什么是经验的逻辑推理效应管理知识范文整理
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什么是费斯诺定理?即人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识,一起来看看吧!
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孔子是我国古代著名的大思想家、教育家,学识渊博,但从不自满。他周游列国时,在去晋国的路上,遇见一个七岁的孩子拦路,要他回答两个问题才让路。其一是:鹅的叫声为什么大。孔子答道:鹅的脖子长,所以叫声大。孩子说:青蛙的脖子很短,为什么叫声也很大呢?孔子无言以对。他惭愧地对学生说,我不如他,他可以做我的老师啊!
即使是圣人,在他专长的领域之外,他也要保持谦虚的心态,把自己放在最低的位置。
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卡贝定律:放弃有时比争取更有意义
提出者:美国电话电报公司前总裁卡贝
点评:放弃是创新的钥匙。
放弃有时比争取更有意义,放弃是创新的钥匙。如果努力争取的东西与目标无关,或者目前拥有的东西已成为负累,或者劣势大于优势,那么还不如放弃。当你放弃了本不该在你身上的东西,你可能会突然发现,你已经拥有了你曾争取过而又未得到的东西。
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案例一
大象:西屋公司
猴子:李蓝公司
情形:
某一天,李蓝公司的销售经理请客户M公司的总经理和采购主管去海滩参加“吃蛤会”——我们就理解为“吃喝会”——那里没有电话,尽量减少外界干扰;频繁劝酒,设法使他们醉醺醺的。酒过三寻,M公司的采购主管提出:“你们李蓝公司为什么不给我们较低的价钱呢?”李蓝的经理答道:“如果我们把价格降下来,你们还会找比我们更低的供应商”——言外之意是:我们有降价的余地,也有这个愿望,但我们怕得不到保护,反而还会被遗弃。M公司的总经理说:“不,我们绝对不干这种事!”在这种四海之内皆兄弟、“哥俩好”的气氛中,李蓝的经理说:“如果你们确能保证往后1年把所有的生意给我们,我们愿意把价格降低20%。”
于是,M公司一口承诺,敲定了这笔生意。李蓝开始以较低的价格供应给M公司,而另一家供应商——西屋公司被赶跑了!西屋公司听到这个风声时,它的销售经理曾气急败坏地找到李蓝的销售经理:“你们破坏了我们之间的价格协议!你们可是口口声声表示要坚决遵守它!”——原来小公司们为了不致被规模庞大的西屋公司打压,曾签定过一个“卡特尔”价格协定,过去李蓝始终抱有“跟贴”的策略。如今感到翅膀硬朗了,出奇不意打破了它!
事前,李蓝充分做了研究:1、卡特尔(意为:联合垄断)本来就是违法的;2、如果西屋也来降价,与李蓝展开价格战,它就会不得不将其它许多类似的产品的价格也降下来,可这些产品却不是供应给M公司的,即便和李蓝一样的产品也不全是供应给M公司的——西屋是个大东西,产品种类多,它的决策只能是咽下这个苍蝇,丢掉M公司,另寻客户,没有更好的办法。 猴子战胜了大象。——至少给大象造成一次不小的挫折。
案例二
大象:宝洁公司
猴子:哈勒尔公司
情形:
哈勒尔在1967年时凭借买断的“配方409”清洁喷液的批发权,已占据美国清洁剂5%的市场,几乎50%的清洁喷液市场。哈勒尔公司以及它的老板哈勒尔先生,过得异常舒服。那年的某一天,家用产品之王——宝洁公司开始眼红。它推出了一个叫“新奇”的清洁喷液。哈勒尔的生意遭遇到大的问题——显然,它不是宝洁的竞争对手。
按照宝洁的习惯做法,它在创造、命名、包装、试销和促销“新奇”这个产品时,要投入大量的资金,还要通过问卷调查、个别和集体访问作出心理和数字统计,也要耗费大量市场研究费用。宝洁在丹佛市进行这项产品试销时,郑重其事,声势浩大。与此同时,在全国展开大笔资金投入的广告攻势。结果在丹佛的试销小组报告:“所向披靡,大获全胜”,因此,宝洁在喜洋洋的气氛下,信心十足,虚荣心也得到全面满足。
哈勒尔感到了恐惧——他得到的信息表明他即将被踢出清洁喷液的市场,他要垮掉——他必须冷静下来,设置对抗的“阴谋”。哈勒尔决定采取三步:1、扰乱敌人的视线;2、打击敌人的主管人员的信心;3、限制敌人产品在市场上的销售量,从而,因为销量不佳,难以抵补已投入的大量资金而撤出这个“新奇”产品项目。
首先,宝洁在丹佛试销时,哈勒尔从丹佛撤出自己的“配方409”。当时有两种形式可供选择:第一种,全部把自己的产品从货架上搬走;第二种,先中止在丹佛的广告和促销,然后停止供货,渐渐使商店无货可补。大家注意:计谋在“计理”上讲究层深,一般设到第二层,胜算在80%以上。以上两种撤货形式实际分别是哈勒尔第一步“阴谋”的第一、第二两层。哈勒尔选择了第二层,因为如果选择第一层,很容易让敌人发觉。他静悄悄地、迅速完成了这个“游击战”。
哈勒尔成功了。仅仅是试销,已经让宝洁飘飘然,不可一世。然后,实行第二步。在宝洁“新奇”大面积上市,正准备开展全国范围内的“席卷攻势”时,哈勒尔将“配方409”以原来价格的50%倾销,本来宝洁主管人员认为“哈勒尔已不在市场了”,此时却感到措手不及。同时实施第三步,哈勒尔用广告来大肆广而告之:“优惠期有限!”结果一般的清洁喷液消费者在很短的时间内几乎购买了可用半年以上的“配方409”清洁喷液。——也就是说,宝洁的“新奇”再好,甚至即便也跟进销价,但消费者在半年内也用不着再买此类商品了!
在信心打击下,产品上市就严重滞销,宝洁内部开始认为“新奇”是项“错误的产品”,在议论纷纷中,不得不撤消了“新奇”的生产销售计划。哈勒尔赢得很险。——小公司都这样。但它这只精灵的猴子知道大公司的心理:自信,花费大量的开发、销售费用,不密切注意小公司的动静。它成功地躲开宝洁这只大象的脚步声,然后,迅速打击大象的信心,把这块市场上的草木全吃光,大象看到没有食物,尽管远途跋涉而来,也只能离开这里!
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例如:你是公司管理层,要给员工涨工资,给 3K 月薪的人增加 1K 带来的效应一般来说是比 6K 月薪增加 1K 大的,甚至比给 6K 月薪的人增加 2K 的还大,所以似乎给低收入的人增加月薪更对公司有利;对同一个人更是明显,例如他拿3K时候增加1K所带来的激励效果,一般情况下远远比他拿6K月薪时候增加2K所产生的激励效果大。另外,经常靠增加薪水来维持员工的工作热情是不行的,第一次涨薪 1K 后,员工非常激动,大大增加了工作热情;第二次涨薪 1K,很激动,增加了一些工作热情;第三次涨薪 2K ,有点激动,可能增加工作热情;第四次 ... ... ,直至涨薪已经带来不了任何效果,因为根据马斯洛的需求理论来说,当薪水达到一定的水平的时候,这时候他关注的重点已经发生了转移,所以激励方式方法都应该随之变化。
如果想避免这种情况,在每次涨薪都想达到和第一次涨薪 1K 相同的效果,则第二次涨薪可能需要 2K ,第三次需要 3K ... ... ,或者在薪水涨到一定程度后,采用红包的形式更加富有激励和引导效果。当然,使用其它激励措施,例如第二次可以安排其参加职业发展培训,第三次可以对其在职位上进行提升,虽然花费可能想当,但由于手段不同,达到了更好的效果。
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人才的“共生效应”有两方面的含义:
一是指引入一个杰出人才,可以使四方贤才纷至沓来,进而逐渐形成一个人才群体,这是以人才引人才、挖掘人才的一条规律。认识和运用这条规律,可为组织赢得巨大的效益。
二是指在一个人才荟萃的群体中,人才间的互相交流、信息传递、互相影响往往会极大促进人才与群体的提高。因此,群体的组织者应当充分运用并不断强化“共生效应”,形成一个吸引人才、利于人才成长与脱颖而出的群体。如英国卡文笛实验室、美国的贝尔实验室等,在那里工作过的科学家先后有获诺贝尔奖的人。因此,我们从中可以得到这样一个启迪,组织的领导者应充分利用并不断强化人才的共生效应,形成一个吸引人才、利于人才成长与脱颖而出的群体。
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