什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦
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什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦 1
同样的道理,在一次成功的背后,往往也有无数的失败的积累,这是被无数成功者的经历所证明过的。
一种名叫砷矾纳明的药能够治疗梅毒病和昏睡病,它的发明者是欧立希。欧立希在试制过程中遭受过605次失败,这使他痛苦万分,但他并未就此止步,而是继续坚持试验,终于在606次实验中取得了成功。为了纪念自己的成功经历,欧立希把这种新药命名为“606”。
成功与失败的差距,可能就在于完全做对一件事情和几乎做对一件事情。失败的次数愈多,成功的机会亦愈近。成功是失败的尽头,失败是成功的黎明。
失败有时会像一个欺软怕硬的强盗,他把那些努力通过他门前的人拦截住,抢夺他们所有的财富,然后分门别类地堆积在自己的房间里。而战胜他的人,他会把所有战利品拱手相让。
而成功,则是在受降仪式上最后一分钟来观礼的客人。错误和失败是对人的意志的严峻考验。不明智的人,在成功面前就会骄傲自满;清醒的人,在失败面前更能锻炼自己的意志。在逆境中的表现是成熟与否和气质优劣的最好的试金石。
战国时,晋国的范氏和中行氏两大家族,准备反叛晋定公。
这时有人出来劝阻他们说,晋定公曾经饱经失败,自己曾经多次被打败,还曾经流居异国,就象一个三次摔断了胳膊的人,已经尝透了折臂的滋味。被治好以后,他已经从几次三番的折臂中,了解到其中原因和治疗的方法。他在多次失败中已经成为一个老奸巨滑的政争高手,如果起兵和他斗,可以说一点把握都没有。
这就是有名的“三折其肱”的故事,是一个多次失败所创造的传说。如果晋定公不是从失败中得到“接种”而获得免疫力,怎么能够对强大的权臣有这样的威慑力呢?
但是,失败并不能自然带来成功,还需要反思与探索,最可怕的是对失败毫无省思,或是麻木不仁,结果导致无法挽回的损失。实际上,有时对一些问题的思索,还会带来意想不到的收获。
了解“海因里希法则”的目的,是通过对事故成因的分析,让人们少走弯路,把事故消灭在萌芽状态。例如,东日本铁道公司为使员工认识事故的严重性,建立起“失败博览馆”,丰田公司专门建立了一处模拟汽车事故的场所,让人们体验汽车失控时的危险。
什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦 2
自然界有这样一种现象:当一株植物单独生长时,显得矮小、单调,而与众多同类植物一起生长时,则根深叶茂,生机盎然。人们把植物界中这种相互影响、相互促进的现象,称之为“共生效应”。事实上,我们人类群体中也存在“共生效应”。英国卡迪文实验室从1901年至1982年先后出现了25位诺贝尔获奖者,便是“共生效应”一个杰出的典型。
共生,是指企业所有成员通过某种互利机制,有机组合在一起,共同生存发展。这是一种普遍存在的现象,既存在于自然界中也存在于社会生活中,如海葵和小丑鱼之间、生产过程具有配套性的企业之间都存在明显的共生关系,而且它们都有共同的特征,即共生系统中的任一成员都因这个系统而获得比单独生存更多的利益,即有所谓“1+1>2”的共生效益。
对共生现象和理论研究最早是从生物学家开始,1879年德国真菌学家德贝里(Anton de Bary)首先提出了共生的概念。一百多年来,科学研究和社会经济都取得了巨大的进步和发展,对“共生”现象和理论研究已逐渐由生物学领域渗入和延伸到社会学、管理学的许多领域,并已初见成效。
什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦 3
透过微软看强势品牌的黑洞效应
强势品牌的存在犹如宇宙中的黑洞,是一个具有强大吸引力的引力场,它总是能最大可能地吸纳更多的社会资源,并将社会资源转化为社会财富,从而在激烈的市场竞争中生存下去。2005年7月1日全球品牌网上登载的《Windows不败:谁帮了微软?——透过微软看强势品牌的黑洞效应》一文(作者:钟洪奇),以微软的Windows系统为例,描述了这一强势品牌黑洞效应的形成和作用过程。
正如文中所说,人们痛恨Windows系统不负责任的死机、莫名其妙的技术问题和高昂的一口价,微软的强势就像一种外来生物入侵破坏了生物的多样性,使人们失去了选择权,但Windows却在千夫所指下仍保持了它的强势市场地位,原因何在?既然微软产品的用户满意度从来不高,为什么大家偏偏要使用 Windows?
作者认为,最根本的问题出在教育。因为绝大多数用户大学毕业后只会用Windows、MS Office等一些基本的应用,而且都是微软的产品,其他操作系统甚至根本没有听说过,所以市场用户才会严重倾向于Windows。也就是说,我们的整个教育体系在为微软源源不断地输送大批成熟用户。
在我国的教育体制中,从上世纪90年代开始,计算机就是各大学的必修课,而大多数非计算机专业的计算机课程学习都是以微软的软件产品为核心的。从教育的投入规模来看,2003年仅政府投入就达到6208.27亿元,民间的投入也不是小数,还有大量的计算机培训。应该说,我国每年在教育上的投入总额应在万亿量级。设想这其中即使只有1%的投入被用于以微软产品为核心的计算机教育上,那也意味着我国每年为微软的售前服务和市场铺垫投入了上百亿元。较之而言,政府对其他操作系统的支持要渺小得多。以Linux为例,即使政府给Linux厂商各种或明或暗的优遇,甚至直接给这些企业以各种应用项目,合计每年的投入总量也不过几百几千万,这样的投入力度如何能与上百亿元相抗衡?因此作者认为整个教育体系为微软支付市场推广费和售前服务费的结果使微软的产品可以贵买贱用,而Linux产品却是贱买贵用,这样Linux所谓的开放源代码的低成本优势丧失殆尽,难以成材也是情理之中。
由此作者总结出,品牌的本质正是对包括资本、人力、物力、政策,甚至人们感情在内的所有对其有用的社会资源的吸引力。当这个引力场强到一定程度时,它就形成了市场黑洞。虽然政府为了优化市场效率,考虑整体利益,会尽量想办法避免这种黑洞的产生,使社会资源的分配不至于过度集中,但从企业个体利益考虑,建立一个巨大的市场黑洞却几乎是每个企业的目标,每个企业都希望通过对品牌的持有获得强大的吸引力,以此得到更大的社会资源及相应的社会财富。
接着,作者针对处于品牌成熟期的微软产品谈了成熟期的品牌管理问题。作者认为这一阶段的品牌管理工作重心要从原来的引力场强化转移至引力场作用的发挥,并以腾讯的发展为例说明了这一问题。
在网络即时通讯发展的初期,QQ不断地投入资本培育它的品牌——一只小企鹅。但当品牌逐渐成熟后,它已经可以吸纳大量网民,其中包括这些网民的时间、金钱、感情、关注等,所有这些都是QQ吸引到的庞大的社会资源,这时,如何把这些社会资源转化为商业价值就是一个成熟品牌的最重要的任务。比如,网民的时间和关注可以通过广告来转化为商业价值,网民的感情可以通过出售QQ的皮肤、道具、积分等等来转化为商业价值……这对于任何一个管理者都是一个新的考验,它提出了与品牌成长期完全不同的素质要求,如果在这一阶段能够成功地将社会资源转化为社会财富,那将为企业带来巨大的商业回报。
1.管理学知识:什么是等待效应?
2.管理知识:肥皂水效应是什么?
3.管理知识:什么是反馈效应?
4.管理学知识:什么是登门槛效应?
5.管理学知识:辐射效应是什么?
什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦 4
功能固着心理指的是:一个人看到一种惯常的功用或联系后,就很难看出它的其他新用途:如果初次看到的功用越重要,也就越难看出它的其他用途。
在一次课堂教学活动中,老师拿出一只蜡烛、一枚图钉、一盒火柴,要求学生利用这三个条件,把蜡烛点燃,固定在教室直立的墙壁上。全体学生思考了很久,无人想出解决这个问题的方法。
这是一个趣味实验,解决这个问题的方法很简单,只需用火柴把蜡烛点燃,然后用图钉把空火柴盒固定在墙上,再用蜡油把蜡烛粘在火柴盒上,这个问题就这么轻易地解决了。
大家之所以没能想出这一解决问题的方法,原因是他们在思考解决问题的过程中,只是把火柴盒看作是装火柴用的,而没想到它还可以用来固定蜡烛。“功能固着”现象使我们趋向于以习惯的方式运用物品,从而妨碍以新的方式去运用它来解决问题。
这里所反映的实际上就是一种功能固着心理。
什么是雷尼尔效应管理知识经典集锦 5
1924年1月16日列宁逝世,这对哈默继续在苏联的活动产生了负面的影响。就在他考虑是否有必要继续留在那里的时候,他随便走进一家商店,想买一枝铅笔。售货员给他拿了一枝德国造铅笔。在美国这种铅笔只值两三美分,在苏联却值26美分。哈默大度地花了一美元买下了这枝铅笔。在他的头脑中,已把这枝铅笔同百万美元的生意联系起来了。他跑去问当时的苏联教育人民委员克拉辛:“您的政府是不是已经制订了要求每个苏联公民都得学会读书和写字的政策?”“当然,我们认为这是我们的基本任务之一。”“假如是这样的话,我想要获得一张生产铅笔的执照。”事情就这样办成了,而此时的哈默还根本就不知道如何制造铅笔。他跑到德国和英国,花高薪聘请制造铅笔的行家里手,随后哈默回到莫斯科选址建厂。虽然他深切地感到,他在列宁保护下的黄金时代已发生巨大变化,但他历经艰苦,工厂终于办起来了,而且提前几个月开工,以后成为世界上最大的铅笔工厂。
还有一个卖梳子的故事。经理考验推销员,给他们一天的时间去向和尚推销梳子。第一个人宣传梳子质量如何好,对头发是如何好,还可以按摩,最后他骗了一个头上长癞的小和尚说梳子可以抓痒,终于卖出了一把。第二个聪明一点,他提醒和尚说香客们的头发被风吹乱了是对佛大不敬,而和尚如果听之任之的话就是一种罪过了,结果他卖出了十把——每座佛像前一把。第三个竟然卖出了三千把!经理问是怎么做到的,他说:我到了最大的寺庙里,直接跟方丈讲,你想不想增加香火钱?方丈说想。我就告诉他,在寺最热闹的地方贴上告示,捐钱有礼物拿。什么礼物呢?一把功德梳。这个梳子有个特点,一定要在人多的地方梳头,这样就能梳去晦气梳来运气。于是很多人捐钱后就梳头,这样又使得更多的人去捐钱。三千把一下就卖光了。
犹太人有句名言,叫做没有卖不出去的豆子。卖豆子如果没有卖出去他就把豆子拿回来,加入水让它发芽,几天后就可以卖豆芽。如果豆芽卖不动,那么干脆让它长大些,卖豆苗。而豆苗如果卖不动。再让它长大些,移植到花盆里,当作盆景。如果盆景卖不出去,那么就再次移植到泥土里,让它长大,几个月后,它就会结出许多新豆子,一粒豆子就变成不计其数的豆子。
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