文秘知识竞赛题目参考模板
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秘书人员要掌握一定的工作原则、方法和艺术。下面是学习啦小编为您精心整理的文秘专业写作基础知识推荐。
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秘书工作的任务主要有以下7个方面:
1.调查研究与信息收集
调查研究是领导者了解情况、进行决策的基础,而领导的调查研究工作大部分,甚至全部要靠秘书人员进行,秘书应该通过访问、开会、问卷、查阅资料等形式获得真实的最新的全面的信息,及时提供给领导。
2.文书工作
文书工作包括收文和发文两个方面,收到的文件要分轻重缓急交给领导批阅处理,发文要在领导的指示下按程序认真进行,很多时候秘书还要进行文件、报告的起草,所以秘书对文书的写作规范、要求等要熟悉,处理完的文档要及时分类归档。
3.会议筹办
秘书应该按照领导的要求和会议的主题、风格等进行会议的准备、组织、后勤保障、安全保卫等工作。注意不同的会议类型(大、中、小型)和会议形式(电视电话会议、圆桌会议等)都有不同的筹办要求。
4.来宾接待
秘书应负责来宾的接待工作,包括制订接待方案、组织迎送、安排宴会等。在接待中要注意礼仪,力求树立单位的良好形象。
5.档案管理
如果一个单位没有专门的档案部门,秘书就要承担起档案管理工作。要注意按照档案管理的科学方法和原则进行档案的采集、整理、保管和提取。
6.信访工作
信访工作包括信访的接待和处理。秘书对于各种信函、来访或投诉要认真地对待,在领导的授权下可以作适当的处理,对自己处理不好或不在自己权限范围内的问题,要及时向领导汇报。
7.日常事务工作
如文印、交通、生活、福利、医疗保健、物资设备管理、环境管理等工作,常常都需要秘书来处理。
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一、教学秘书工作职责:
1、协助院领导抓好教学常规工作的安排,检查与总结工作。
2、及时向院领导传达上级部门安排的各项任务及上报院的有关情况。
3、协助院领导处理好日常的教学事务工作,并及时进行请示与汇报。
4、负责收集撰写整理,管理各种教学信息和教学文件。
5、负责教学档案的建立与管理工作,作到分门别类,有条理。
6、作好各种文件的收发,登记与管理工作。
二、生活秘书工作职责
1、协助院领导抓好教学办公用品的供应与发放工作,监督办公费用的使用情况。
2、协助院领导、班主任抓好劳动卫生工作。
3、负责院办公室必须设施如教室、办公室门窗、桌、椅、照明设施、黑板等的维修和电话管理工作。为保证正常的教学秩序作好物质保证。
4、负责全院教职工的考勤与学生考勤的汇总工作。
5、协助院工会作好全院教职工的福利工作。
6、协助院长用好院基金的使用管理工作,所有经费的支付与回收工作。
7、作好教职工的生活服务工作如准备好开水、洗手水、内务整理等。
8、作好院资料室的收发与报刊杂志的征订工作。
9、完成院安排的临时性工作。
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个人信息
姓名:__
性别:女
年龄:__岁e-mail:__
联系电话:__
地址:北京朝阳区霄云路__楼__号
自我评价
三年的秘书工作经验,踏实、细心;为人处事能力强。
职业目标
寻找一个团结合作的团队,寻找文秘方面的职位。我将充分发挥三年工作中所积累下的丰富知识和技能,我的勤奋与努力会令你刮目相看。
工作经验
__年x月——现在 北京__公司 行政部秘书
职责:
处理行政部门各项日常工作和事务;
文件的收、发;资料档案的管理;
公司各项规章制度、通知的草拟,协助领导监督执行情况;
各类办公设备的管理和使用。
离职原因:向住一个更有凝聚力,更能发挥自身潜力的团队
__年x月——__年x月 __公司北京分公司 总经理秘书
职责:
处理办公室日常的各项工作和事务;
公司各类文件的收、发,档案等资料的管理;
协调各兄弟公司的工作,协调各部门之间的合作与沟通;
员工出勤情况的管理及档案的管理;
协助公司的完成招聘工作及员工在职培训期间的准备工作;
负责经理的日常会议安排,并熟练记录会议记要。
教育背景
__年x月——__年x月 北京广播电视大学 工商管理 专科
__年x月——__年x月 北京外事服务学校 计算机应用 职高
职业特长和技能
熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;
易于与人沟通,有很强的团队合作精神;
熟练操作电脑,灵活运用各类办公软件,有较强的文字处理能力;
全国计算机等级考试二级,全国速记等级考试五级;
英语熟练,有全国四级等级证书。
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一、秘书工作的定位 秘书是领导者的综合辅助人员,负责沟通信息、辅助决策、综合协调、会议、草拟文件、时间管理等主要职能。秘书既是管理人员,也是业务人员。秘书工作的主要目的是为领导者提供及时、真实、准确的信息,让领导者的决策依据更为充分、科学,并推动决策有效地落实。 秘书工作,是秘书群体围绕领导者进行管理过程中所开展的一系列辅助性和服务性的工作。
二、对秘书的要求 秘书工作的特殊性要求秘书一定要有过硬的文化素养和较高的工作能力。首先,作为领导的秘书,应该稳重干练,坚持正确的政治方向。一个秘书要有清醒的政治头脑,在重大原则和大是大非面前不能糊涂,不能人云亦云,更不能见风使舵,左右摇摆,随随便便发表议论。
《省委书记》一书中为我们展示了一位年轻秘书,郭立明,在一念之间的失误,使他的前途毁于一旦,因为省委副书记宋海峰帮他给父母找到房子,所以他与宋海峰走的较近,后来宋海峰出事他也被牵连了。本来这位秘书也是很认真负责的,他有一本很厚的工作日记,记录贡开宸书记的每一点活动。但就因为没有把持住自己,以贡开宸的名义替宋海峰传话,违反了组织纪律,而受到了惩罚。 其次,作为领导的秘书,要想领导所未想,时刻替领导着想,保持清醒的头脑。
《省委书记》中还有一位优秀的秘书——焦来年。他不仅成熟稳重,还把与贡开宸有关的事情都记得清清楚楚。比如有一次贡书记自己都忘记了“11·14”家庭聚会,但焦来年却记得,并且为之做了准备。还有一次贡书记在办公室想事情,焦来年就一直等着,因为他明白贡书记的心思,他预料到贡书记会有事要他去办。
三,作为一个秘书,要知道什么该说,什么不该说,要严格遵守保密性原则。由于秘书往往跟领导走得很近,不仅在许多方面直接参与领导决策,而且还掌握着包括领导个人隐私的一些鲜为人知的秘密。所以,秘书在公共场合活动时要注意内外有别、把握分寸,对什么该说什么不该说,必须心中有数,不能为了哗众取宠、一时兴起而口无遮拦。否则,不仅会泄露一些工作秘密,而且还可能损害领导者的形象,于工作、于己都不利。
郭立明之所以被免去秘书的职务就因为他没有坚持原则,因为一点小恩小惠就立场不坚定了,所以他不能成为一名优 秀的秘书。因此作为一个秘书,要经得住考验,纯净自己的心灵,端正自己的人生观与价值观。 第四,作为一个秘书,要具备良好的人际关系和协调能力。秘书每天都要和上司、同事、来宾、部门等接触和打交道,因此必须乐业敬群,以优雅的举止谈吐和高素质的涵养创造良好的人际关系,从这个意义上说,秘书应当是一位出色的公关人员。 特别是和领导的相处中,更应该处理好自己和领导的关系。理顺与领导的关系,尊重而不奉承吹捧,主动而不越位脱轨,服从而不盲从附和。 最后,作为一个秘书,要有一定的智谋,工作要积极,要有思想,能为领导出谋划策。焦来年总是能够给贡开宸一些好的建议,他很清楚地知道什么时候该说话,什么时候不该说话,他在“大山子”的问题上给贡开宸的帮助很大。因此,焦来年应该称得上是一位称职的好秘书。
四、秘书工作的任务 秘书工作的任务主要分为三类:
第一类是日常程序化工作。接听电话,向电话询问者提供信息,记录留言,转接电话;收发与回复日常邮件;撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;会谈、会务安排;安排商务旅行,做好预订工作;将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;接待访客;采购、分发和控制办公用品等等。
第二类是领导临时交办的工作。在日常工作中,有时遇到重大事件时,领导要经过深思熟虑才能做决定,而这种决定往往是临时性的,此时就需要秘书积极地响应领导,使领导的决定落实下来。
第三类是智囊性的辅助工作。作为一个秘书,应是领导工作的辅助者。秘书人员应具备辅助决策的意识,提高辅助决策的能力,做领导的参谋和助手。当领导遇到比较困难的问题时,秘书应迎难而上,及时为领导者排忧解难。
总的来说,秘书其实是一项很有挑战性的工作,要做一位合格的秘书是需要付出巨大地努力的。因此,我们这批未来的秘书应该勇敢的迎接挑战,努力学习,为将来的工作打下坚实的基础。在当今这个发展较快的时代,我们要想在社会上有立足之地,就一定要有足够的能力,机会永远只会给有准备的人。我们要适应社会的发展,就要不断地学习,提高自身的能力。
你认为评价文秘工作的标准是什么?为什么?
工作原则:在工作中应遵循的规律并使之作为我们行为的准则。
工作方法:为了达到工作目标而采取的手段和途径。比如过河: 你可以选择游泳,划船,架桥等,关键是要选择切实 可行的方法。
工作艺术:通过运用高超的、巧妙的、具有创造性的工作方法, 顺利地完成工作任务,同时给人以美的感觉和享受。
作为现代社会的秘书人员或管理人员,我们应该学会:
坚持工作原则,
运用工作方法,
讲究工作艺术。
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1、调查研究,参与提出处工作计划与总结。
2、认真组织落实处办公会议形成的决定、决议;组织协调综合性工作和各科工作关系;协助处领导做好日常行政工作;
3、参与制定后勤管理各项规章制度,并督促检查各项规章制度的执行情况;
4、承担本处的文秘、档案工作及印章的使用、保管。
5、负责文件、资料的保管与流传,处日常工作的检查与督促办理。
6、负责做好宣传工作,及时反映处工作动态;
7、做好全处职工年终考评、各种评优评奖、职称申报审核等工作。
8、协调内外关系,掌握各科室的工作信息,及时协调解决有关问题。
9、负责对处退休、调离等人员办理离职交接手续的监督工作。
10、完成处领导交办的其它工作。
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