哗，特别是有外宾时;

　　(5)如有外宾，则不宜点动物内脏等，鸡、鸭等食物不要带头。

　　另，不同的国家、不同的民族，有不同的忌讳和用餐习惯，应加以考虑;

　　(6)饮酒时应考虑客人酒量，应友好但随意，不要强迫或灌酒;

　　(7)不要在用餐的同时抽烟;

　　(8)不要在菜肴中翻找自己喜欢的菜;

　　(9)将食物残渣及纸巾放入渣盘中，不要堆在桌上或扔在地上;

　　(10)不用同一块食物咬后在沾碟中沾第二次，可用公勺盛汁浇在食物上食用;

　　(11)洗指碗洗手时只将手指沾洗即可;

　　(12)勿在打开餐巾纸包装时拍得噼啪作响。