商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌参考大全
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商务礼仪,顾名思义就是商务人员在商务交往中,应该遵守的商务交往的规矩。从商务的定义中我们看到商务礼仪主要适用于商务场合,而适用对象被界定在商务人员,既然是人和人打交道,就要讲交往艺术和沟通技巧。下面是小编为大家收集关于规范的商务礼仪有哪些,欢迎借鉴参考。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌参考大全 1
1.敬酒时将杯子高举齐眼,并注视对方,最少要喝一口酒,以示敬意;
2.敬酒顺序应以年龄大小、职位高低、宾主身份为序,敬酒前一定要充分考虑好敬酒的顺序,分明主次;
3.在敬酒与人碰杯时,自己的杯身最好比对方略低,表示对对方的敬重。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌参考大全 2
01. 不管任何人开车(包括领导),如果只有你一个人乘坐这辆车,请务必坐副驾驶位置(打车则不强求)。这是对开车者的一种尊重,保持平等关系,方便交流;
02. 如果一群人坐车,同事们之间没有级别的区分,可以随便坐,但是如果涉及到级别的高低,还应遵从以下方面。
司机斜后方的位置是最尊贵的,右座一般来说是上座(上座是指比较尊贵的席位),方便下车。但是也有例外情况,比如下面这点。职场人必须明白的商务礼仪:电话礼仪
(1)在打电话之前,最好把整个打电话的过程在自己心里模拟一遍,想一想如何表达、用什么措辞、使用什么方式,等等。有的人不管说什么都无法达到目的,这往往是因为其事先根本没有想好如何表达自己,所以很难让对方一下子就接受。
(2)由于通话对象不同,相应的礼仪也应该不同。所以,打电话之前一定要先确定对方的身份,并提前练习针对不同人的礼貌用语,让对方在一开始接听时就对你有好感。如果连对方是谁都没弄清楚,就让对方回答自己的问题,这样是很无礼的。
(3)打电话之前一定要给自己一个合理的理由。是不是现在非打不可?需要达到什么样的目的?这些都是你在打电话之前必须深思熟虑的问题。有些人明明可以事后打,结果非要在沟通不顺或对方心情不好时打,结果打得不顺利,还浪费了别人的宝贵时间。这样的错误千万不要犯。
商务礼仪的交谈原则与交谈禁忌参考大全 3
人们喜欢紧紧地握手并以名字相称。男人往往把他们的朋友亲密地唤作mate(伙计)。
约会与准则
事先约会是必要的,人们高度重视准时赴约。
款待与馈赠
应邀去吃中饭或晚饭时,给女主人带上一束鲜花或一瓶酒是受欢迎的。告别时必须对主人的款待表示感谢。
澳大利亚有些土著居民,握手方式有两人中指相互勾住,而不是全指掌相握。
澳大利亚土著人还有一种嚼骨告别的礼俗。每当亲朋好友之间彼此告别,即要在口中放一根骨头,并用牙齿使劲地咬嚼它,使它发出“格格”的声音,人们以此来互相珍重,盼望重逢。
澳大利亚人最喜爱袋鼠。他们认为袋鼠是澳洲古大陆最早的主人;他们还喜欢用各种金属制成形状不同的袋鼠纪念章等物品。他们偏爱素有“篱笆树”之称的金合欢花。人们视它为大洋洲的象征,并尊之为国花。他们喜欢琴鸟,爱其貌美,鸣声宛转,善于模仿,并将其誉为国鸟。
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1.要拆除衣袖上的商标2.要熨烫平整3.要扣好钮扣4.要不倦不挽5.要慎穿毛衫
6.要巧配内衣7.要少装东西
一忌西裤短,标准的西裤长度为裤管盖住皮鞋; 二忌衬衫放在西裤外; 三忌衬衫领子太大,领脖间存在空隙; 四忌领带颜色刺目; 五忌领带太短,一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣; 六忌不扣衬衫扣就佩戴领带; 七忌西服上衣袖子过长,它应比衬衫袖短1厘米; 八忌西服的上衣、裤子袋内鼓囊囊; 九忌西服配运动鞋; 十忌皮鞋和鞋带颜色不协调。
1. 黑色西服,穿以白色为主的衬衫和浅色衬衫,配灰、蓝、绿等与衬衫色彩协调的领带。
2. 灰西服,可配灰、绿、黄和砖色领带,穿白色为主的淡色 衬衫。
3. 暗蓝色西服,可以配蓝、胭脂红和橙黄色领带,穿白色和明亮蓝色的衬衫。
4. 蓝色西服,可以配暗蓝、灰、胭脂、黄和砖色领带,穿粉红、乳黄、银灰和明亮蓝色的衬衫。
5. 褐色西服,可以配暗褐、灰、绿和黄色领带,穿白、灰、银色和明亮的褐色衬衫。
6. 绿色西服,可以配黄、服脂、褐色和砖色领带,穿明亮的银灰、蓝色、褐色和银灰色衬衫。
(1)统一法:
上下衣,帽,鞋采用一个色调,如全身白色调,全身黑色调等,这样配色法往往产生一种和谐的效果,一般适合婚礼及宴会。
(2)呼应法:
上下衣,上衣和帽子,鞋提包等相呼应,如赤色裙子,上配黑白条或黑白花上衣,戴红帽子应配红挎包或红白花纺的上衣。这种呼应配色使人感到和谐又活泼,适合晚会,观看文艺演出及电影时穿着。
(3)陪衬法:
上下衣,上衣和袖边,裙子和下摆,裙带,上衣和衣领等,用黑,白,红,黄等色相陪衬,用对比方法显示出一种生动,活泼色彩美,此种配色方法适合学生或青年人外出旅行时穿着。
(4)点缀法:
在统一色调的服装上点缀不同色或相反色的袖边,领口,口袋或装饰等,这种配色法显得文雅又庄重,作为职业女性穿着较为适宜。
(5)对比法:
上下衣,上衣的领子和袖子,上衣的某一部位和上衣整体,裙子裤子的不同片,用不同的颜色相配,形成鲜明的反差,显示出鲜艳,活泼,明快的感觉。一般情况下,较适合儿童及运动员的着装
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一看人员组成。
一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组合。
一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴请的重要程度。
若是普通的商务宴请,平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,那么则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再要上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得有点小家子气,而且客户也会觉得不自在。
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