关于商务仪表礼仪范文总结

　　在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下，了解和记住你的个人资料。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的名片礼仪。

关于商务仪表礼仪范文总结 1

　　1、拜访前的准备

　　有句古话说得好:不打无准备之仗。商务拜访前同样需要做好充分准备。

　　2、预约不能少

　　拜访之前必须提前预约，这是最基本的礼仪。一般情况下，应提前三天给拜访者打电话，简单说明拜访的原因和目的，确定拜访时间，经过对方同意以后才能前往。

　　3、明确目的

　　拜访必须明确目的，出发前对此次拜访要解决的问题应做到心中有数。例如，你需要对方为你解决什么，你对对方提出什么要求，最终你要得到什么样的结果等，这些问题的相关资料都要准备好，以防万一。

　　4、礼物不可少

　　无论是初次拜访还是再次拜访，礼物都不能少。礼物可以起到联络双方感情，缓和紧张气氛的作用。所以，在礼物的选择上还要下一番苦功夫。既然要送礼就要送到对方的心坎里，了解对方的兴趣、爱好及品位，有针对性地选择礼物，尽量让对方感到满意。

　　5、自身仪表不可忽视

　　肮脏、邋遢、不得体的仪表，是对被拜访者的轻视。被拜访者会认为你不把他放在眼里，对拜访效果有直接影响。一般情况下，登门拜访时，女士应着深色套裙、中跟浅口深色皮鞋配肉色丝袜;男士最好选择深色西装配素雅的领带，外加黑色皮鞋、深色袜子。

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　　握手的标准方式：

　　行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动3、4次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。

　　握手的先后顺序：

　　男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意;宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎;长幼之间，年幼的要等年长的先伸手;上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。

　　握手的力度：

　　握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。

　　握手时间的长短：

　　握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

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　　语言，是公司员工不可缺少的基本工具之一。在具体工作中，员工要重视自己“说什么”，还要重视自己“如何说”。

　　语言文明：语言文明，主要是要求员工在选择、使用语言时，要文明当先，以体现出自身的良好的文化修养。

　　1、讲普通话。2、用文雅词。3、检点语气。

　　语言礼貌：语言礼貌，是员工在日常交谈中主动使用约定俗成的礼貌用语，以示对交往对象的尊重友好之意。一般而言，公司员工所须使用的基本礼貌用语主要有如下五种。

　　1、问候语。代表性用语：你好。

　　2、感谢语。代表性用语：谢谢。

　　3、请托语。代表性用语：请。

　　4、道歉语。代表性用语：抱歉或对不起。

　　5、道别语。代表性用语：再见。

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　　名片代表着对方。你对待名片的方式，直接体现了你对对方的重视程度和自身的礼貌修养。

　　若是坐着，应该站起来接受名片。若是在不便站起的场合，应欠身以示尊重。

　　用双手接过名片，微笑点头致谢。(若是对方单手递出，或态度随便，我们亦应该双手接过名片。)

　　接过名片后不看或粗略扫一眼就马上收起是很失礼的。最好是念下对方的名字和公司职务，以示尊重和感兴趣，也有利于记住对方。若遇到不认识的字或不知该如何正确发音，可以请教对方。

　　将名片收置于合适的地方，如名片夹，公文包等。上衣口袋亦可。实在无地方可放，用手拿着，也绝对不要放在裤子口袋里。

　　商务会议时，可将名片放在桌上或自己的名片夹上，临近结束时再收起。名片上的字应朝向自己。若和多位客户会谈，可将名片按照座位顺序摆放，避免称呼错对方。

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　　在使用泛尊称的时候，对于男士，不管多大年纪，都可以称呼对方为“先生”，但是对于女士来说，“夫人”这个称呼可不能乱用的，必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。