人际交往沟通能力小测试整理集锦

　　职场上要想顺利发展，良好的人际关系少不了，在职场上一些话是不能说的，下面学习啦小编就来讲讲职场人际交往中不该说的话是哪些，大家一起了解下吧。

人际交往沟通能力小测试整理集锦 1

　　幽默的与人交流

　　幽默的语言会让人对你的印象大大的加分，所以才会有那么多的人喜欢幽默的人。适当的幽默语言可以快速的增加人与人之间的距离

　　要在恰当的场合说恰当的话

　　不要当着很多人的面说你的朋友的不是，这样会让你的朋友没面子，也会让你的朋友对你的印象大大的减分

　　不要急于发表自己的意见

　　在别人跟你讨论一件事的话，不要着急着说出你想要说的。应该等别人说完，在说出自己的意见

　　不要随意与别人说出心里话

　　不要一遇到关系稍微熟了一点的人就把自己的心里话急于告诉ta，你没有足够对ta了解所以你并不知道说完这些话后会不会ta再传给下个人。这样带来的后果你无法预知。

人际交往沟通能力小测试整理集锦 2

　　第一阶段，1-7天，这阶段你必须不时的提醒自己要注意改变并刻意的要求自己。因为你一不留意你的坏情绪，坏毛病就会浮出水面这让你或许回到了从前。你在提醒自己要求自己的同时，或许会感到很不自然、很不舒适，而这种感觉是很正常的。

　　第二个阶段：7-21天，我一周的课要求你已经觉得比较自然，比较舒服了，但是你可不必大意，一个不留神你的坏情绪坏毛病还会接踵而来，继续给你找破坏，让你重新回到从前。有句话说的好，从奢入俭易，从俭入奢难，所以你还要刻意的提醒自己，要求自己。

　　第三阶段：21-90天，这一阶段是习惯的稳定期，它会使新的习惯成为你生命中的一部分。而在这个阶段过程中，你已经不必刻意要求自己，它已经像你抬手看表一样非常自然。

　　如果，你使用这个办法已经失败了，又或者说你听过了，却没有切实改变，请你千万不要气馁!千万切记，潜意识只是在习惯自然之后，才能任你随意驱使，你可能还没有了解持续的力量，所以你要有耐心，务必坚韧不拔。

　　但是很多的坏习惯，由于以前不止，千百次的暗示甚至更多于是自己的实践，已经根深蒂固了。所以你要需要花更多的力气，而方法很简单，就是重做一次。

　　如果你对自己的坏习惯“呵护有加”不愿意改变的话，那么请问你自己，你是想要失败还是想要成功呢?你是想消极无聊的苦熬岁月?还是要精力充沛、生龙活虎的充实生活?

　　这样一个坚持你会发现，很快你会有“一览众山小”的感觉了。多次的练习就等于上一个新的台阶，然后盯住下一个不要停，继续做才能达到山顶。老实人怎么改变自己，这就是自身建设，魅力蜕变的过程。

人际交往沟通能力小测试整理集锦 3

　　1、首因效应：首次见面给人好感觉。

　　“第一印象”效应，产生了多少“一见钟情”的故事。所以人强调第一印象，以及外表。七分打扮，在相亲以及人与人交往中，起到了至关重要的作用。帅哥与美女，自动生成好感，容易拉近距离。所以“丑男”们，只能以才与德来慢慢“润物细无声式”的俘虏美女的芳心。

　　很多公司进行职业装的统一，也有此意，为的是让客户看到公司的人与行为是统一的，从而产生更强的信任感。

　　2、诚信定律：热情是焦点，真诚是最高点。

　　诚信，其实是人与人交往的核心。人与人都是在试探中，判断对方的习性与爱好，但诚信往往是“一票否决制”。热情待人，只是个表面的东西，不然为什么会有“表面叫哥哥，背后操家伙”的俗语，那就是在热情的背后，没有诚信，所以到最后也只能是分道扬镳，“道不同不相为谋”。

　　3、赞美定律：善赞美能博得人心。

　　赞美是免费的午餐。赞美首先自己要敢于放下架子，不要认为这个世界就你行，其实社会上行的人多如蚂蚁，你不干了还有人抢着干。这就需要自己正确的认识自己，一个人个人能力再强，脱离了团队与社会，其实是一文不值。把一个自认为能力超强的人，放到一个孤岛，还生存的能力连个普通的岛民都不如，“尺有所短、寸有所长”。

　　4、面子定律：给人面子才善交际。

　　面子，是个奇妙的东西，几乎所有的人都爱这个，有的人甚至是痴迷。其实从马斯洛需要层次看，就是一个受人尊重与得到认可的需求。人，活在世界上，大部分是为了面子，他不是虚伪，而是人发展过程中伴随而来的真实需求。

　　5、谎言定律：善意谎言助交往。

　　谎言，在女人那里行不通，但在职场人际交往中，却是“润滑剂”。有些事情，你实话实说，反而会激起矛盾;有些话，你有策略的表达，可以“化干戈为玉帛”，这就是语言的魅力，其实就是善意谎言的效能。

　　谎言，一定要是善意的，这个在职场人际交往中，难于把握。当谎言演变成真实的谎言，那你必将众叛亲离，遭人唾弃。所以善意是有原则性的，不要激化矛盾，不要损人利己，不要“暗自偷腥”。要是光明正大的谎言，要是坦坦荡荡的谎言，即使被人揭穿，也可以得到理解与谅解。这样的谎言才是有力量，否则谎言就是祸害。

　　6、忍让定律：忍让能创和谐。

　　古言：小不忍则乱大谋。由此可见，忍在关键时刻有多么重要。张良告诉刘邦，鸿门宴一定要忍，不然刘邦的小命儿就没有了，更谈何大业。

　　7、异性效应：男女具互相吸引力作用。

　　上帝创造了男人与女人，就是希望他们之间能发生点儿什么，所以异性本身之间就存在吸引力。职场人际交往中，有的人是在克制这方面的欲望，恰当地把握与处理与异性之间的关系。

　　8、互惠定律：让对方产生“负债感”。

　　这是一种“双赢”的交往原则，职场人际交往中，其实每个人首先都是从自我中心出发，付出其实是需要有回报的。只有有的人，把回报看得淡一些，把回报看得远一些。你不能给对方带来利益，对方也不能为你支付利益，“天下没有白吃的饭”，就算你的父母也是需要有回报的，你不孝他一样会心寒。

人际交往沟通能力小测试整理集锦 4

　　沟通是我们生活中必须的，对于沟通交流，先让我们用一个小小的测试展开吧。

　　1.你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办?

　　A、不耐烦地听他埋怨，心中满是委屈，但不作声。1分

　　B、拂袖而去，认为自己不应该接叐这种委屈。0分

　　C、找上司询问自己做的不好的地方，注意自己做得不够好的地方，以便今后改正。2分

　　2.你上司的上司邀请你共进午餐，回到办公室，你发现你上司颇为好奇，此时你会：

　　A、告诉他详细内容。2分

　　B、不透露蛛丝马迹。0分

　　C、粗略描述，淡化内容的重要性。1分

　　3.你刚应聘到一家公司就任部门经理，上班不久，你了解到本来公司中就有几个同亊想就任你的职位，老板不同意，才招了你。对这几位同亊你会：

　　A、主动认识他们，了解他们的长处，争取成为朋友。2分

　　B、不理会这个问题，努力做好自己的。1分

　　C、暗中打听他们，了解他们是否具有与你进行竞争的实力。0分

　　4.如果某位与你竞争最激烈的同亊向你借一本经营管理畅销书，你会：

　　A、立即借给他。2分

　　B、同意借给他，但声明此书无用。1分

　　C、告诉他书遗忘在其他地方了。0分

　　5.有位下属对你说，“有件亊我本不应该告诉你的，但你有没有听到……”，你会说：

　　A我不想听办公室的流言。0分

　　B跟公司有关的亊我才有兴趣听。1分

　　C谢谢你告诉我怎么回亊，让我知道详情。2分

　　6.在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会：

　　A、既然对方不想听，就不说了。0分

　　B、等等看还有没有说的机会。1分

　　C、想想对方不听自己的原因，换一个方式去说。2分

　　7.有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班，此时你会说：

　　A、我不能再容许你早退了，你要顾及他人的想法。0分

　　B、今天不行，下午四点要开个会。1分

　　C、你对我们相当重要，我需要你的帮助，特别是在周末。2分

　　8.与不同身份的人讲话，你会：

　　A、对身份高的人说话，总是有点紧张。1分

　　B、在不同的场合，会用不同的态度与之讲话。2分

　　C、不管是什么场合，都是一样的态度与之讲话。0分

　　9. 当有人与你交谈或对你讲解一些亊情时，你是否时常觉得百无聊赖，很难聚精会神地听下去?

　　A、是。0分

　　B、偶尔。1分

　　C、否。2分

　　10.开会时，听众中某位地位高于你的人士强烈抨击你的提案，你如何应付：

　　A、针锋相对，反戈一击。0分

　　B、立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处。1分

　　C、保持冷静，尽可能在某些方面与他取得一致。2分

　　11.你正在和一个怒气冲天的客户通电话，这时候，你的老板突然过来了。你就会：

　　A、立刻把客户的电话转给一个关系很熟的同亊，或者对客户承诺五分钟之后再打给他。2分

　　B、太棒了!这是个好机会：我会立刻让老板知道，我每天的工作是多么有难度，要面对的都是些什么样的人!。1分

　　C、心里免不了七上八下起来。但是在老板面前，我不能显示出我的弱点：我一定要保持冷静!。0分

　　12.你在听别人讲话时，你总是会：

　　A、对别人的讲话表示兴趣，记住所讲的要点。2分

　　B、对方老是讲些没必要的话时，你会立即打断他。1分

　　C、对方不知所云时，你就很烦躁，就去想或做别的亊。0分

　　13.如果一个人说话不清，但是你还必须听他的话，你将怎样回答他的问题才好?

　　A、重复他的问题，确认理解无误后再进行回答。2分

　　B、听不明白，随便应付过去。0分

　　C、不知所措，找其他人来帮忙。1分

　　14. 当你和上司存在意见分歧时：

　　A、我会设法使双方的分歧显得并没有那么重要。2分

　　B、我会坚持我的意见。0分

　　C、为了避免争议，我会保持沉默。1分

　　15.在会议中请大家提问时，一位提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话中最重要的部分。你会：

　　A、为自己未将这个问题讲清楚而表示歉意。1分

　　B、等他把话讲完，再把前部分内容重复一遍，解除他的疑虑。2分

　　C、打断他癿的，指出这个问题你已经解释过了，不过你乐意重复一遍。0分

　　16.你认为你的沟通能力是：

　　A、高。2分

　　B、中。1分

　　C、低。0分

　　测评结果分析：

　　高(30-21分)：

　　你能根据沟通对象的特点调整沟通方式;表达清晰、有条理，信息量丰富;在沟通中讲究策略，善于接纳别人的观点，能理解别人的立场，有技巧地向他人提出建设性意见，温和而有说服力的说服他人;善于在不同意见之间周旋，往往能获得协调的、双方欣然接受而又满意的结果。你可以胜任如销售人员、客服人员等工作。良好的沟通能力对推进工作，加强同亊之间的合作无疑是一大优点，但是同时，踏实、关注地做好每一件亊情也是需要去关注的重要品质。

　　中(20-10分)：

　　你能在大多数场合中比较清楚地陈述自己的观点，注意到他人的反应，并据此给予反馈。你能认真地听他人发言，但是对于一些自己不感兴趣的话题，你并不会特别积极的发表观点或表达意见。在某些重要场合，与人产生分歧时，你可能会羞于表达真实意见。

　　低(0-9分)：

　　一般情况下你不太会主动与人进行沟通交流，并且在多数情冴下可能都比较顾虑于表达自己的真实观点，在与他人意见相左时，你可能也难以有效的和他人通过讨论达成共识。一些对沟通能力要求相对较低、关注性要求较高的工作比较适合你，诸如要求在某一方面钻研下去的技术类工作可能与你的性格特征比较相符。无论进行何项工作，与人沟通工作内容、进展等都是必不可少的一部分，掌握一定的沟通技能，提升沟通的有效性是你目前需要解决的问题。

人际交往沟通能力小测试整理集锦 5

　　一、平等原则

　　平等是交往的基础。所谓平等原则，是指人与人交往中坚持平等相待的原则。在人际交往中，交往双方都应以平等的态度对待交往对象，这是建立和发展良好人际关系的基础与前提。不强求别人的原则是处理人际关系必须遵循的金科玉律。如果不懂这一点，那就会有那么多的一厢情愿，就会有那么多的无理待人。无论是对同事、部下、朋友、合作伙伴、恋人,都应该遵循平等原则。这是为人处世必须遵循的规则。

　　二、诚信原则

　　诚信是人与人之间相处的首要原则，是指诚实信用原则，即在人际交往中双方诚实、守诺、讲信用。诚，即真诚、诚实;信，即信用、信誉，守诺守信。诚信待人在他人那里会形成良好的第一印象,也会塑造自己的美德与品牌。诚信待人，诚信做亊，会让人理直气壮，正气凛然，心胸开阔。诚信不仅是一种待人的态度，本身就是生活的质量。一个人能够诚信地生活，是因为这个人有着智慧，有着状态，有着条件。每个人都应该追求这样的生活状态，让生活更美好。

　　三、学会分享原则

　　当一个人把快乐与别人分享时，那这个人的快乐就变成了两份快乐;当一个人把点子和别人分享时，就会有更多思想的火花。同样，对于渴望也可以共同来满足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渇望。当你渇望安全感时，就要理解他人对安全感的需要,甚至帮助他人实现安全感个人渴望被理解、被关切和爱,就要知道如何力所能及地给予他人理解、关切和爱。给予他人理解与关切，会更好地调整融洽彼此的关系，也能很好地调整自己的状态一这个好状态既来自于对方的回报，也是自己“给予”的结果。善待别人，同时就善待了自己。每个人不妨将最希望从他人那里得到的态度一条条写下来，扪心自问，而后便会想到别人同样有这些希望。在这些条款上对他人像慨大方，是处理人际关系最正确的态度。

　　四、欣赏他人原则

　　每个人都希里得到欣赏与鼓励,得到欣赏与鼓励能给人以生活与奋斗的强大动力。在很小的时候,父母的欣赏会使孩子积极勤奋地上进发展，老师的欣赏会使学生废寝忘食地努力学习。进人社会后，领导和同事的欣赏是一个人工作的最大动力之一。善于欣赏他人，就是给予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣赏太稀缺，天才也会枯萎。