国外客户商务礼仪基本知识经典精选

　　不同的国家由于所处的地域、文化背景、政治制度等不同，礼益范也千差万别。因此，进行跨国的贸易与合作时，应了解和尊重外国商人的礼仪和风俗，才能使合作更加顺利、愉快。小编整理了“国外客户商务礼仪基本知识”仅供参考，希望能帮助到大家!

国外客户商务礼仪基本知识经典精选 1

　　第一节 角色定位

　　1、 干什么要像什么

　　2、 看对象讲规矩

　　礼仪就是各种各样的规矩。它的重要特点之一就是“到什么山上要唱什么歌”，因人而异是交际礼仪、交往艺术的基本要求。讲礼仪强调看对象讲规矩。

　　举例

　　3 、乘坐轿车的位次排列

　　(1) 公务

　　参与活动的车辆一般书属单位的，驾驶司机一般是专职司机。就双排座轿车而论，公务接待时轿车的上座是指后排右座，也就是司机对角线位置，因为后排比前排安全，右侧比左侧上下车方便。公务接待时，副驾驶座一般叫随员座，坐秘书、翻译、保镖、警卫、办公室主任或者导引方向者。

　　(2) 社交

　　第二种情况称为社交应酬。工作之余，三五好友外出吃饭活动，这时车辆的归属一般是个人的，开车的人是车主。车主开车时，上座是副驾驶座，表示平起平坐。在这种情况下让上宾坐后座，是不允许的。

　　(3) 重要客人

　　第三种情况是接待重要客人。当你接待高级领导、高级将领、重要企业家时你会发现，他们喜欢选择轿车的上座是司机后面的座位，因为该位置隐秘性比较好，而且是车上安全系数较高的位置。

国外客户商务礼仪基本知识经典精选 2

　　(一)基本概况

　　越南位于中南半岛东部，由越人(亦称京族)、苗人、瑶人、华人等60多个民族构成，首都河内，。

　　(二)社交礼仪

　　越南人讲究礼貌，注重以礼待人，与人相见时多以握手为礼。少数民族则采用本民族的传统礼节。以姓名称呼对方时越人习惯只称其名，而不称其姓，在称名时，往往也只称最后一个字。

　　(三)餐饮礼仪

　　越南人的主食是大米、薯类。口味偏清淡，喜生、冷、酸、甜。越南的少数民族，在饮食上也多有一些各自的禁忌。例如，瑶人不吃狗肉，占白尼人不吃猪肉，加非尔人不吃牛肉，等等。

　　(四)习俗禁忌

　　越南人视桃花为国花，喜爱竹子，喜欢狗。厚爱红色，认为红色喜庆吉利。讲究清洁卫生。进屋先要脱鞋，必要时还要洗脚。

国外客户商务礼仪基本知识经典精选 3

　　1.到别处拜访时，经上司介绍后，再递出名片。

　　2.如果是坐着，尽可能起身接受对方递来的名片。

　　3.辈份较低者，率先以右手递出个人的名片。

　　4.接受名片时，应以双手去接，并确定其姓名和职务。

　　5.接受名片后，不宜随手置于桌上。

　　6.不可递出污旧或皱折的名片。

　　7.名片夹或皮夹置于西装内袋，避免由裤子后方的口袋掏出。

　　8.尽量避免在对方的名片上书写不相关的东西。

　　9.不要无意识地玩弄对方的名片。

　　10.上司在时不要先递交名片，要等上司递上名片后才能递上自己的名片。

国外客户商务礼仪基本知识经典精选 4

　　不懂外语，与外国人做生意，有多被动可想而知。特别是在改革开放的今天，要不通外语而与成就商事，已经成为天方夜谭。

　　如今在我国，年轻一辈的经理人大都有外语的基础，随便的商务交流，经理人可以自由地与老外谈笑，可以充分发挥个人的外语才华，这也可以加深双方的友谊和感情，但在正式的涉外商务谈判中，大家最好把语言沟通工作交给翻译者去做，除非情况特殊，一般不需要你开金口。不管是在中国境内，还是在对方国家，都应该坚持这一点。

国外客户商务礼仪基本知识经典精选 5

　　1、 酒桌上交换名片时要选递给第一主宾。然后顺时针互相交换。其他场合由近及远，由长及幼。递名片时，手与胸齐，右手递、左手接。名片交换后要轻念一遍名片上的姓名。

　　2、 涉外活动中名片的使用要考虑对方的颜色禁忌。

　　3、 如果名片用完了或者没有名片，接过对方名片时要跟对方说：我的名片刚好用完，我把电话给您写下来。

　　4、 注意名片不可放在裤兜里，应放在包里或衣兜里。

　　5、 名片上副职称正职。政界称官职、商界称职务，如果没有职务可以称先生、小姐，也可以用行业称谓(医生、教授、律师等)。