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商务活动中的礼仪规范有哪些大全推荐

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  所谓“百闻不如一见”,无论采取电话、传真还是电子邮件等沟通方式,都不如面谈更能使双方产生直观而深刻的印象,成功的商务拜访能够使业务关系取得实质性的进展,不得体的拜访行为则会给双方的交往蒙上阴影,致使双方的关系难以补救。下面是小编为大家收集关于商务人员外出拜访的礼仪,欢迎借鉴参考。

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  一般正式场合中运用的最多的就是西装了,正式的商务活动中,男士必须着西装、衬衣并打领带,商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时,必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识,才能真正穿出品位。 那么您知道如何穿西装吗?

  一、西装的来源

  西装起源于欧洲,有独特的着装标准。西方人穿西装,常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑,中国人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装,这些颜色不仅端庄儒雅,而且能将面色衬托得更有光彩。

  二、西装的选择

  面料:力求高档,一般情况下首选毛料

  色彩:庄重正统,不可轻浮随便,藏蓝色、灰色、棕色

  图案:无图案为好

  尺寸:大小合身,宽松适度

  穿西装的基本要求:拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西

  西裤是西装的组成部分,要与上装协调;裤子不得有褶,要有裤线;裤长以裤脚接触脚背最为合适;裤扣要扣好,拉链要拉严。

  三、衬衫的选择

  挺括整洁无褶皱;单一颜色,最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫,无胸袋;大小合身,衣领和胸围要松紧适度;领型的选择兼顾本人脸形、脖长及打的领带结的大小。

  穿衬衫时的注意事项:所有衣扣要系好,衬衣领高出西装领口1-2厘米,衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右,衬衣下摆要均匀的掖进裤腰里。

  四、领带与衬衫的搭配

  领带要外形美观、平整,衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好;领带的颜色不要浅于衬衣颜色,蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选;最好是无图案,或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案;领带的宽窄要与本人的胸围和西装上衣的衣领协调。

  注意:不选时髦、随意的领带;不选简约式的领带;不选怪异的领带;商务场合一般不用领结。领带的颜色和花纹有很多,但最不会出错的(或者说基本适合所有场合的)颜色是蓝色,最不会出错的花纹是粗或细的斜条纹、或者圆点。(但是非正式、非商务的场合,比如平时啊、酒会啊、晚宴啊,领带的颜色和花纹就很随意了。)对于胖人来说就要系宽条纹领带、对于瘦人来说就要系细条纹领带,否则胖人显胖、瘦人显瘦。切记不要带紫色领带,因为这是告诉别人你是同性恋的暗语。

  领带的系法:将领带大头在右,小头在左,大头在上,小头在下,并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例交叉在颈前。

  五、西装、衬衫、领带的搭配

  西装颜色越深衬衫越要明快,最合适的搭配:深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带两者的色调可以对比,也可以互补,但在颜色深浅上要有变化;西装和领带的花纹不能重复。

  搭配举例:黑西装+白衬衫+灰、蓝、绿色领带;

  灰西装+白衬衫+灰、绿、黄色领带;

  深蓝色西装+白色或明亮的蓝色衬衫+蓝色、灰色、黄色领带。

  六、鞋

  男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配,咖啡色的皮鞋与咖啡色西装相配。白色和灰色的皮鞋,只适宜游乐时穿,不适合正式场合。皮鞋的款式是非常多的,但正规的商务款式只有一种:颜色是黑色的,质地是真皮的,需要是系带的(最好是三节头系带的),鞋面是亮光或是磨砂均可。切记!常说的一脚蹬(不系带的皮鞋)永远是休闲款式,这点毫无疑问!商务的、正规场合穿的皮鞋都是系带的。

  七、袜子

  袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子时,可以选择黑色、棕色或藏青色,就保证袜子颜色与长裤相配或相近。

  八、饰物的佩戴

  皮带:皮带色彩与裤子色彩搭配时,可采用同一色、类似色和对比色。一般说来,黑色皮带可以配任何服装。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的皮带,可以增加男人的风度和气质。

  手表:俗话说“男看表,女看包”。一般不戴电子表或潜水表、卡通表去参加宴会。

  公文包:白领男性在公务活动中就随时随身携带一个公文包。

  九、系扣和解扣

  1、站时系扣:

  西装只有一粒扣子,请直接扣好;

  西装是单排两粒扣,只扣上面那一颗扣子就行;

  西装是单排三粒扣,可以只扣中间那一颗,也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。

  如果是双排扣西装,请扣上与“内扣”对应的外扣即可。

  如果内搭马甲,全部不需要系扣。

  2、坐时解扣:

  男士坐下时,必须解开西装扣。无论解扣或系扣,都不能低头看着西装,要以非常流畅、自然的手势来进行;并请记得“由下往上”依序解扣,而系扣时则要由“由上往下”依序扣起!如此,潇洒自如、谈笑风声的翩翩风度才会无懈可击。

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  1.要有耐心,尊重球场上的其他选手,就像你希望被别人尊重一样。

  2.准备及时到达预定的开球区。

  3.不要发出大的噪音。正常说话或谈话是可以的;但不要喊叫或大笑!

  4.始终检查你的标记和球号,避免比赛期间发生混乱(及可能的罚杆)。

  5.不要站在其他选手后面、旁边或前面太近的地方。

  6.不要在开球区练习挥杆。

  7.其他选手想要击球期间要绝对肃静。

  8.始终准备打球,避免耽误比赛。

  9.第一球座上,差点最低的选手有权通过第一次击球开始比赛。在其它所有球座上,前洞分数最好的选手获得了“荣誉”,表示他有权首先打球。

  10.击球后,立刻离开球座。

  11.如果其他选手准备在相邻的任何果岭上推杆,你不要做出击打动作。

  12.当心比赛的流动性!不必要时,不要站立或等候。

  13.只要你前面的选手与你处于击打距离之内,就不要击球。

  14.不要在开球区、果岭上推童车或手推车或通过沙坑。

  15.马上更换草皮断片,并将其踏入原位,修理钉鞋等造成的任何破损、球痕等。沙坑比赛之后,保证用耙子将沙坑恢复到良好状态。

  16.推杆前,把手推车放在果岭旁边,最好是放在下一个开球区旁边的区域。

  17.走向球期间,努力思考如何才能打得最好。

  18.使你的步行速度与小组伙伴的步行速度一致。既不要太快也不要太慢,努力站在准备下一次击球的选手旁边。

  19.如果你或你的小组被迫寻找丢失的球,在你们寻找之前邀请下一组继续寻找。

  20.如果可能,不仅要观察你自己的球,还要观察你的小组内其他选手的球。这样,一旦你的伙伴击球后未能马上找到球,可帮助他节省时间。

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  1、上半身不要过于晃动,自然而又均匀地向前迈进,这样的走路姿态,不疾不缓,给人如沐春风的感觉,可谓仪态万千。

  2、女士走路时手部应在身体两侧自然摇摆,幅度不宜过大。

  如果手上持有物品,如手提包等,应将大包挎在手臂上,小包拎在手上,背包则背在肩膀上。走路时身体不可左右晃动,以免妨碍他人行动 。雨天拿雨伞时,应将雨伞挂钩朝内挂在手臂上。

  3、女性在走路时,不宜左顾右盼,经过玻璃窗或镜子前,不可停下梳头或补妆,还要注意不要三五成群,左推右挤,一路谈笑,这样不但有碍于他人行路的顺畅,看起来也不雅观。

  在行进过程中,如果有物品遗落地上,不要马上弯腰拾起。

  正确的姿势是,首先绕到遗落物品的旁边,蹲下身体,然后单手将物品捡起来,这样可以避免正面领口暴露或裙摆打开等不雅观的情况出现。

  4、一些女性由于穿高跟鞋,走路时鞋底经常发出踢跶声,这种声音在任何场合都是不文雅的,容易干扰他人,特别是在正式的场合,以及人较多的地方,尤其注意不要在走路时发出太大的声响。

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  及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重。

  5、介绍礼仪:自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。š介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的。要由主人一方职务最高者介绍。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,š男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。

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  在商务交谈中,我们要注意自已身体语言的运用。在谈话时我们身体要坐直,眼睛要平视对方,面带微笑。谈话时的表情要自然、和气,不要扭扭捏捏,也不要过于随意。谈话时可以有一些手势,但是动作幅度不要太大。同时要避免一些不合时宜的动作的出现,比如伸懒腰、活动手腕、手插兜这类过于随意的动作。

  在谈话时要选择适宜的话题,寻找共同语言。可以选择轻松愉快或者对方擅长的话题,营造良好的谈话氛围。同时在谈话时要注意不要随便议论他人的私事和一些八卦新闻之类的事件。这样会让人觉得自己格调不高,同时也会让别人对自己的人格和人品产生一定的怀疑。同时,在与对方交谈时,要注意观察对方的反应,如果对方有倦意或者不耐烦时,要注意及时转移话题。

  在商务交谈中,我们要注意让对方感受到尊重,在与对方交谈时要给以相应的反馈,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,营造互动的氛围。同时在谈话时不要轻易打断对方的讲话,急于表达自己的观点。如果想阐述自己的想法,可以在对方表达完自己的观点之后提出相应的看法,但是不必非要别人同意或者接受自己的看法。在谈话时保持适当的语气语调,不要过快也不要过慢,把握好谈话的节奏。

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所谓百闻不如一见,无论采取电话、传真还是电子邮件等沟通方式,都不如面谈更能使双方产生直观而深刻的印象,成功的商务拜访能够使业务关系取得实质性的进展,不得体的拜访行为则会给双方的交往蒙上阴影,致使双方的关系难以补救。下面
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