什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集
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什么是拉图尔定律? 拉图尔定律是指一个好品名可能无助于劣质产品的销售,但是一个坏品名则会使好产品滞销。 由法国诺门公司德国分公司负责人苏珊·拉图尔提出的。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识,一起来看看吧!
什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集 1
在九大招数中,我们特意强调过要“统一口径”。然而,在真实案例中,发表意见前后不一,处理风格变幻莫测的情况却比较常见。比较普遍的是因内部协调不够,有危机出现之后有人认错道歉,有人坚持辩解;或是前面还在为公众描绘一幅温情人性化的画面,转眼之间又变成了公事公办的语气,如此一来,扑朔迷离的变化就会让公众加大心中的疑惑和猜测,非常不利于舆论的压制与引导。
什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集 2
每一个成功的危机公关案例的背后都需要专业、理性、科学的处理态度来支撑。比如,要想把握事件处理的先机,就必须对事件走向、舆论趋势等情况有一个正确的判断与预测,以此为基础,才能策划出及时且有效的处理方案。反之,一路靠“猜猜猜”,缺乏事实依据与科学分析提供的策划方案,往往会令危机公关行动事倍功半。
什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集 3
4 知识管理的模式和战略选择――丽珠医药
4.1以“隐性知识”为突破口,找出“隐形”桎梏
首先,揪出企业“散、乱、差”的信息化通病;其次,认清企业在业务上遇到的发展“瓶颈”;最后,找到营销成本存在的差距。
4.2借助“显影”力量,利用组织推动,采取具体措施,共享难题
首先,发现显性力量。丽珠的知识管理切入点放在医学市场部和研究所的新产品研发上,这是创新体系的工作中心,也是丽珠的工作重点之一。比如发放调查问卷、举办业务介绍会以及研讨会。
其次,利用组织推动。一是专门成立了知识管理推动委员会和专门的知识管理推动项目小组,有效地实现了企业的知识管理。二是信息总部的成立,实现了对一些关键环节的集权管理。接着,采取具体措施,比如建立激励机制以及鼓励员工“忘记”过去。
4.3丽珠医药遵循了知识管理的三大原则――积累、共享、创新
首先,积累是知识管理的基础,通过知识管理将企业内部的信息积累,保存起来,为未来的企业进行决策和判断提供了事实基础。
其次,共享是知识管理的价值体现,将积累的知识在企业内进行共享。
最后,创新是知识管理的本质要求。知识管理不属单纯的.信息化,更重要的是管理创新,知识创新是企业为了获得竞争优势,实现撑起利益最大化,而通过学习、获得、整合、共享、应用等过程把知识资源与其他资源有机结合,充分利用知识资源,提高知识资源向创新成果转化。
5 企业知识管理的关键因素
5.1建立虚实结合的知识管理组织体系,用专业成员带动非专业人员
建立知识管理部门,有助于分享资源,互助互动,提高学习的效率,改善企业的运营状况。同时,可以借助企业知识管理部门中的专业人员,来帮助业务水平不是很强的员工,提高企业全体员工的知识素养,从而促进企业效益的提高。
5.2建立一套全公司统一领导策略,同时保持个业务单元的独立性
在国外,知识管理自成体系,尤其在欧美发达国家有悠久的历史,成功的案例举不胜举。因此,国内大型制造业企业应该放眼全球,积极吸取国际大型企业管理的成功经验,根据自身情况,制定出适合自身发展的知识管理战略。同时知识管理又有特殊性,所以各业务单元需要根据自身业务需求,充分利用企业的公共平台,独立地开展企业知识管理工作。
什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集 4
在危机公关行动中,有不少企业因为缺乏“有力论据”或是“自以为是”而失去话语权与主动权。在有消费者参与的危机事件中,有些餐企非常自信地以为能单方面解决危机,忽略与当事人沟通,误以为让当事人参与其中会给事件添堵。孰不知,当事人说的一句话有可能会抵过餐企说的十句话。
于是,很多餐企是在“自以为是”的无凭猜测中决策失误,自以为过两天公众的情绪就会自动缓解,自以为公众喜欢这样的论调,孰不知,没有建立在“调查基础”上的发言,就有可能失去群众基础,失去发声先机。
什么是拉图尔定律有哪些企业例子整理合集 5
“鸟笼效应”在职场上同样很适用,尤其是针对企业管理的时候,领导更要懂得“顺势而为”这个道理,要根据企业的具体情况制定管理方针和战略,而不是放置太多的空鸟笼,然后再不停地往里填东西。
在我启发下,钟先生很快给出了解决方案,那就是不要怕改变,进行大刀阔斧的管理体质改革。而改革的第一步便是撤掉类似执行总裁这样的职务。扔掉了这些“空鸟笼”之后,不仅企业的开支明显减少了,而且这一动作在各部门都起到了以儆效尤的作用,大到部门领导小到普通职工的竞争意识、危机意识都在不断增强。因为大家都清楚地认识到,一旦那个没用的“空鸟笼”成了自己,那么自己肯定会被毫不客气地拿掉。
钟先生诊治该企业的核心就是精简整个组织结构,这样一来,那些类似的“空鸟笼”就被扔掉了。丢掉包袱,人们可以轻装前进;同样的道理,没有了包袱的企业,也可以发展得更迅速。所以改变不久,该企业的效益开始好转。
了解了“鸟笼效应”的危害,在企业管理的过程中就要避免这种现象发生。如果企业中到处都挂着“空鸟笼”,势必会成为企业发展的阻力。这个时候,最为明智的做法就是将这些毫无意义的“空鸟笼”丢弃。
身为企业管理者,倘若知道在员工的心里适时地挂上一只“空鸟笼”,为了这只鸟笼不至于招致非议和异样的眼光,员工们最终会选择在里面放上一只“小鸟”。
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