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什么是生鱼片理论管理知识范文推荐

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什么是杯子理论?杯子生产厂家很聪明,根据市场的需求生产各种各样的杯子,这个现象说明,市场需要什么样的杯子厂家就可以生产什么样的杯子,反过来不同的杯子只有在相应的市场里才最能发挥其最大价值。下面是学习啦小编为大家收集整理的管理知识,一起来看看吧!

什么是生鱼片理论管理知识范文推荐 1

中国有句古话“无规不成方圆”,作为一个企业如果没有一套完善的规章制度,企业的所有员工也就无规可依,无章可循。一个企业到底要建立什么样的一个规章制度并不重要,关键的是否能适应企业当前的发展需求,这个原则有点像社会生产关系一定要适应社会生产力发展的需求一样,如果不适应那么就严重阻碍生产力的发展,企业的发展也是一样。不是最科学最完善的管理制度就一定能适应你的企业发展。一个做产品生产的企业在管理上就需要一套严格的时间考勤指导,绩效管理制度,而一个玩创意搞服务的广告公司就不能完全的通过严格的时间约束来管理员工,用一个管理全部是大学生结构的高层次团队的管理制度来管理一个民工组成的团队显然是行不通的。奥浮文化专家团在从事多年的企业品牌文化的研究经历中发现,一个适合自身企业发展的好的管理制度一定具备以下几个特点。

1、 这样的制度时候能在最大程度上调动每个员工的工作积极性,从而使人才能力发挥最大化。

2、 这样的制度一定具有很强可执行性,不容易在执行的过程中被很多问题的发现而导致制度的不可执行性。

3、 制度的形成本身终极目标就是能有效刺激企业的生产利润,如果这样的制度不能使企业产生利润最大化,那么一定不是个最有效、最科学的制度。

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水桶定律是讲一只水桶能装多少水,这完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织,可能面临的一个共同问题,即构成组织的各个部分往往是优劣不齐的,而劣势部分往往决定整个组织的水平。水桶定律与酒与污水定律不同,后者讨论的是组织中的破坏力量,最短的木板却是组织中有用的一个部分,只不过比其他部分差一些,你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的,无法消除,问题在于你容忍这种弱点到什么程度,如果严重到成为阻碍工作的瓶颈,你就不得不有所动作。

什么是生鱼片理论管理知识范文推荐 3

案例:

F药店的苏店长具有多年的管理经验,为了提高团队的执行力,他先后完善了药店的各项规章制度,并且常常抽时间到卖场去“盯岗”,监督员工的履职情况。

最初,因为制度缺席,部分员工工作作风散漫,比如上班期间经常说笑,随意接打手机等。

苏店长遂提出了“颁制度,严管理,高要求,狠处罚”的管理方针。该办法推行后,虽然在一定程度上制约了员工的行为,但苏店长很快发现还是有店员阳奉阴违。有一次他在卖场“监工”,发现有位店员在货架前接听手机,他严厉地批评了该店员,并处以经济处罚;还有一次,他发现一位店员并没有按照药店《服务规范》要求的那样,先对顾客微笑,然后说“您好”,马上就批评了该店员。但是,严格的管理并没有得到应有的效果,大家反而觉得苏店长更像一个“监工”,暗地里给他起了一个“苏老虎”的绰号。这令苏店长哭笑不得,他无论如何也不明白,为什么严格的管理却换不来团队的执行力?

解疑

很多管理者认为:管理就是“严格要求”,提高执行力就是“敢于处罚”。于是,把很多精力都用在了制度的制定和处罚的落实上,这些固然可以起到较为直接的管理效果,但却很容易造成下属的“敢怒不敢言”——表面服从,但从内心抵触。案例中苏店长遭遇的困境便是如此。

对于门店管理,完善的制度和强有力的执行固然必不可少,科学的管理方法同样非常必要。

如果管理者能转换一下管理思维,调整管理方法,可能会有意想不到的收获。以上这则“垃圾桶理论”也许会给管理者一些启示。

“垃圾桶理论”告诉我们:要纠正下属的某种行为,单靠制度是远远不够的,管理者必须学会运用发散式思维,引导下属主动避开触犯制度的“雷区”。

锦囊

苏店长在管理中过于墨守成规,希望通过单一的“严厉”和“处罚”来换取团队的执行力,这显然与现代社会所提倡的人性化管理背道而驰。要想改变这种局面,苏店长可以从以下几方面入手。

首先,要有新思路。在垃圾桶上安装感应式录音机,丢垃圾进去播出一则故事或笑话,效果远比任何惩罚手段有效得多,既省钱,又让受众乐于接受。在门店管理中,管理者应该充分发挥管理的主动性,学会“疏堵结合”,站在下属的角度考虑问题。为什么下属会违反规定在卖场接打手机?为什么下属没有按照要求提供服务,微笑工作?难道仅仅是因为“忘了”吗?作为店长,应该先弄清楚事实,再酌情处理。

其次,要有新策略。在对下属下达一项处罚指令之前,一定要先与其进行必要的沟通,问清楚事情的前因后果。要让下属意识到,你并不是为了处罚而设立制度,而是为了能够让所有店员有一个共同的工作导向。在“处罚”失效的时候,管理者不要试图用强硬的行政手腕扭转下属的心理定向,而应通过耐心的沟通,善意的提醒,高屋建瓴式的引导来为那些行为“失控”的店员指明前进的方向。

最后,要有新方法。这里的新方法就是上面讲的“疏堵结合”。员工如水,如果只“堵”不“疏”、要求严苛,可能会造成“漫堤”的结果;如果只“疏”不“堵”,他们又会“随波逐流”。

荷兰的城市为了让市民养成“垃圾进仓”的习惯,最终选择了让垃圾桶给自觉的群众“讲笑话”。

在药店,员工上班接打手机可能是因为事态紧急,来不及到外面去,苏店长不妨在药店设立一个“绿色通话区”,让店员有接听电话的地方。同样,店员的服务质量不高,苏店长可以在药店开展每月评选“服务之星”、“微笑之星”的活动,并给予入选者相应的奖励,相信服务质量一定会提高。

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每个组织都是由各种不同的职位、等级或阶层的排列所组成,每个人都隶属于其中的某个等级。彼得原理是美国学者劳伦斯彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后,得出一个结论:在各种组织中,雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。

彼得原理有时也被称为向上爬的原理。这种现象在现实生活中无处不在:一名称职的教授被提升为大学校长后,却无法胜任;一个优秀的运动员被提升为主管体育的官员,而无所作为。对一个组织而言,一旦相当部分人员被推到其不称职的级别,就会造成组织的人浮于事,效率低下,导致平庸者出人头地,发展停滞。因此,这就要求改变单纯的根据贡献决定晋升的企业员工晋升机制,不能因某人在某个岗位上干得很出色,就推断此人一定能够胜任更高一级的职务。将一名职工晋升到一个无法很好发挥才能的岗位,不仅不是对本人的奖励,反而使其无法很好发挥才能,也给企业带来损失。

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企业管理中的执行力在我们的企业管理研究中常常探讨的问题,一个好的制度往常很容易被复制,可是一个团队的执行力却很难被有效复制。就像一支漂亮的杯子在市场上很容易被仿造,可是要用这支漂亮的杯子调制出可口的咖啡却并不是每个人都能办到。奥浮文化在多年从事研究世界100多家大中小型企业的品牌文化中发现,企业在管理中的执行力是企业生存好坏的直接影响元素,大中型企业的管理制度是通过严密的管理机构来执行的,但是很多的大中型企业的管理层里面出现严重的人员关系因素,导致企业的管理制度在执行过程中被走形。尤其是一些本土企业和一些走进本土的外资企业,中国人向来是礼仪之邦,那么在工作中生活中怎么能不讲究礼尚往来呢,为兄弟两肋插刀的事情常有,为朋友、下属大开方便之门也是理所当然的事情。管理中上有政策,下有对策,再严密的制度也有破解之策,所以在一些大中型企业里面不得不设置专门督查管理层的腐败现象的稽查或者督察机构,就连党政机关也要设置特别的稽查监督局。而对于小型企业就更不用说了,很多小型企业的老板就是一手遮天下,我的事业我做主,我的制度就是我,为了避免企业中的意见分歧,老板身边的管理层全部都是老板亲信,或者干脆就是老板的家人。在企业里总经理是老板自己,财务是老板的夫人,招商是老板的小舅子或者兄弟,内务是老板的叔叔等这种现象在本土小企业里并不少见,当然在创业之初,这种结构也存在很大的发展优势,毕竟在家亲兄弟,上阵父子兵么。但是这这种管理结构在企业发展到一定程度后在管理的问题就越来越显得严重,好的人才进不来,就算进来也用不上,企业很难产生新生力量,而管理中的执行里就更是意气用事、感情用事了,这就是所谓的家族企业 。所以好的企业光有好的制度不行,还要有好的执行团队。

那么如何打造一支很有执行力的管理团队呢?

1、 制度的本身就要有对管理人员的自我约束和管理的可执行的明确条文。

2、 企业的终极领导者要有纳贤的眼光、放权的魄力、谦虚地精神、用人不疑的度量。

3、 老板本身要做好中正的管理监督工作,还要发动全体员工监督,建立有效畅通的监督通道。

4、 在管理制度化,管理游戏化,管理扩大参与化的同时,管理中的奖励是刺激管理执行程度的有效手段。

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