秘书学的学科性质介绍5篇

秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科，有什么性质呢?下面小编给大家介绍关于秘书学的学科性质的相关资料，希望对您有所帮助。

秘书学的学科性质介绍1

接听电话，向电话询问者提供信息，记录留言，转接电话;

收发与回复日常邮件;

撰写会议通知、会议记要、日常信件和工作报告;

会谈、会务安排;安排商务旅行，做好预订工作;

将信件及其他记录归档;备份信件及其他文档;

接待访客;

采购、分发和控制办公用品等等。

秘书工作的范围十分广泛，既是业务人员，也是管理人员，可以说，秘书自身的素质及工作效率直接影响到整个部门或机构的形象及竞争力，可见秘书岗位的重要性。

秘书的工作繁杂、琐碎，辛苦又重要。在企业中秘书起着承上启下的作用，是上司与员工之间的纽带。秘书还要能够正确理解上司的意图，替上司过滤重要的事物。另外，秘书是辅助型角色，而不是决策型角色，所以把握分寸是关键。

秘书学的学科性质介绍2

一、机关文秘人员的重要性

我们首先了解一下秘书的定义。广义讲，秘书是领导人的事务与信息助手，包括公务秘书、私人秘书;狭义讲，秘书是一种职务名称，指处于领导近身，直接为领导从事事务性、信息性的辅助服务的工作助手。今天我们所讲的机关文秘人员，是指在各级办公室中主要为领导提供文字服务、办理具体事务的工作人员。

机关文秘工作是各级党政机关中的一个十分重要的工作，不是可有可无的工作。具体讲，机关文秘人员是领导的抓手，很多工作由我们去传达、去落实;机关文秘人员是领导的耳目，很多工作由我们去了解、去掌握;机关文秘人员是领导的参谋，很多工作会征求我们的意见和建议;机关文秘人员是领导的助手，很多工作由我们去准备、去办理。

机关文秘人员应该充分发挥自己的作用，为领导搞好服务，促进本单位工作顺利开展。

二、机关文秘人员要承担两项主要职责

机关文秘人员的主要职责有两项：一是为领导、为机关搞好综合文字服务工作;二是完成领导安排的具体事务业务工作。

就全区而言，除区四大办公室、两乡、个别较大委局有专职文秘人员外，大部分单位和部门没有专职文秘人员，大部分也只是有一位兼职文秘人员。就我区政务系统办公室而言，机关文秘人员的主要职责是为领导、为机关搞好综合文字服务工作。具体有：①采编、上报政务信息;②办理、反馈督查事项;③起草、印制各类文件;④收集、提供网站资料;⑤整理、归档重要资料;⑥起草工作计划、工作总结、经验材料、汇报材料、讲话稿等重要材料;⑦积极完成领导交办的其它各类临时材料等工作。

上述这些工作，是我区政务系统办公室所承担的基础性综合服务工作，都需要我们去统筹考虑、全面完成。

三、机关文秘人员要发扬三种精神

(一)爱岗敬业精神

常言道，三百六十行，行行出状元。机关文秘岗位是一个非常重要的岗位，文秘服务工作是一项非常体面、让人羡慕的职业。大家都明白，没文化、“没材料”的人干不了此项工作。实践证明，各单位在这一岗位上工作过的同志，提拔进步都比较快。单位安排我们负责文秘工作，是对我们的信任，是我们的荣幸。我们要热爱这个岗位，珍惜这个阶段工作，尽职尽责，兢兢业业，完成各项工作任务，取得优异工作成绩，不辜负领导寄予我们的厚望。

(二)团结协作精神

古人云：人心齐，泰山移。机关文秘人员是各级办公室团体中的一员，强化团队意识，发扬协作精神，对于推进各项工作顺利开展至关重要。否则，不仅会影响工作的开展，而且定将影响自己在单位的形象。在工作中要自觉服从本单位工作大局，对各位领导安排的工作任务要不折不扣接受并完成;要正确处理分工与协作的关系，在认真完成分管本职工作的同时，积极主动配合同事们工作，相互补台，互相帮忙;要学会团结共事，严以律己，宽以待人，主动交流沟通，及时化解矛盾，共同创造和谐、融洽、愉快、温馨的工作氛围。

(三)吃苦耐劳精神

办公室工作有“三苦”：工作辛苦、条件艰苦、生活清苦。大部分同志可能都有体会，尤其是三四年前开始从事文秘工作的同志体会更深。具体讲，办公室工作头绪多、任务重、工作量很大;办公室没有空调，没有电脑，没有打印机，只能靠手抄;由于没有规律，经常加班加点，有时到深夜饿了只有啃块方便面。尽管很累很苦，但是领导安排的工作不能不干，并且干就干好。要任劳任怨，多干工作少发牢骚，坚决避免工作干得不少，领导又欣赏不了，甚至造成上下级、同志间关系紧张，得不偿失。

四、机关文秘人员要具备四种素质

(一)良好的思想素质

一是有较高的政治理论水平。科学发展观、和谐社会建设等政治理论知识，主动参加区委和本单位组织开展的政治理论学教活动，不断提高政治理论水平。二是有正确的人生观价值观。要博览群书，不断改造自己的世界观，要有积极向上的人生态度，有合乎实际的价值目标，几年后回忆往事能够无愧于曾经战斗过的每一岗位，无悔于自己奋斗的一生。三是有较强的事业心责任感。不论在哪个单位，不论在哪个岗位，都要有认真、负责的工作态度，有敬业爱岗、无私奉献的精神。只要这样，就一定能够做得更好，定会取得可喜的成绩。

(二)诚信的人品素质

一要忠诚于领导。文秘人员是领导身边工作人员，工作性质就是服务领导。在工作中要服从领导的安排，尊重领导的意图，维护领导的权威，树立领导的形象。不能做假弄权，搬弄是非;不能跑风漏气，说三道四。到头来于领导于个人都没好处。二要实诚待人。做人要实在，待人要真诚。做到实诚，就会交到更多真心朋友，得到单位同事的好评和接近。做人不实诚，短时间供事无所谓，时间一长，朋友会对你敬而远之，使自己变成孤家寡人。三要讲信用。说话、办事要讲信用，对领导、对同事、对朋友都要讲信用。答应别人的事情、答应领导的工作，没能按时、按要求完成，或经常完不成，定会给大家留下一个不好的印象，久之就会失去领导和同事们的信任。

(三)健康的心理素质

一是要自信。自己要相信自己，相信自己有能力去完成领导交给的各种任务。决不能自负和自卑，在工作中既不能过高估计自己的能力，吹大办小，完不成任务;也不能总是小心翼翼，生怕出差错，迈不开手脚，做事不麻利。二是要冷静。要临危不惧，工作头绪再多、任务再重，也要冷静处置，逐项办理;要处变不惊，面对事情突变不能心慌意乱，胆怯神迷;要抑躁制怒，学会驾驭自己的情绪，决不能感情用事，乱发脾气。三是要平衡。文秘人员不仅工作多、加班多，而且受批评多、落埋怨多，要学会调整自己的心理平衡，对上要忍，对下要容，经得起敲打，听得起批评，受得起委屈，耐得了刺激。

(四)较强的业务素质

一是有较高的业务政策水平。作为机关文秘人员要认真学习与单位业务相关的政策、法规，主动了解市、区确定的重点工作和任务，积极参加单位的业务培训、业务交流等会议，全面掌握本单位各项工作的进展情况、存在问题和下步打算。二是有较深的文字写作功底。要积极参加上级组织的各类写作培训班，系统学习文秘写作知识;要结合工作实际，敢于练笔，多写多练，不断提高各种体裁写作能力;要加强书法练习，进一步提高写字水平。三是有较强的协调沟通能力。指替领导上下沟通工作信息，协调处理领导交办的具体问题的能力。只要能坚持在大胆、认真、细致、稳妥上下功夫，协调沟通能力就一定会有较大提高。

五、机关文秘人员要强化五种意识

(一)强化学习意识

随着办公室服务现代化进程的加快和各级领导对办公室服务水平要求的不断提高，机关文秘人员加强学习、提高素质愈加重要。在工作中，不仅要加强政治理论学习，加强对业务政策法规的学习，还要加强对网上办公、电子政务等现代服务技能的学习，争当办公室工作的多面手。

(二)强化创新意识

各级办公室作为本单位的重要枢纽和参谋部，必须要坚持创新，才能为各级领导提供高水平、高质量、高效率的服务。在工作中，机关文秘人员要敢于创新，要大胆独立思考，大胆提出新问题、新建议、新思路、新任务、新方法、新举措，促进工作的优质高效完成。

(三)强化服务意识

各级办公室的重要职责是服务，要“搞好三个服务，实现三个满意”，即要为领导、部门、基层搞好服务，分别让领导、部门、基层满意。在工作中，机关文秘人员要充分认识办公室服务性质、服务对象、服务内容、服务要求，切实做到各项服务有的放矢，各项服务取得成效。

(四)强化效率意识

各级办公室不仅日常服务多，而且临时性事务多，并且工作时效性较强，机关文秘人员必须提高工作效率。在工作中，要树立超前意识，养成超前思考问题、主动谋划下段工作的习惯;要强化时间观念，养成雷厉风行、快事快办、急事急办的习惯，保证在时限要求内完成各项工作任务。

(五)强化争先意识

常言道，不愿当将军的士兵不是好士兵。机关文秘人员业务水平和工作能力较高，有着争先创优的良好基础。在日常工作和各类活动中，要明确奋斗目标，严格工作标准，加大工作力度，保证工作质量，力争走在全市各县区、全区各部门前列，为单位争光，为自己争荣。

六、机关文秘人员要妥善处理六种关系

(一)与单位领导的关系

与单位领导的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重领导意愿，二要服从领导安排，三要认真服务领导，四要及时提醒领导

(二)与单位同事的关系

与单位同事的关系是同级关系。在工作中，一要相互尊重，二要互相帮助，三要积极协作，四要主动补台。

(三)与上级部门的关系

与上级部门的关系是上下级关系。在工作中，一要尊重上级部门的领导和同事，二要服从工作安排，三要按要求完成任务，四要加强沟通联系。

(四)与单位科室的关系

与单位科室的关系是同级关系。在工作中，一要如实传达指示，二要积极配合工作，三要加强联系协调，四要一视同仁对待。

(五)与基层群众的关系

与基层群众的关系是服务与被服务的关系。在工作中，一要尊重群众，二要热情接待，三要认真记录，四要及时汇报。

(六)与家庭成员的关系

与家庭成员的关系是保障与被保障的关系。在生活中，一要尊老爱幼，营造和谐;二要尊重爱人，相互关爱;三要多干家务，体谅家人。

秘书学的学科性质介绍3

对于个人来说，能否表现出对他人的礼貌，是一个修养问题，有时还涉及到个人的道德水准问题。对于一个组织来说，秘书礼仪应用得得当与否，则体现出了该组织的管理水平和人员素质。

它的主要作用有如下两点：

(1)有助于人际交往

现代社会，人际交往非常重要。良好的礼仪修养表现的是自尊、对他人的尊敬以及对交往双方平等地位的强调。

(2)有助于事业发展

不论是个人还是组织，要想使事业得到发展，都离不开他人的帮助。适度的礼仪，能营造出良好的合作范围。

秘书学的学科性质介绍4

1999年6月，国务院组织召开了全国教育工作会议，提出要大力发展高等职业教育。为了更好地贯彻全国教育工作会议精神，促进秘书专业教育的发展，高等教育出版社和中国高教秘书学会决定共同组织编写高等职业教育秘书专业系列教材，并于1999年7月在北京召开了教材编写筹备会议。会议委托江汉大学、北京联合大学、北京机械工业学院牵头征集十余所高等院校秘书专业的教学计划，在对各教学计划进行分析比较后，由三校草拟了为编写教材所用的高等职业教育秘书专业教学计划。

1999年8月，在北京召开了高等职业教育秘书专业教学计划研讨会。这次会议充分讨论了教学计划，同时成立了“高等职业教育教材编委会”，并确定了主编院校：江汉大学、北京联合大学、北京机械工业学院、广州大学、湖北大学(政治与行政学院)、浙江经济高等专科学校(浙江工业大学)、北京海淀走读大学、唐山大学、北京联合大学职业技术学院、辽宁省行政学院、西安政治学院、乌鲁木齐职业大学、中华女子学院。会后，根据教学计划和“高等职业教育秘书专业教材编写工作意见”，各门课程教材的主编分别拟写了教材编写提纲。1999年10月，高等教育出版社在武汉组织召开了各门课程教材主编、副主编及部分参编人员参加的教材编写提纲审定会议。会上，经过充分的讨论并听取了与会专家的意见，审定通过了各门课程教材的编写提纲，随即进入了教材的编写阶段。

《秘书礼仪》是为高等职业教育秘书专业的学生编写的系列教材之一。随着我国加入WTO，对外交往空前扩大，对内交往日益频繁，交往礼仪愈加重要。秘书在辅佐领导工作中起着承上启下、沟通左右、联系内外、综合协调的中介作用，而这种作用发挥得如何，在很大程度上取决于对礼仪知识的掌握和运用。为此，我们编写了《秘书礼仪》这本教材。全书共十二章，在结构体系上，按照从总到分、从个人礼仪到交往礼仪和工作礼仪、从内部礼仪到涉外礼仪、从做事礼仪到写作礼仪的逻辑顺序排列，书末还附有与秘书礼仪相关的知识介绍。作者力图由浅入深、循序渐进地引导学生掌握秘书礼仪知识，注重从精神文明、道德修养、审美价值、心理调适的高度加强学生内在的礼仪修养，使他们能更好地运用这些礼仪规范有效地开展秘书工作。

本书由中国高教秘书学会常务理事、解放军西安政治学院军事社会学教研室主任王守福副教授担任主编，厦门集美大学师范学院温莉副教授担任副主编。各章编写分工是：第一、十二章和附录，由王守福编写;第二、九章，由西安政治学院硕士研究生任龙编写;第三、四章，由西安政、治学院硕士研究生王文莉编写;第五、十一章，由厦门集美大学温莉副教授和华侨大学集美华文学院夏明菊副教授编写;第六章，由西安政治学院硕士研究生王阳编写;第七章，由西安政治学院硕士研究生刘兴辉编写;第八、十章，由西安政治学院硕士研究生张海波编写。全书由王守福统稿。中国政法大学王殿松教授对书稿进行了审定，提出了宝贵的修改意见。本书在编写过程中得到高等教育出版社的大力支持和帮助。书中参考了近年来一些专家的著作，主要参考书目附后，在此一并表示感谢。

秘书学的学科性质介绍5

秘书是领导者、主事者身边的综合辅助者和公务服务者，是以辅助决策、综合协调、沟通信息、办文办会办事等为主要职能活动的领导者、决策者的参谋助手。秘书学就是以秘书工作为研究对象，研究其主体与客体及其相互关系的一门学科。它研究秘书工作的产生与发展、职能与环境、性质与作用、规律与特征、原则与要求、程序与环节、方法与艺术、机构与人员，以及秘书工作规范化、科学化、现代化的发展趋势等问题，以促进秘书工作适应社会发展的需要。按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类。

秘书学的基本属性

秘书称谓

社会上对秘书人员的各种称谓

打字员、文秘、内勤、文书、文员、办公室主任

__主管(培训主管、业务主管)

__助理(人事助理、执行助理)

初级秘书、高级秘书等等

对这些称谓的分析

对秘书称谓的不规范带来的问题

1.秘书称谓的不统一给界定秘书职务带来了困难，不利于对秘书人员进行科学的管理

2.容易造成秘书角色认知的差异，一个单位中同时存在秘书、文书等称谓，使得非秘书称谓的人员不能以秘书的角色规范来要求自己

3.不利于秘书学科基本术语的准确表达。

秘书类别

按秘书的从属和服务对象的角度，可分公务秘书和私人秘书两类

以秘书在组织内部的工作分工来分，可以分为：行政秘书、机要秘书、生活秘书、会议秘书、文字秘书、信访秘书、公关秘书

以秘书从事工作的行业特征来分，可分为法律秘书、医药秘书、教育秘书、体育秘书、军事秘书等

秘书层次

在秘书职位的纵向层次上分为：初级秘书、中级秘书和高级秘书。

包含4层含义：

体现了不同级别的秘书从低到高的不同辅助层次

体现了不同层次秘书工作量及相应的秘书结构比例

体现了不同层次的秘书在知识、经验和能力上的级差

体现了不同层次的秘书人员在级别和工资待遇上的差别

秘书学的职业特征

服务的直接性和稳定性

知识化和专业化

年轻化和女性化

秘书是"软人才"中的代表之一。

秘书的职业通道很长，中国加入WTO，为秘书提供了更加无限广阔的发展空间。