实用的企业管理知识参考大全

为了有效地利用好这一资源，知识管理将成为企业管理者最为关注的话题。知识管理的概念在国内越来越热，有越来越多的企业和机构开始关注知识管理，并进行了一些尝试和实践。为了让您在写的过程中更加简单方便，一起来参考是怎么写的吧!下面给大家分享关于企业管理知识，欢迎阅读!

实用的企业管理知识参考大全 1

在一些公关案例中，为了逃避责任，转移公众视线而刻意捏造事实的企业并不鲜见，而这么做的 终结果无疑都是为餐企“雪上加霜”。在追求信息透明化、“朝阳大妈”遍布全国的当下，在媒体与公众的集体攻势下，一些被企业特意隐藏的信息，以及捏造出来的证据等，都已经很难再找到它们的存在空间。一旦隐藏后被挖掘，捏造后被拆穿，将很容易引起舆论的反扑，对企业造成不可逆的负面影响，由此而引发的信任危机也将很难再修复。

实用的企业管理知识参考大全 2

作者：暮夏

咨询师案例：

我的来访者钟先生是央企的年轻领导。他是一名海归，在国外修的企业管理，对现代企业管理有很深的研究，对旧的企业的通病也有一定的了解。所以刚一回国，钟先生便被老师安排到一家连续三年亏损的国有企业进行“诊断”。

他到企业进行了实地考察之后发现，这家国企的管理结构还很老旧，很多位子都是虚职，比如“执行总裁”。只是由于历史原因，它们还一直保留着。

他前来是想解决如何做好这家国企的管理。我给他讲了个有趣的心理学现象“鸟笼效应”。

实用的企业管理知识参考大全 3

6 结束语

由此可见，知识管理应以知识的产生、应用和传播为出发点，辅助企业员工更好、更快、更高质量地完成工作，以成为结合信息技术与业务流程的中间桥梁。通过对知识管理的了解和认识，企业可以量身定制一套适合自身发展的知识管理体系，实现显性知识和隐性知识的转化，使企业获得持久的创新力，提高企业的智商，把企业做得更有价值，更有智慧。

实用的企业管理知识参考大全 4

“鸟笼效应”是一个著名的心理现象，又称“鸟笼逻辑”，是人类难以摆脱的十大心理之一，其发现者是近代杰出的心理学家詹姆斯。

詹姆斯和另一位有名的心理学家卡尔森是十分要好的朋友。一次两人聊天，詹姆斯很笃定地说：“我跟你打赌，不久之后，你一定会养一只小鸟。”

“这不可能，我可一点都不喜欢养鸟。”卡尔森很自信地说。

这次打赌没过几天便是卡尔森的生日。下午，卡尔森和家人过完了生日，便收到了詹姆斯的生日礼物，一只精致的鸟笼。卡尔森看完礼物，给詹姆斯打电话，“朋友，有了鸟笼，你就能胜券在握吗?我只当它是一个美丽的工艺品。”说完，卡尔森把这件精致的“工艺品”摆在了案头上。

但是令卡尔森没想的是，自从摆上这个“工艺品”之后，自己的生活就完全被打乱了，只要有人到卡尔森家做客都无一例外地会问：“教授，您养的鸟死了吗?怎么鸟笼子是空的?”

卡尔森一开始总是不厌其烦地说：“没有，这个鸟笼是朋友送的生日礼物，我并没有养过鸟儿。”但是不管他解释多少遍，朋友都还是很疑惑，因为不养鸟却放一个鸟笼在家，实在是一件很奇怪的事。而且只要有新朋友来就还是会问，最后卡尔森不胜其扰，干脆去买了一只鸟放在笼子里。

詹姆斯的预言就这样成真了。卡尔森不解，问詹姆斯原因。詹姆斯说：“一只空荡荡的鸟笼，即使没有人问鸟儿的去向，主人也无法真正地把它当成一件艺术品来欣赏。况且放一只鸟儿放在鸟笼”，远比不断向人解释鸟笼里的鸟儿哪去了简单得多。

这其实就是“鸟笼效应”，即人们会在偶然获得一件原本不需要的物品的基础上，自觉或不自觉地继续添加更多自己不需要的东西。

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21世纪，是知识经济的时代，知识经济是以知识为基础的经济，企业的知识管理就是基于知识的新型管理模式，本文以丽珠医药为例，围绕知识管理的概念、原因、原理和过程等对企业的知识管理战略模式进行剖析。

1 知识管理的概念

知识管理包含着深刻的内容和实质，其不仅关注企业内外部的显性知识管理，还包括对隐性知识的管理，虽然知识管理在国内起步较西方晚一些，但近几年的发展显然是非常迅速的。

2 企业实施知识管理的原因

视企业的知识管理，已经成为世界各国知名企业和公司的共识，被许多著名企业和集团所重用。比如，包括微软、IBM、英特尔、三星、摩托罗拉、施乐和福特公司等，都将知识管理引进企业内部，灌输到企业成员的工作思想之中，促进了资源的整合和开发，推动了知识的创新，为企业的长久稳定发展奠定基石。

同时，环境的不确定性表现在由于竞争而导致的不确定性和由于模糊性而带来的不确定性，在动态的不确定环境下，技术更新速度加快，学习已成为企业得以生存的根本保证，组织成员获取知识和使用知识的能力成为组织的核心技能，知识已成为企业获取竞争优势的基础，成为企业重要的稀缺资产。

3 知识管理的原理与过程

3.1对象――知识，包括“显性知识”和“隐性知识”

“显性知识”是指显性知识又称明晰知识、外显知识是指“能明确表达的知识”，即：人们可以通过口头传授、教科书、参考资料、期刊杂志、专利文献、视听媒体、软件和数据库等方式获取，以可以通过语言、书籍、文字、数据库等编码方式传播，也容易被人们学习。“隐性知识”是指无法用语言直接表达出来的，需要深入理解的知识。如个人所拥有的难以言传的技术、技巧及心智模式等。

“显性知识”的管理，主要依靠现代化的技术和手段，被人们所接受，比如企业知识网站、文档管理、互动平台等。

“隐性知识”的管理，则主要依赖于人力资源管理手段。比如建立激励制度和绩效评估制度。

3.2过程――知识的再造、收集、组织、传播、运用等知识活动

潜移默化：通过共享经历建立隐性知识(如共享思维模式和隐性技能)的过程;

外部明示：指隐性知识向显性知识的转化。它是一个将隐性知识用显性化的概念和语言清晰表达的过程;

汇总组合：指显性知识和隐性知识的结合。借助各种媒体产生的语言或者数字符号，将各种显性概念组合化和系统化的过程;

内部升华：指显性知识到隐性知识的转化。个体的隐性知识又构成组织隐性知识系统的一部分(如共享思维模式或者技能诀窍)，从而成为组织的有价值的知识资产。

3.3目的――实现“显性知识”和“隐性知识”之间的转化，提高组织的整体绩效，创造新的价值，让企业变成智慧型的企业

这两种知识之间的相互转化，结合知识管理的过程以及知识之间的转化，形成了一体化的知识管理过程演化双赢模型。